周三多《管理学》第五版 第十五章 控制方法

但般来说,预算控制的方法要涉及以下五个方面:收人预算、支 出预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算。 1. 收入预算。收入预算和支出预算提供了关于企业未来某段时期经营状况 的一般说明,即从财务角度计划和预测了未来活动的成果以及为取得这些 成果所需付出的费...

控制方法

• 一、预算控制
  • 预算的编制
    • 分预算
    • 全面预算
  • 预算种类
    • 收入预算
    • 支出预算
      • 直接材料预算
      • 直接人工预算
      • 附加费用预算
    • 现金预算
    • 资金支出预算
    • 资产负债预算
  • 预算的作用及缺点
    • 作用
      • 使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性
      • 为企业的各项活动确立财务标准
      • 方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使之更加客观可靠
    • 局限
      • 只能帮助企业控制那些可以计量的，而不能控制那些不可计量的
      • 通常参照上期的预算项目和标准，从而忽视本期活动的实际需要
      • 缺乏弹性、非常具体较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行动
      • 易忽视部门活动的本来目的
      • 费用预算总是具有按先例递增的习惯
• 二、生产控制
  • 对供应商的控制
  • 库存控制
  • 质量控制
• 三、财务控制方法
  • 比率分析
    • 财务比率
      • 流动比率
      • 速动比率
      • 负债比率
      • 盈利比率
    • 经营比率
      • 库存周转率
      • 固定资产周转率
      • 销售收入与销售费用的比率
  • 经营审计
    • 外部审计
    • 内部审计
    • 管理审计
  • 其他方法
• 四、综合控制方法
  • 标杆控制
    • 在某一项指标或某一方面实践商竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内部某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、适时改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法
    • 标杆控制的步骤
      • 确定标杆控制的项目
      • 确定标杆控制的对象和对比点
      • 组成工作小组，确定工作计划
      • 资料收集和调查
      • 分析比较，找出差距，确定最佳纠偏做法
      • 明确改进方向，制定实施方案
      • 沟通与修正方案
      • 实施与监督
      • 总结经验
      • 进行再标杆循环
    • 标杆控制的作用和缺陷
      • 作用
        • 通过设立挑战和赶超对象，并以最关键或最薄弱的因素作为改进内容，以此全面提升企业的竞争力
        • 不仅要求采用财务指标，还要求采用一些非财务指标
      • 缺陷
        • 容易导致企业的竞争战略趋同
        • 容易使企业陷入“落后-标杆-又落后-再标杆”的“标杆管理陷阱”之中
  • 平衡记分卡控制
    • 由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，其目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量办法、滞后和先行指标
    • 控制指标
      • 财务方面
      • 客户方面
      • 内部经营过程
      • 学习和成长
    • 控制作用
      • 可以阐明战略并在企业内部达成共识
      • 在整个组织中传播战略
      • 把部门和个人目标与这一战略相联系
      • 把战略目标与战术安排衔接起来
      • 对战略进行定期和有序的总结
      • 利用反馈的信息改进战略
    • 优点
      • 将企业战略置于核心地位
      • 使战略在企业上下进行交流的学习，并与各部门和个人目标联系起来
      • 使战略目标在各个经营层面达成一致
      • 有助于短期成果和长远发展的协同和统一