导图社区 读书笔记--逆商
实际上,一个人面对逆境时的心态和能力,才是决定一个人幸福与否、成功与否的重要因素,这就是心理学上说的——逆商。
“你只想要100%的改变,所以你才被困住了;现在我们要做的,是先试试把5%做好。用一个极其微小而不同寻常的行动,去打破惯性和困局。”
这是一篇关于读书笔记-赋能的思维导图,包括应对不确定性,化繁为简,信息共享,学会赋能,金句,几个模块的内容。
让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。
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读书笔记--逆商
为什么需要逆商
什么是逆商
在遇到逆境的时候,你是怎么看待逆境的,你是怎样处理逆境的,你是怎样应对逆境所带来的的心理上的压迫感的
知识框架
衡量方法
实践工具
向成功攀登过程中的三类人
放弃者
扎营者
攀登者
逆境困局与成功之树
树叶就是个人表现
树枝是才能和渴望
树干是智力、健康和品格
树根是基因、家庭和信仰
身处逆境时代
逆境的三个层次
社会
职场
个人
日积月累的变化的巨大影响
危险的四条岔道
攀登者变扎营者:停止努力,安于现状
科技万能:寄希望于未来科技
打鸡血:热血励志(感官隔离+后群体兴奋)
无助-无望的绝望绝望循环
认识逆商
逆商的三支柱
认知心理学
习得性无助
生活不断地打击你,导致你认为这件事你完全没有办法,并不是真的没有办法,而是生活连续的打击使得你觉得这个事完全没有办法
归因理论和乐观精神
抗逆性能力
心理韧性
内外控倾向
健康新论(心理神经免疫学)
传递情绪的化学物质会影响人的身体健康
脑科学(神经生理学)
习惯的神奇力量
大脑皮层--学习一个新东西的时候
基底神经节--习惯,潜意识
觉醒特别重要
测量逆商的四个维度(CORE)
掌控感
这个事我是不是能掌控?我觉得我还能做些什么?
担当力
这个事我能做些什么?
影响度
这个事到底有多严重?
持续性
这个事能够持续多长时间
提高逆商
LEAD工具
L-listen,倾听自己的逆境反应
E-explore 探究自己对结果的担当
谁能对结果负责
真正能够对这件事发生改变的就是你自己,然后同时提醒自己不要灾难化
当别人不配合或者怎么样,你试图通过骂他、推卸责任、告他、改变他来改变这个逆境,只会让你在这个逆境里越陷越深
A-analyze 分析证据
这个局面是不是已经无法掌控
这个事会影响到其他哪些方面
这个困难会持续很久吗
D-do 做点事情
漏斗法:把所有你能做的事列举出来,例举出来以后一步步地漏到最后,连时间、地点、怎么做都写出来,这时候你的行动就出来了
停止思想的灾难化
分心法
阻断,停止蔓延
关注不相的事物
手环,弹走负面思想
积极的干扰
通过运动改变状态
重塑法
明确目标,回归初心
渺小化
宇宙之中
帮助他人
帮助他人提高逆商
用LEAD工具引导朋友
提问,而非说教:这件事没有掌控力了是吗?这件事谁能为他负责呢?谁做能够改变这一切?这时候你会发现他慢慢地冷静下来--那只有我,只有我做这事可以解决这个问题,别人可能都不行。那这件事的影响度有多大呢?会影响多长时间呢?我们的人生要不要继续呢?
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金句
最害怕死亡的人,是那些知道你自己从未真正活过的人--梭罗《瓦尔登湖》
如果一个人知道自己为什么而活,他就可以忍受生活加诸于他的一切苦难--尼采
管理就是激发他人内心的善意--彼得德鲁克
你会不会一个东西,并不取决于这个东西难不难,而取决于这个东西对你有多重要