第六章 群体动力

第六章 群体动力 管理心理学章节思维导图

第六章 群体动力

• 群体的概念
• 群体的类型
  • 正式群体
  • 非正式群体
• 群体发展的五阶段模型
• 群体效率的基础
  • 群体的规模
  • 群体成员的多元化
    • 同质群体
    • 异质群体
  • 群体规范
  • 群体角色
• 群体凝聚力
  • 群体凝聚力的测量
    • 社会测量法
    • 社会测量法的步骤
  • 群体凝聚力的影响因素
    • 群体的构成与规模
    • 相处时间
    • 加入群体的难度
    • 领导方式
    • 群体内部的奖励方式和目标结构
    • 外部竞争或威胁
  • 群体凝聚力与生产效率
• 群体动力
  • 从众
    • 含义
    • 原因
      • 信息影响
      • 规范影响
  • 社会干扰
  • 社会助长
  • 社会惰化
    • 含义
    • 原因
    • 避免社会惰化的方法
• 群体决策
  • 群体决策的优点
  • 群体决策的缺点
  • 群体决策的偏差
    • 小集团意识/集体迷思
    • 群体极化
  • 群体决策的技术
    • 头脑震荡法
    • 德尔菲技术
    • 非交往型程式化决策术
    • 提喻法