导图社区 门店防损及安全管理的简单思维导图
这是一篇关于门店防损及安全管理的简单思维导图的思维导图,关注食品安全:1.采购环节的供应商食品安全控制,2.收货过程中的控制,3.食品存储的控制,4.食品现场制作及销售中的控制。
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模块七 防损及安全管理
任务三:保障门店安全
消防安全
1.火灾预防及抢救
2.各项安全设备的定期检查和管理
3.消防水源的定期检查和管理
4.消防安全的教育及宣传
顾客盗窃
1.处理盗窃行为的重点原则
2.处理偷窃事件技巧
3.偷窃事后处理程序
夜间行窃
抢劫
顾客意外伤害
停电
任务二:开展门店防损
收获环节防损
1.防止供应商的欺诈
2.防止员工的不当行为
3.防止文件损耗
销售楼面防损
1.防止顾客的不当行为
3.防止促销员的不当行为
收银环节防损
1.防止员工的不当行为
2.防止顾客的不当行为
生鲜环节防损
一、关注食品安全
1.采购环节的供应商食品安全控制
2.收货过程中的控制
3.食品存储的控制
4.食品现场制作及销售中的控制
5.问题商品的撤架和召回
6.虫害控制
7.员工的培训和教育
二、运营环节损耗管理
1.采购运输环节的损耗
2.收获环节的损耗
3.生产加工环节的损耗
4.存储陈列环节的损耗
5.销售环节的损耗
任务一:识别损耗
损耗计算及来源
损耗两种计算方式
1.零售价法:损耗金额=盘点库存-账面库存
2.成本价法:损耗金额=盘点库存-账目库存
损耗的四大来源
1.内部盗窃
2.外部盗窃
3.行政错误
4.厂商或供应商欺诈
常见防损技术
闭路电视监控系统
报警系统
门禁系统
电子防盗技术