百度SEM-线索有效性提升策略

百度推广无效线索方案总结，详细总结了各类优化方式，归类了两种常见的无效线索类型，干货知识！希望对大家有用！

线索有效性提升-策略梳理

• 优化方式
  • 营销通访客屏蔽：营销通-防骚扰设置
    • 咨询类
      • 系统防护策略：百度基于对话及用户行为特征建立识别模型，为您精准定位并拦截可疑流量。开启系统防护后，若被系统识别为可疑流量将会出验证码，需验证码输入正确后方可联通客服。
      • 自定义规则：支持自定义配置3种防骚扰规则：访问频率限制；访问数量限制；地域白名单。当被规则识别出为可疑流量时，将会出验证码，验证码输入正确方可联通客服。
    • 表单类
      • 营销通-表单-去重设置
  • 营销通表单-短信验证
    • 智能验证（推荐）：针对系统判定异常的用户进行短信验证或随机验证，保证线索量同时提升线索质量
    • 短信验证：所有用户都进行短信验证
  • 商盾ip及标识码屏蔽
    • 搜索推广-工具中心-商盾-恶意点击屏蔽
      • IP策略展现屏蔽
      • 访客策略展现屏蔽
  • 人群包排除
    • 搜索：定向层级-人群-排除人群-新建人群，可排除依据：基本属性（年龄、性别、兴趣）、APP行为、商圈、自定义人群包
    • 信息流：单元新建或编辑时，可设置排除人群包
  • 爱番番无效标注
    • 确定无效的及时标记，及时回传。对于不确定的，谨慎标记，避免无效率过高，模型波动，流量下降明显
  • 深度转化-爱番番有效标注
    • 咨询类
      • 销售助理与客户沟通完后直接标记即可
    • 表单类
      • 根据客户留言信息及销售跟进情况综合判断，对优质线索标记
  • OCPC数据剔除
    • 每日下午16:00前，可将异常日期的劣质数据申请从模型剔除（按照表头模板发给客服即可）
  • 无效线索线下提报
    • 需填写表格，建议从营销通下载数据后，筛选出异常流量后按表头要求粘贴即可，排查后会有对应返款和劣质流量的剔除。
  • 表单及落地页更新
    • 如经过详细的数据分析，验证在投放方向无误的情况下，无效/恶意线索占比超过30%或更高，且出现连续无改善情况，建议换新表单/新页面后持续观察。
• 常见无效线索类型
  • 咨询类：无关话题、乱码、表情吧、话术库、虚假留资等
  • 表单类：非本人、不需要、无意向、点错了、联系不上等