项目管理思维导图

这是一篇关于项目管理的思维导图。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。

上升空间有限时该继续努力还是换单位

• 1. 寻找上升空间受阻原因
  • 个人技能上升受阻
  • 企业原因职位上升受阻
  • 使用工具
    • 思维导图
    • 鱼骨图
    • 根本原因分析
• 2. 个人上升空间受阻
  • 自我努力
  • 寻求大咖帮助
  • 努力寻找新出路
• 3. 企业原因职位上升空间受阻
  • 寻找内部解决办法
  • 寻找外部解决办法
  • 寻找三观吻合度较高的企业
  • 尝试使用个人空间受阻的解决办法转移或化解当前危机
• 4. 来自前辈的忠告
  • 改行穷三载，跳槽苦半年
  • 跳槽有风险，选择需谨慎
• 5. 决策
  • 提升自我能力
    • 学习成功
      • 个人技能提升
      • 个人眼光逐渐变长远
      • 个人魅力值增加
      • 个人可能会为企业带来更大盈利
    • 学习不成功
      • 保持现状
      • 尝试更换其他进阶道路
  • 更换供职单位
    • 更换成功
      • 获得一份新的工作
      • 待遇可能会提升
      • 个人修为提升概率不大
    • 更换不成功
      • 原地待命
      • 可能产生消极情绪
      • 可能会出现裸辞
      • 可能会导致精神状态不佳
      • 可能会影响家庭幸福

项目管理中如何有效沟通

• 1. 保持诚信宽容的心态
  • 诚信
    • 诚信是相互信任的品质
    • 共同构建信任平台
  • 宽容
    • 宽容是一种心智模式
    • 达成一致性，降低差异性
  • 正确理解沟通内涵
    • 拥有同理心和同情心
    • 达成一致的思考方式
• 2. 进行双向互应的交流沟通
  • 沟通语言模式
    • 家长式沟通
    • 成人模式
    • 儿童模式
  • 语言模式的匹配
    • 互应性沟通模式
    • 交叉性沟通模式
  • 语言模式调整
    • 修正语言模式
    • 综合运用语言模式
• 3. 体态语言有效配合
  • 合理运用体态
  • 恰当的沟通距离
    • 四种常见距离
      • 亲密距离
      • 朋友距离
      • 社交距离
      • 公众距离
    • 安全心理范围
    • 弹性距离
• 4. 小技巧
  • 着急的事情慢慢说
  • 严重的事情平和说
  • 在理的事情合理说
  • 无理的事情听别人说
• 5. 沟通者的类型
  • 控制者
  • 表现者
  • 爱心者
  • 规则者
• 6. 因人而异的沟通方式
  • 沟通风格
    • 主动式
    • 被动式
    • 主动和被动连续代理
    • 富于表达
  • 思维方式
    • 具体化思维
    • 抽象化思维

如何做好项目复盘

• 1. 复盘做什么
  • 全盘回归
  • 关键事件回顾
  • 总结经验教训
    • 团队方面总结
    • 个人方面总结
• 2. 操作步骤
  • 1. 确定主题、范围、与会人、主持人
  • 2. 确定会议时间、地点
  • 3. 准备好项目全部资料
  • 4. 注重有效的开场
  • 5. 顺序研讨、深度挖掘
  • 6. 精彩收尾
  • 7. 分享成果
  • 8. 跟进实施&评估改善
• 3. 案例分享
  • 背景：部门新成立，一半运维，一半开发 产品：自动化运维产品，准备开年度复盘大会
  • 1.列出复盘会议的主题和每部分的议题 提前让相关负责人准备一些复盘总结材料。
  • 2.开会交流
    • 总结过去，展望未来
    • 曾经和未来的差异化分析
    • 头脑风暴其他优化建议
    • 区别对待特殊情况
  • 3.记录相关会议情况并明确会后工作
  • 4.安排人负责会后收集相关材料
• 4. 什么时间做复盘
  • 定期复盘
  • 不定期复盘
  • 其他有必要时
• 5. 与会人员
  • 项目经理、需求分析师、商务、技术、发起人、其他高管
  • QA
  • 客户
    • 敏捷项目要求带，客户参与很关键
    • 传统项目不要带，客户参与会导致真相沉底
• 6. 实用小工具
  • Kanban
  • MindMaster
  • Xmind
  • OneNote
  • Ms Project
  • Jira
• 7. 注意事项
  • 客观评价、问题犀利，氛围和缓
  • 选择精明强干的主持人，由其维持会议秩序
  • 只讲干货
  • 避免复盘误区
  • 多开展自我批评
  • 积极帮助他人解决问题或指明方向
  • 尽量控制在2到4小时内

怎么更好的管理项目进度

• 一、制定计划
  • 项目目标清晰、团队目标一致
  • 团队共同制定、计划可执行
  • 有清晰的工作流程规范、分工明确
  • 合理的项目计划明确交付物的完成验收标准
• 二、控制资源
  • 核心团队成员的稳定性
  • 关注各部分资源的负荷情况
  • 掌握一手资源、方能开展资源控制
• 三、控制风险
  • 制作一套项目风险防范体系
  • 项目开始前要规划风险、识别风险、定性分析、定量分析
  • 实施风险应对&监督风险
  • 公示风险并提出相应的应对方案
• 四、控制沟通
  • 掌握各方实时信息，及时作出调整
  • 采用敏捷流程，启用每日晨会交流
  • 面对面沟通最佳，定期例会、里程碑进度节点评审会
  • 关注团队建设，加强内部培训、工作经验交流
• 五、控制进度
  • 收集任务进展信息
  • 评估已完工的工作量和基线计划的偏差
  • 针对出现的偏差，寻求最佳解决方案
  • 调整后的进度计划和确定的解决方案
• 影响因素
  • 忽视外部组织的影响
  • 项目组的沟通和协调工作不力
  • 工作能力不强、工作方法不佳
  • 不能充分发挥项目成员的作用
• 管理工具
  • 看板
  • EVM
  • Project
  • 甘特图
  • 鱼骨图
• 进度控制标杆
  • 具有有效的进度基准计划
  • PM实时的掌握进展状况
  • 能预见性的发现和解决问题
  • 能采取有效方法控制影响因素

权力游戏，没实权的PM怎么搞起来

• 1. 认清组织形式
  • 职能型
  • 矩阵型
    • 强矩阵
    • 弱矩阵
  • 虚拟型
  • 项目性
• 2. 尝试借力
  • 获得授权（文件公章、领导签字等）
  • 获得上级领导者的支持
  • 定期汇报，使上级相关方满意
  • 及时沟通，确保对上信息传递和资源获取及时有效
  • 汇报提方案，多项供选择
  • 争取获得一些特定权限和更多资源
• 3. 尝试借助资源
  • 资源整合管理
  • 资源分类管理
  • 资源使用管理
  • 监控资源管理
• 4. 操作建议
  • 深入理解业务；把整个项目的来龙去脉搞清楚。
  • 基本功要扎实：深入了解团队设计方案，并在适当的时候提出中肯意见。
  • 懂得借力：明确内部相关方各层级关系，关注各相关方满意度，以便必要时借力。
  • 做决策的时候群策群力：多征询专家意见，相信团队的力量。
  • 批评尽量私下，表扬一定要当众。
• 5. 关于问题
  • 发现问题
    • 寻找根本原因
    • 假设情景分析
  • 统计问题
    • 提前分析问题
    • 提前拟定行动方案
  • 上报问题
    • 结果导向
    • 简洁明了
  • 解决问题
    • 及时反馈结果，获得上级信任
    • 获得下属和合作部门的信任
• 6. 明确现有职权
  • 正式/职位权力
    • 项目章程授权
    • 由上而下
    • 奖励权力
    • 惩罚权
    • 正式权力可用 但少用
  • 个人权力
    • 可向上，可向下
    • 奖励权力
    • 参照权力（借力）
• 7. 提升自我修养
  • 不能越权，得罪人
  • 沟通管理和情绪管理
  • 提升软技能营造个人魅力
  • 努力践行自己的承诺
  • 努力提升仆人式领导力
  • 三级职场经营
  • 努力提升冲突管理能力