软考高项范围管理案例分析常见问题

软考高项范围管理案例分析常见问题，范围管理的应对措施，前期需求不明确导致项目失败如何处理，项目范围变化如何处理，如何控制项目范围变更等等常见项目范围管理问题

范围管理 常见问题

• 范围管理的30个常见问题
  • (1) 没做规划范围管理
  • (2) 没做需求收集工作
  • (3) 没进行范围定义
  • (4) 没进行创建WBS
  • (5) 没做范围确认
  • (6) 没做好范围控制
  • (7) 范围管理计划、需米管理计划是1个人编写的
  • (8) 没召开需求评审会，没确认需求
  • (9) 范围说明书内容不全
  • (10）没有与各干系人对需求进行详细分析，只是在对客户需求的初步了解后就开始实施。
  • (11）不能只参照类例项具的范围说明书，需要根据本项目情況进行编写
  • (12) 范围说明书没经过评車
  • (13）不能单独一人对项目进行分解，而要让项目组成员也参与进来。
  • (14) 范围管理没做好，导致范围出现蔓延
  • (15) 一个人编写了范围说明书不对
  • (16) WBS没有经过相关干系人的确认
  • (17) 范围确认存在问题，导致WBS中定义的功能没有开发
  • (18) 闭门造车式地开展需求调研与项目范围说明书的编写工作，没让相关干系人参与进来。
  • (19) 没有编制WBS和WBS词典，以形成权威的范围基准。
  • (20) 没有进行范围管理计划的评审
  • (21) WBS最好可以分解到4-6层（中级是3-6层）
  • (22）存在镀金行为
  • (23）对需求估计不准确，资源估算不足
  • (24）需求评审没有客户参与，可能导致最终对需求不能达成一致， 设计文件没有经过正式评审，可能导致设计文件有较多的错误。
  • (25）缺乏项目范围管理的思想
  • (26）一个工作只能由1个人责
  • (27）工作包的大小应该介于8/80之间。
  • (28）没包含外包出去的模块
  • (29) 没包含项目管理工作
  • (30）一个下层属于多个上层了，有交叉从属
• 范围管理问题常用应对措施
  • 1) 制定并实施项目范围管理计划
  • 2) 组织公司用户对需求进行评审，对范围进行确认
  • 3) 严格按照变更流程处理用户对系统的修改要求
  • 4) 加强后续的范围控制工作
  • 5) 对项目范围进行清晰定义，并根据定义对工作作进行分解，制定WBS
  • 6) 对项目进行合理估算，对工作量有量化的把握
  • 7）重新定义项目范围必须得到高层和客户的确认
  • 8) 进行沟通管理，协调多个项目干系人之问的矛盾。
• 前期的需求不明确即开工，而导致项目失败
  • 可能的原因：
    • 1）开发合同中没有明确系统的需求，没有进行范围定义（万金油）
    • 2）对需求变更没有规范管理，变更没有依据（万金油）
  • 项目经理该怎么办？
    • 1)确定项目的需求
    • 2)定义规划项目的范围
    • 3)实施有效的范围管理
    • 4)进行范围的变更控制管理
    • 5)进行范围核实
• 项目范围变化将导致哪些类型的项目变更
  • 1)成本变更
  • 2)进度变更
  • 3)质量标准变更
  • 4)合同变更
  • 5)整体变更
  • 6)质量变更
  • 7)人力资源变更
  • 8)可能的采购变化
  • 9)出现新的风险等等
• 范围变更控制的要点
  • 1）确定范围变是否已经发生；
  • 2）对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可；
  • 3）当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。
• 项目范围说明书的主要内容
  • 项目目标、产品范围描述、项目需求
  • 项目边界、项目可交付成果、项目制约因素、项目假设条件
• 如何进行需求管理与变更控制
  • 建立需求变更策略和需求变更控制流程
  • 通过多种渠道和方式，充分收集干系人需求，并进行仔细的需求分析
  • 形成需求规格说明书，并与干系人（用户）进行需求验证和需求评审
  • 与干系人确立需求基线，以后的需求变更必需走变更控制流程，并及时更新需求规格说明书及需求跟踪矩阵
  • 定期对项目绩效进行监督审查