导图社区 Effective Presentation-汤妮20220
尖锐问题的处理:这个问题比较有意思,大家想一想,可以给自己赢得时间,也可以听别人的想法;提出的问题很有意义,跟我后面的想法不谋而合,先把问题停留在这,等课程结束看有没有得到解答;
是不是任何时候都需要共情:只有当孩子期望我们了解他的感受时,再和他共情,比如孩子说我要去朋友家,只需简单说谢谢你告诉我就好。
这是一篇关于销售就是要会聊天-汤妮202208的思维导图,销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
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Effective Presentation-汤妮20220915
制作PPT
思考Why:我演讲的目的是什么
Who
主要和次要的受众是谁? 来自不同的组织或部门吗?有没有语言concern? 他们需要知道什么或者听完之后需要做什么吗? 他们自身对这个主题的知识储备 他们的态度是 他们还可以从哪里获得相关信息 他们可能更欣赏,更想听哪些信息(比如老板批一个生日方案,可能会从举办此活动的必要性,比如员工有80%的人都提出,举办生日会可以提升满意度之类)
What
用小便签写出能放的所有信息
讲信息进行逻辑排序组合
看有哪些信息需要增加或删减的
完工
加入标题页 目录页 转场页 总结页(需要再回顾一下重点) Q&A
展示
开场白
道歉式开场白:降低能量 笑话:笑话可能冒犯到你的观众 游戏:warm up跟主题有无关系,如无关系,只是简单破冰,不要用游戏
专业开场:和听众,未来,业务联系;分享数据或者抛钩子引起大家的兴趣再收回来
标准三段式开场: 我的话题是 我希望通过我的演讲(讲目的,价值,意义) 通过几点展开(一般是三点或者五点)
不同图表的展示
市场份额--饼状图 销售回报率排名--柏拉图 雇员年龄结构--堆积柱状图,一段一段的 A公司的PC业务在中国区的优势岌岌可危--折线图,趋势 ABC三种产品的不良数量占总销量80%--帕累托图,柱状加折线 两个候选人不同方面的比较--雷达图
注意事项
尖锐问题的处理: 这个问题比较有意思,大家想一想,可以给自己赢得时间,也可以听别人的想法; 提出的问题很有意义,跟我后面的想法不谋而合,先把问题停留在这,等课程结束看有没有得到解答; 回头再探讨;
先抛问题再点人答,这样大家有时间准备; 平衡原则,不能只跟一个人互动; 不找老板先发言
怎样保持台风
微笑是最温暖的表达
所有动作都是由肘部向外延,不要双臂夹紧,手放在腰部以上
音量增加50%,速度降低50%
使用不同时间的停顿来强调present的内容,给自己时间思考,给观众时间吸收,演讲是耗能和耗气的过程,要作休息,另外,停顿可以减少嗯,等补充词
把注意力从自己转移到观众身上,关注自己会永远不自信,要关注观众,他们有没有明白我讲的内容,可以降低紧张