第十三周 六顶思考帽

此思维导图基于中国科学技术大学罗昭锋老师《文献管理与信息分析》课程PPT进行整理，此章节主要涉及六顶思考帽。介绍何为六顶思考帽，他们之间的关系是什么，如何使用该工具，以及其与头脑风暴的异同。通过流程化的思维思考问题，加速问题的高效解决。

六顶思考帽

• 系统与控制
  • 蓝帽思维
    • 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。
    • 蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以决定其它思维帽的使用顺序。
    • 带上蓝色思考帽，就相当于承担了会议主持人的角色
      • 阐述目的，问题，并做总结等
      • 控制讨论节奏
      • 思考如何高效组织思考
  • 使用原则
    • 在蓝色思考帽下，不再思考讨论的主题，而是要考虑那些与主题有关的思维过程
      • 如目的、目标，什么顺序讨论等
    • 会议主持人一般都是蓝帽思考者，蓝帽思维有一个重要的工作就是中断争论
  • 思考示例
    • 我们的目标是什么？
    • 我们应当从哪里开始？
    • 议程是怎样的？
    • 应该用哪些帽子？/下一步该采用哪顶帽子？
    • 我们怎样去总结？
    • 下一步该怎么做？
    • 我们已经达成了哪些共识？
• 资料与收集
  • 白帽思维
    • 白色显得中立而客观，白帽思维代表客观的事实和数字，只提供事实，背景知识，无需解读，保持中立的立场
    • 判断以下是否是白帽思维
      • 他昨天夜里去赌场打了一夜牌，我看见他早上6点才回来
  • 思考示例
    • 我们拥有哪些信息？
    • 我们希望拥有哪些信息？
    • 我们如何获得信息？
    • 调研、实地考察
    • 这个领域的研究背景？
    • 有哪些公司在从事这方面的业务？
    • 资料和信息
• 创新与冒险
  • 绿帽思维
    • 绿色是草地，生意盎然、肥沃丰美
    • 绿色代表生机，绿帽思维代表创造力，产生新的想法
    • 寻求创意、寻找解决问题的方法、头脑风暴
  • 思考示例
    • 我们有什么新的想法、建议和假设？
    • 可能的解决办法和行动过程是什么？
    • 我们还有其它方法做这件事情吗？
• 积极与乐观
  • 黄帽思维
    • 黄色代表阳光和乐观的，黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。
  • 用途
    • 探求事物的优点，从积极的角度看待事物
    • 证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑
  • 思考示例
    • 如这样做的优点是什么？这样做会带来哪些积极正面的影响？
    • 这个结果有哪些值得肯定的地方？
    • 这个结果是否有哪些好的地方？
    • 这个思路值得肯定的是什么？这样做的好处是什么？
• 逻辑与批判
  • 黑帽思维
    • 黑色是阴沉、负面的、黑帽思维考事物消极的、批判的、危险的方面。
    • 批判思维，它是对事物的负面因素、潜在的危险进行逻辑判断和评估。
    • 通过识别出不利局面，减少坏情况出现的可能性。或找到思维缺陷，考虑不周全的地方
  • 特点
    • 黑色帽子不是一个不好的帽子，反而是使用非常多的帽子，代表了严谨和批判
    • 过度使用也会带来负面效应，如消极、悲观等
  • 用途
    • 对事实和数据提出质疑
    • 指出不符合逻辑的方面
    • 指出未来的危险与可能发生的问题
    • 指出可能会遇到的困难
  • 思考示例
    • 它会起副作用吗？
    • 缺点是什么？
    • 为什么不能这样做？
    • 这样做会存在什么危险？
    • 这个思路会不会行不通？
    • 哪些情况可能会导致失败？
• 直觉与感情
  • 红色思考帽
    • 红色暗示热烈、愤怒、狂暴等情感特征
    • 红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感
  • 红帽思维
    • 允许人们将感觉与直觉放进来，释放感情
    • 不用解释，也不必想办法为自己的行为辩解【红帽特点】
  • 思考示例
    • 我现在有什么感受？
    • 我的感觉告诉我什么?
    • 我的直觉反应是什么？
    • 我的预感是什么？
  • 感受示例
    • 我戴上红帽，我不喜欢这个计划
    • 我的红帽思维告诉我，这个做法行不通
    • 我不喜欢你们处理这件事情的方式
    • 我的直觉告诉我，价格很快就会跌下来
    • 这门课真好，我喜欢罗不胖......
• 与头脑风暴的异同？
  • 头脑风暴注重创意
  • 六顶思考帽注重全面性
  • 两者侧重点有所不同，相互关联
  • 需要相互借鉴
  • 六顶风暴帽
• 使用
  • 重要原则：同一时刻，所有人都使用同一种帽子
  • 方法
    • 依次使用，顺序可调，不必每次使用所有的帽子
    • 帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用
    • 六顶帽子不是对思考者的分类
    • 每种帽子限制时间
    • 由组织者（蓝帽）控制帽子使用的顺序
  • 用帽子的顺序可以根据需要进行调整
    • 
    • 常规次序
      • 一般蓝帽开始，蓝帽结束
      • 开场阐明主题，明确任务
      • 结尾总结讨论成果，落实任务
    • 特殊使用次序：
      • 如灾后应急处理、危机公关
        • 黑帽子优先
  • 应用
    • 何时
      • 多维度思考，需要全面分析问题的时候
      • 问题复杂，无法得出明确结论的时候
      • 讨论时求同存异，多角度考虑问题，意见不统一，互不相让的时候
      • 强迫建立多维度思考的习惯，在创新、科研、商业策略等方面均可应用
    • 在科研中的应用
      • 选题
        • 蓝帽子：讨论某个选题
        • 白帽子：调研研究背景，进展，文献数量，团队，公司等；还需要什么资料？
        • 绿帽子：这个研究方向，有哪些问题，如何解决，头脑风暴
        • 黄帽子：这个方案或研究方向的意义，好处，优点等
        • 黑帽子：这个思路是否有什么不足？真有创新性吗？设计严密吗？
        • 红帽子：你的直觉？可行吗？
        • 蓝帽子：总结
      • 解决问题
        • 蓝帽子：陈述目的
        • 白帽子：做了什么实验，碰到什么问题？别人用什么方法？
        • 绿帽子：这个结果是什么原因？如何解决，下一步该做什么？
        • 黄帽子：这些方案的好处是什么？
        • 黑帽子：这个方案设计严密吗？有何不足，会不会存在缺陷？
        • 红帽子：你的直觉认为可行吗？
        • 蓝帽子：总结
    • 与我们的生活
      • 当你看到某种观点的时候，要多角度思考一下（白帽，有哪些相关的信息），第一次限时作业
      • 当你努力之后，没有得到预期结果（黄帽，思考下收获；黑帽，借鉴之处）
      • 和别人争论时，红帽先亮出来，然后进入黑帽和黄帽思考
      • 当你主持会议时，蓝帽，不要让讨论偏离主题
• 一种平行思维方法
  • 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法
  • 将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素
  • 避免思维混乱，提升思考效率
  • 六顶思考帽是另一种流程化的工作方法