网约车租车公司业务流程、经营流程、主要业务流程

安信租车公司内部工作流程包括车辆管理（请示审批采购车辆，提车上牌，车管平台车辆信息上架）和司机服务管理（司机租车意向，司机入职，司机提车，司机车辆出险，司机车辆维修，司机退车）

安迅租车公司内部工作流程思维导图

• 1. 车辆管理
  • 请示审批采购车辆
    • 车辆采购流程
    • 对比三家车辆供应商
      • 价格
      • 合同审阅
        • 租赁部执行审阅后
        • 交由财务进行审阅
      • 交货期限
    • OA采购审批
    • 采购合同签订
    • 申请采购车辆费用
      • 将采购车辆的需求金额提前一周告知财务
    • 采购车辆车款汇缴
      • 易快报采购车辆单据提报借款审批
      • 打印审批单据提交财务汇款
      • 财务汇款回单发至供应商
      • 借款审批
  • 提车、上牌
    • 车辆上牌流程
    • 收集车辆上牌资料
      • 车辆销售发票
      • 车辆合格证
      • 一致证书
    • 准备车辆指标
      • 燃油车指标准备
        • 明确指标使用公司名称
        • 车辆指标书打印
      • 新能源车指标申请
        • 在指标网站提交资料申请汽车指标
        • 车辆指标书打印
    • 车辆保险购买
      • 保险公司报价
      • 易快报申请强制险保险费用并汇款
      • 保险出强制险保单并存档
    • 申请网络预约出租审批
      • 申请营运证流程
      • 在交委网站上申请填写相关申请资料
      • 打印审批结果
      • 车辆上牌后补充相关资料申请营运证
      • 办理营运证
    • 办理临牌工作
      • 办理临牌流程
      • 准备临牌办理资料
        • 指标公司对应的营业执照原件
        • 委托书
    • 提车
      • 确定提车时间
      • 确定提车人员名单
      • 提车当天现场交车验车、资料交接工作
      • 车场停车位增加工作
      • 车辆交委设备、定位设备的安装
    • 预约上牌
      • 预约上牌流程
      • 在广州交警公众号预约上牌日期
      • 准备相关上牌资料
        • 委托书
        • 营业执照原件
        • 经办人身份证原件/复印件
      • 安排上牌当天开车人员
      • 车辆相关证件归档
        • 更新纸质车档资料
        • 车钥匙贴车牌号
        • 更新相应车辆信息表格
        • 车辆定位系统添加车辆信息
        • 完成上牌后将相关资料 上传至交委网站办理营运证
      • 车牌安装工作
    • 发票报销
      • 易快报提交报销单
      • 发票、打印的审批单交予财务
  • 车管平台车辆信息上架
    • 车辆上架车管流程
    • 准备车辆的相关信息
    • 熟悉车管系统
    • 输入车辆相关信息
    • 完善车辆保单信息
    • 设置并关联车辆商品方案
• 2. 司机服务管理
  • 司机租车意向
    • 司机下定流程
    • 线上司机租车
      • 指导司机扫描经纪人二维码绑定并下单完成
      • 确认司机租赁对应车辆保险有效、车况完备
      • 指导司机缴纳押金签订合同并预约提车
      • 平台操作车辆入库
        • 车辆入库操作流程
    • 线下司机租车
      • 收取司机定金
      • 留存司机证件资料、联系方式等
      • 确认司机租赁对应车辆保险有效、车况完备
      • 确定提车时间
  • 司机入职
    • 司机入职流程
    • 司机证件资料、联系方式存档
    • 司机入职培训记录
    • 司机加办公微信并拉进相关司机群
  • 司机提车
    • 司机提车流程
    • 验车、交付
      • 车辆交付流程
    • 交接相关证件和资料
    • 发送相关车辆保养维修、违章处理、保单等信息
    • 提车后
  • 司机车辆出险
    • 司机出险流程
    • 司机事故告知工作人员
      • 指引司机出险
      • 事故台账记录
    • 车辆送至指定维修点进行维修
    • 通知司机回公司进行事故教育留档
    • 缴纳相关出险费用，并登记相关收入表
    • 车辆维修好通知司机提车
    • 事故台账记录
  • 司机车辆维修
    • 司机车辆故障报修流程
    • 司机车辆故障后通知车管工作人员
      • 指引司机到指定点进行检查
      • 维修点检查问题后上报车管
      • 由车管审批后方可对车辆进行维修
      • 维修完成后由维修点上传司机签名工单图片
  • 司机退车
    • 司机退车流程
    • 司机提前告知工作人员需要退车
      • 指引司机退车注意事项，发送退车说明信息给司机
      • 确定退车时间
    • 司机退车日将车辆开回指定退车点
    • 由车管对车辆进行验收，评估车损价格，
    • 由车管填写退车单，登记相关费用及车辆信息
    • 司机在退车单上签名及在收据支付证明上签名
    • 告知实际退车后30天后才能退还押金
      • 退还司机押金流程、
      • 如司机押金挂在平台缴纳的，且不超过一年，没有续租的情况下，押金在30天后在平台自动原路退还押金
      • 如司机押金不在滴滴平台缴纳或已经超过一年，或已经续租过的情况，需留下司机的名字开的银行卡号和开户行，以便线下银行转账至司机对应账户
    • 更新司机退车表、司机信息表、等资料档案
    • 退还司机押金流程
      • 退还司机押金流程