董事长办公室职能

董事长办公室三级职能分层思维导图。

董事长办公室

• 内/外部事务的统筹、协调管理
  • 战略决策管理
    • 1.协助董事长对企业各项重大事务的决策和裁断；战略实施、发展规划，起草企业相关各项战略性决策性文件战略实施和发展规划公告；
      • 子主题
    • 2.跟踪董事长对企业经营战略的执行情况，为董事长提供分析意见和改进建议；
    • 3.组织织展开企业内部各级别会议，撰写和跟进落实决议、专题研讨会议等会议纪要，发布企业内部公告
      • 日常根据实际情况，召集管理组会议，主要以管理、人事为主的小型会议
    • 4.展开内部的考察、评估工作，为企业内部的架构重组，调整等实际运作提供决策参考反馈；
  • 直属事务（人事、行政）管理
    • 1.协助跟踪董事长管理人力资源事务，与总经理助理、人力资源总监、主管组成薪酬委员会（绩委会）、纪律委员会（纪委会），对企业人事制度、内部纪律、薪酬福利、岗位晋升、激励、培训计划，制定相关文件；
      • 监察院工作任务：企业的组织架构、汇报流程、监督流程、审批流程、处罚流程
      • 绩委会工作任务：考勤、每个部门的目标拆解、过程完成的监督督促、绩效结果考核、岗位晋升评估
    • 2.协助董事长对日常行政事务的管理，与总经理助理、行政部门进行日常对外的披露信息、来宾接待、日常行程、后勤事务、宴会组织的执行监督；
      • 行政报销标准
      • 会务、活动第三方资源对接
  • 企业文化管理
    • 1.负责制定、撰写、修订企业文化章程、企业文化手册
    • 2.制定企业文化计划方案（含预算）并执行、监督、反馈；
      • 精神层面
        • 企业介绍及文化手册
        • 公司电子刊物、企业网站、媒体宣传平台
          • 每个季度更新，官方随时更新
        • 企业语录及事件、内部素材的及时更新
      • 物质层面
        • 日常团队活动
          • 子主题
        • 年度主题活动
        • 特殊节日活动
        • 文化标杆树立
    • 3.组织人力资源部门、行政部门、策划部门进行年度旅游、团建的开展；
    • 4.指导和跟进人力资源部门、行政部门对企业员工内部的福利、日常文化活动的执行；
    • 5.执行内部员工的沟通与心理建设工作，落实面谈并反馈各部门人员的具体情况；
  • 董事长私人事务管理
    • 1.落实董事长私人性的外部会务、应酬、交际活动、社会事务安排
    • 2.私人名义的对外联络、个人形象宣传、行程安排；
    • 3.负责和跟进董事长的个人学习提升计划；
    • 4.私人物件的采购跟进；其他交代的事宜；
  • 项目管理
    • 1.协助美宜会事务，含财务报销、会员资料等杂务
    • 2.实施直营连锁业务拓展，市场调研与选店工作，协助门店店长做好前期业务开展的准备工作
    • 3.负责门店日常市场推广，协助店长落实销售计划：拟定月度、季度、年度的市场推广工作，线上线下广告投放业务对接，广告、活动内容的敲定、跟进
      • 月度广告投放计划
        • 制定广告方向
        • 撰写广告文案/方案
        • 洽谈广告合同、投放时间、数量、规格、费用等
        • 确定上架时间、监督投放情况并反馈
      • 美团/阿里健康/自有商城平台营销计划
        • 与店长沟通确定上架商品
        • 确定商品详情、文字、价格、服务详情等信息
        • 进行上架、检查、核对、发布
        • 平台活动报名
        • 跟踪销售数据、新客户数据、转化率
        • 月度数据归总和反馈
      • 月度增粉计划
        • 协助制定月度增粉活动玩法形成方案
        • 与门店客服进行沟通，落实玩法细节
        • 增粉活动的文案、图片、视频、奖品等宣传物料跟进
        • 进行活动内容的执行
        • 收集增粉数据与活动反馈进行汇总
      • 月度客户回馈计划
        • 协作店长制定月度客户回馈方案
      • 其他服务优化计划
        • 协作店长做好服务优化，提供服务流程、细节的建设性意见
      • 其他物料制作计划
        • 门店停车场、电梯、门口等园区指引、宣导性广告位的物料制作
        • 日常配赠礼品的定制
        • 促销活动、直播时的物料制作
        • 店内用品、装饰、道具、包装的跟进和制作
      • 商务洽谈沟通工作
        • 销售平台渠道的商务洽谈
        • 广告业务合作洽谈
        • 协助店长进行品牌资源合作洽谈
    • 4.其他事务的立项跟进和结果反馈
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