高级经济师考试人力资源 · Chap5 人力资源管理导论

高级经济师考试人力资源管理第五章复习导图，主要包括人力资源概述和人力资源管理概述两个知识点

高级经济师考试人力资源 · Chap5 人力资源管理导论

导图绘制：Snowsunshine 制图软件：MindMaster 信息来源：全国经济专业技术资格考试参考用书

二、人力资源管理概述

西方人力资源管理发展历史

人事管理萌芽阶段

主要承担福利方面的工作

科学管理阶段（泰勒）

强调操作的规范化和差别计件工资，以及科学的挑选和训练工人

人际关系运动阶段（霍桑实验）

社会互动和工作群体对工人的产出和满意度有很大影响

传统人事管理成熟阶段

人力资源管理阶段

@ Snowsunshine的思维导图

战略性人力资源管理阶段

中国人力资源管理发展历史

计划经济下的劳动人事管理（1949-1978）

从计划经济向市场经济转型下的劳动人事管理（1978-1993）

市场经济培育和发展期的人力资源管理（1993-2007）

规范和调整中的人力资源管理（2008至今）

人力资源管理

概念

一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套经营管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践

基本功能

吸引、保留、激励、开发：选用育留

职能框架

人力资源管理的战略基础

组织结构设计和职位分析与设计

明确组织中要做的“事”

人力资源规划

组织进行人员招募与甄选的重要依据

招募和甄选

通常需要以职位说明书和胜任素质为依据

解决如何帮组织获得做这些“事”的人的问题

绩效管理

解决如何确保这些人来做事，以及把事做的怎么样的问题

薪酬管理

解决人做了事之后应该获得怎样的报酬的问题，需具备两个内部前提，职位评价和绩效考核

培训与开发

解决如何让人把事做的更好的问题

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员工关系管理

解决如何合法合规地让人做事的问题

中高层人力资源管理者的责任

高层

侧重于人力资源管理的重大战略决策

扮演好四个角色

战略制定者和外部资源获取者

中层管理人员的导师和教练

企业的精神领袖

自我开发者

中层

侧重于执行和日常管理活动

一、人力资源概述

经济学生产要素理论

两要素论

土地和劳动

三要素论

资本、劳动、土地

四要素论

企业家所提供的管理和组织、资本、劳动、土地

五要素论

资本、劳动、土地、组织、知识

X效率理论与人力资源

生产过程中存在很大不确定性，根源在于个人的心理动机及其导致的行为。个人的努力程度存在不确定性和惰性，组织需要建立一套可行的激励机制影响员工的工作行为或动机

劳动者的行为取决于他们受到的压力，只有压力适中时才能达到最优的工作绩效。工作中的人不是作为个体独立存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能受周围人的影响

企业与员工的利益并非总是一致的，企业与员工之间的合作对双方的利益均有好处

人力资本投资理论

人力资本的投资收益率高于物力资本投资，对经济增长的贡献也更大

人力资本包括在教育、培训、劳动力迁移等活动中积累的所有投资

人力资本重点强调劳动者所具有的智力、受过的教育以及所掌握的工作经验等的重要性，能够为社会和组织带来经济价值

人力资源概念的组织含义

资源性特征

稀缺的

有价值的

无法模仿的

难以替代的

人力资源的内涵与特性

内涵

既可以指人，也可以指能力，人是人力资源的载体

人力资源包括宏观和微观两个层面的含义

人力资源包括当前的人力资源与未来人力资源两个层面

人力资源的重点在于质量而非数量

特性：能会开效

能动性

社会性

开发性

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时效性