导图社区 CCAA管理体系认证 (三)管理体系高层结构
特定管理体系管理的对象是不同的,因 此,每个特定管理体系所要求的认证人员能力 也是不同的。应同时具备管理体系认证人员通用能力要求和特定管理体系认证人员能力要求,才能有效开展特定管理体系的审核和认证。
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CCAA 审核概论 管理体系 审核员 认证,审核关键技术的核心内容及审核方法的掌握,审核技术在各类认证活动中的应用。
CCAA 审核概论 管理体系 审核员 认证, 审核的阶段划分及典型的审核与认证流程,审核启动阶段包括的活动,审核准备阶段包括的活动,审核活动实施阶段包括的活动,审核报告的编制和分发,审核完成、审核的后续活动。
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管理体系标准的高层结构
a)管理体系标准高层结构的作用、核心内容;
核心内容
相同的标准框架和条款标题
相同的通用术语和核心定义
相同的条款核心文本
目的
加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性
作用
提高相关方之间的沟通效率
帮助组织实现其预期结果
提高管理体系运行的兼容性
鼓励管理体系标准的创新
鼓励全球贸易自由
口诀:搞杰作(高层结构的作用)提(提高)购销(沟通效率)关键(管理体系运行的兼 容性),注时节(帮助组织实现其预期结果)立(鼓励)圈子(全球贸易自由)标新(标准的创 新)
b)管理体系标准高层结构核心条款的内涵。
结合ISO9001标准理解
框架
第0章
引言
第1章
范围
第2章
引用文件
第3章
术语和定义
第4章
组织环境
第5章
领导作用
第6章
策划
第7章
支持
第8章
运行
第9章
绩效评价
第10章
改进