如何进行有效的绩效面谈

这是一篇关于如何进行有效的绩效面谈的思维导图，包括：案例开场、何为绩效面谈、有效的绩效面谈、案例分析、课后作业。

如何进行有效的绩效面谈

• 案例开场
  • 问题点在哪？
• 何为绩效面谈
  • 定义
  • 误区
    • 绩效面谈=审判
    • 对人不对事
    • 方式千篇一律
  • 目的
    • 达共识
    • 找改善
    • 拟计划
    • 定任务
    • 问困难
    • 给指导
  • 要求
    • 原则
    • 频率
    • 对象
• 有效的绩效面谈
  • 谈什么
    • 事（工作）
    • 人（发展）
    • 过去（总结）
    • 将来（计划&改进）
  • 怎么谈
    • 准备工作
      • 通知
      • 环境
      • 座位
      • 内容
    • 原则（SMART）
      • Specific
        • Specific
      • Motivate
      • Action
      • Reason
      • Trust
    • 技巧
      • 三多
        • 倾听、鼓励
        • 表扬
        • 具体客观
      • 三少
        • 说
        • 指责
        • 片面主观
      • 不绕弯
    • 注意事项
      • 审判官
      • 一言堂
      • 老好人
      • 报复者
• 案例分析
  • 逐一指出问题
  • 给出正确的做法
  • 整体回顾内容
• 课后作业