咨询工程师（投资） 实务01《现代工程咨询方法》

咨询工程师（投资）考试“现代咨询方法与实务”科目中，关于“现代工程咨询方法”的知识点总结，主要包括逻辑框架法、层次分析法、SWOT分析、PEST分析以及信息数据与知识管理，考点、重点已做特别标注，一眼望穿，备考利器。

现代工程咨询方法

• 一、 逻辑框架法
  • 水平框架
    • 目标层次，客观验证标准，客观验证方法，重要假设及外部条件
      • 先定目标，再定假设条件，最后定检验标准和方法
  • 垂直框架
    • 宏观目标
    • 具体目标
    • 产出成果（投入的直接产出）
    • 投入/活动
    • 做题时从下往上找
  • 列入逻辑框架表的重要假设应具备的条件（3）
    • 1. 对项目的成功很重要
    • 2. 项目本身无法对之进行控制
    • 3. 有可能发生
  • 逻辑框架法工作步骤
    • 1. 确定项目的各层次目标，包括宏观目标、具体目标、产出成果及需要投入的活动
    • 2. 确定每一层次目标的实现所需要的的重要假设和外部条件
    • 3. 依次确定项目的直接目标、产出成果和宏观目标的可验证指标
    • 4. 确定指标的客观验证方法
    • 5. 对整个逻辑框架表的设计进行对照检查和核对
• 二、 层次分析法
  • 层次分析法的优点（3）
    • 1. 系统性的分析方法
    • 2. 简洁实用
    • 3. 所需定量数据信息较少
  • 层次分析法的缺点（3）
    • 1. 不能为决策者提供新方案
    • 2. 指标过多时工作量大，且权重难以确定
    • 3. 特征值和特征向量的精确求法比较复杂
  • 层次分析法步骤（4）
    • 建立层次结构模型（目标层、准则层、方案层）
    • 构造比较判别矩阵
    • 单准则下层次排序及其一致性检验
    • 层次总排序及其一致性检验
  • 层次分析法计算
    • 特征向量
      • 列归一 —— 行和/行根 —— 归一化
    • 特征值
      • 
    • 一致性
      • 一致性指标CI=（λmax-n)/(n-1)
        • n为准则层判别矩阵的阶数
      • 一致性比例CR=CI/RI
        • RI为平均随机一致性指标
        • CR<0.1，一致性可以接受
        • CR≥0.1，一致性不可接受，判别矩阵需适当修正
• 三、 SWOT分析
  • 战略
    • SO增长型战略
      • 企业拥有强大的内部优势和众多机会
      • 增加投资，扩大生产，提高市场占有率
    • ST多元化战略
      • 企业具有较大的内部优势，但面临严峻的外部挑战
      • 利用自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁打击，分散风险，寻找新的发展机会
    • WO扭转型战略
      • 外部面临机会，但自身内部缺乏条件
      • 改变企业内部的不利条件
    • WT防御型战略
      • 既面临外部威胁，自身条件也存在问题
      • 避开威胁，消除劣势
  • SWOT分析三大步骤
    • 1. 分析环境因素
    • 2. 构造SWOT矩阵
    • 3. 制定行动计划
• 四、 PEST分析
  • 只针对宏观环境分析
    • 政治 Politics
    • 经济 Economy
    • 社会 Society
    • 技术 Technology
• 五、 信息数据与知识管理
  • 信息数据
    • 信息采集途径（4）
      • 1. 文案调查法
      • 2. 实地调查法
      • 3. 问卷调查法
      • 4. 实验调查法
    • 数据分析的工作阶段
      • 1. 选择数字特征
      • 2. 收集并整理数据
      • 3. 计算数字特征
      • 4. 建立模型
      • 5. 检验模型误差
      • 6. 利用模型预测
      • 7. 评价统计与预测结果
    • 时间数据分析
      • 时间序列成分
        • 1. 趋势
        • 2. 季节变动
        • 3. 规则波动
        • 4. 不规则波动
      • 时间序列建模的步骤（4）
        • 1. 取得时间序列样本
        • 2. 将样本点画成图，进行相关分析
        • 3. 模式识别与拟合
        • 4. 预测未来
    • 数据挖掘
      • 数据挖掘分类
        • 数据库与数据仓库挖掘
        • 网络挖掘
      • 数据挖掘的8个步骤
        • 信息收集、数据集成、数据规约、数据清理、 数据变换、数据挖掘、模式评估、知识表示
  • 信息鉴别方法（4）
    • 1. 溯源法
    • 2. 比较法
    • 3. 佐证法
    • 4. 逻辑法
  • 知识管理
    • 工程咨询管理知识特点
      • 1. 数量多，种类庞杂
      • 2. 隐性知识难以提炼
      • 3. 保密要求高
    • 知识管理原则——积累、共享、交流
    • 知识管理成效评估（3）
      • 1. 人力资源
      • 2. 创新成果
      • 3. 客户态度
    • 建立知识管理系统的步骤（5）
      • 1. 认知——管理者提出知识管理策略
      • 2. 规划——制定详细实施规划
      • 3. 试点——选取适当部门和业务试行知识管理
      • 4. 投入使用——全面推广
      • 5. 建立新制度——自我完善