导图社区 第三章:决策与决策过程
管理学第三章决策与决策过程思维导图,包括决策的意义、决策的特点、决策的类型、决策的必备条件、决策的流程等内容。
社会科学研究可从四个方面来分类。一是为什么作这项研究,二是研究有何用途,三是研究和时间的关系,四是采用什么研究方法。评价研究可分为两类。一是监控性评价研究。
伦理学马工程:道德是由经济基础决定、以善恶、正当不正当为评价标准。依靠社会舆论、传统习俗、内心信念来维系,调整人与人、人与自然外界关系的原则规范,以及与此相关的观念、品质、行为活动的总和。
伦理学马工程:趋善避恶:1、树立正确的善恶观 (前提)、2、提高判断善恶的能力——择善从之、3、恪守道德底线 (最低要求)。
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第三章:决策与决策过程
一、决策及其任务
一、决策的概念
狭义
一种行为
广义
一个过程
1.决策的前提
2.决策的条件
3.对方案进行分析比较
4.决策的结果
问题-方案-选择-结果 【决策是解决问题的过程】
二、决策的要素
1.决策主体【核心要素】
一个
多个
2.决策制度
3.决策方案
4.组织目标
5.不确定情境
三、决策与计划
1.关系:相互渗透、紧密联系
2.计划体系的基本阶段
筹划——分析——综合与交流——行动
四、决策的功能
1.组织层面
明确方向
2.个体层面
激励成员
五、决策的任务
1.外部环境视角
灵活适应变化
2.组织内部视角
调整优化管理
二、决策的类型、特征
一、决策的分类
1.环境可控程度
1确定型
2不确定型
3风险型
2.决策问题
1程序化
2非程序化(之前未遇到过的情况,没有现成的解决步骤)
3.决策主体
1个体
2群体
二、决策的特征
1、目标性
2、可行性
3、动态性
4、整体性
5、创造型
三、决策过程、影响因素、准则
一、决策的过程
要考
1、识别问题
1危机型问题
2非危机型问题
3机会型问题
开始【直接影响决策效果】
2、诊断原因
3、确定目标
4、制定备选方案
5、评价、选择方案
1.可行性
2.有效性、满意程度
3.影响、产生的结果
6、实施与监督: 1-5点
决策-实施-再决策-再实施【连续不断的循环过程】
二、决策的影响因素
1、环境
变革决策的一个最直接原因
2、决策者的特点(个人特点)
职业背景、风险意识、经验……
3、组织历史
4、组织文化
三、决策的准则
1、提高决策效率、效果
1、重要性
2、准确性
3、灵活性
2、不确定性情境下
p82的计算题会考
1、乐观准则
2、悲观准则
3、等概率准则 【平均法】
4、最小后悔准则