课3

通过监控软件开发过程来保证产品质量、保证软件和开发过程复核人相应标准与规范、保证软件产品、软件过程中存在问题处理，并反映给高级管理者、确保项目组制定的计划、标准和规范适合项目组需要，同时满足评审和审计需要。

中心主题

• 1.软件质量保证
  • 软件质量特性
    • 1.内部质量
    • 2.外部质量
    • 3.使用质量
  • 软件质量内涵
    • 符合标准，满足要求
  • 软件质量保证的主要工作
    • (1)建立软件质量保证活动的实体
    • （2）制订软件质量保证计划
    • (3)坚持各阶段的评审和审计，跟踪其结果，并进行合适的处理
    • （4）监控软件产品的质量
    • (5)收集和分析软件质量保证活动的数据
    • （6）度量软件质量保证活动
  • 软件质量保证和软件测试的区别
    • 目的不同
      • 质量保证
        • 通过监控软件开发过程来保证产品质量
        • 保证软件和开发过程复核人相应标准与规范
        • 保证软件产品、软件过程中存在问题处理，并反映给高级管理者
        • 确保项目组制定的计划、标准和规范适合项目组需要，同时满足评审和审计需要
      • 软件测试
        • 尽早、尽可能多得发现软件系统中存在的缺陷
    • 工作内容不同
• 2.软件缺陷
  • 缺陷是质量的对立面
  • 缺陷相关词语
  • 软件缺陷的现象
  • 软件缺陷的定义
  • 软件缺陷的构成
  • 软件缺陷在不同阶段的分布情况
  • 缺陷成本
  • 缺陷严重级别
    • 严重缺陷
    • 较严重缺陷
    • 一般缺陷
    • 次要缺陷
    • 改进型缺陷
  • 缺陷优先级
    • 是指缺陷必须被修复的紧急程度
  • 缺陷状态
    • 是指缺陷在跟踪管理过程中的队却显得处理情况
  • 缺陷处理流程
• 3.软件测试分类
  • 测试阶段或级别
    • 验收测试
      • 用户层次
    • 系统测试
      • 系统层次
    • 集成测试
      • 接口层次
    • 单元测试
      • 底层测试
  • 类型或方面
    • 功能测试
    • 非功能测试
    • 结构测试
    • 回归测试
  • 软件测试技术
    • 静态测试
      • 代码走查
      • 技术评审
      • 代码审查
      • 白盒
        • 对源程序代码的语法检查、扫描、评审等
      • 黑盒
        • 非技术性文档测试，对需求文档、需求规格说明书的审查活动
    • 动态测试
      • 黑盒测试
        • 功能测试
          • 数据驱动测试
            • 从用户角度验证软件的各项功能
        • 性能测试
        • 攻击测试
      • 白盒测试
        • 分支覆盖
        • 路径覆盖
        • 语句覆盖
        • 在单元测试中，一边运行代码，一边对结果进行检查、验证和调试等
      • 回归测试
    • 主动测试
      • 测试人员-发送--接受--被测试对象（测试环境）--发送/响应--接收/检查--测试人员
    • 被动测试
      • 被测试对象（测试环境）--发送--》运行环境---接收/监控-》测试人员--接收/响应-》被测试对象
• 4.软件测试级别
  • 单元测试
  • 集成测试
  • 系统功能测试
  • 系统非功能测试
  • 验收测试
  • 安装测试
  • α测试
  • β测试
• 5.软件测试过程与用例
  • 工程过程
    • 需求评审-- 设计评审-- 单元与集成测试-- 系统测试--验收测试
  • 管理过程
  • 测试用例的作用
  • 测试用例与测试脚本
• 6.测试人员的责任和要求