B端运营工具

B端运营工具知识梳理思维导图，包括产品怎么包装？怎么用运营工具？线上怎么运营等等。

B端运营工具

• B端产品包装的方法论
  • 产品包装原则
    • 以用户为中心
    • 以场景为切入点
      • 用户需求和梳理要明确到用户实际使用场景的关键环节和关键步骤，精准描绘出用户的需求场景地图
  • 产品包装手法
    • 智
      • 有一个大的逻辑
    • 悍
      • 具有“彪悍”的销售力
    • 美
      • PPT尽量用暗色的底版
    • 简
      • 去掉大量干扰信息
    • 结构化
  • 产品包装注意事项
    • 切忌罗列功能
    • 不要再产品包装上罗列产品功能清单
    • 不要把产品包装做成产品规格说明书
    • 切忌堆砌参数
    • 切忌假大空的宣传语，宣传语要真诚
  • 产品介绍
• B端运营工具清单
  • 工具清单
  • 运营工具的使用场景
    • 产品宣传工具的使用场景
      • 企业介绍
      • 企业宣传片
      • 企业宣传册
      • 产品介绍
      • 产品宣传册
      • 产品折页/DM单
      • 产品视频
      • 功能清单
      • 成功案例文档
      • 成功案例视频
      • 企业课程
    • 产品售前工具的使用场景
      • 解决方案
      • 建设方案
      • 产品白皮书
      • 技术白皮书
      • 报价服务方案
  • 运营工具的形式
    • 文档工具
      • PPT
      • Word
      • Excel
      • 转换成PDF
    • 图片工具
    • 音频工具
    • 视频工具
  • 运营工具的使用方法
    • 首先，运营人员要对所有运营工具的用途、内容、功效有自己的理解和认识
    • 其次，运营人员要对用户的意向深度，需求的真伪进行判断
    • 最后，运营工具有些是标准的，可以直接发送给用户，有些可以根据用户的个性化需求和关注，进行相应的调整和改动，甚至进行重组或逻辑优化，最后呈现给用户
  • 工具集合
• B端运营线上物料的规划
  • 企业PC端官网的规划
    • 定位
      • 运营型官网
      • 展示型官网
    • 内容规划
      • 首页
        • 起到大纲和目录的作用
      • 产品服务
        • 包括产品的价值、功能、应用场景，以及服务内容的整体介绍
      • 解决方案
        • 包括产品、服务及运营的综合工作
      • 核心优势
        • 包括企业的优势资源、创新技术、知识产权、服务能力和行业经验
      • 成功案例
        • 包括用户背景、应用场景、应用价值、应用效果、以及用户故事和证言
      • 新闻咨询
        • 包括企业新闻、行业动态、企业活动、产品白皮书、报告等
      • 企业简介
        • 包括企业的基本信息、发展历程、文化，以及企业获得的奖项和荣誉
      • 重要用户和战略合作伙伴
      • 通联方式
        • 包括企业的地址、电话、邮箱
      • 互动工具
  • 企业移动端官网的规划
    • 搜索引擎关键词排名
    • 内容体验
  • 企业小程序的规划与运营
    • 企业小程序规划
      • 内容共享
      • 直播课程
      • 开展活动
      • 用户分享
    • 企业小程序运营
      • 关联公众号
      • 二维码放在其他物料上
  • 线上运营工具
• B端运营线下物料的制作
  • 企业品牌层面
    • 宣传片
    • 宣传册
  • 产品和业务层面
    • 产品折页
    • DM单
    • 案例集
  • 活动会议层面易拉宝/X展架
  • 线下运营工具
• B端运营轻工具的运用
  • 微信海报
  • 微信H5
  • 微信长图
  • GIF动图
  • 互动表单
  • 敏捷工具