《常青》如何持久吸引客户

快速了解经典3C营销概念，学会打造自己的3C营销体系，包括营销的3个误区、营销的3C原则如何打造自己的3C、做好3C的三个建议。

《常青》如何 持久吸引客户

营销的3个误区

把营销等同于开发新客户

平均对待每个客户

片面强调获取数据，而不是利用数据

营销的3C原则

什么是3C

角色

你在客户心中的形象

苹果

社群

志趣相投

内容

客户从你这里获得什么？

如何发挥作用

缺一不可

没有好内容，一切白搭

eg:黄太吉烧饼

角色和社群是留住客户的关键

eg:海底捞

子主题

如何打造自己的3C

角色

打造你的原创故事

润色它，完善它

定义你的超级英雄

有趣，困难

为人物角色的行动设立目的

你是谁？

创造企业角色的化身

把你的愿景转化成顾客的声音

社群

定义你的策略

提前策划

选择你的工具

哪些平台？

互联网不是全部

人和人之间的连接和归属感

培养你的社群，而不仅仅是品牌

开放性成长

内容

内容是感性的

在精不在多

为客户提供周到服务

做好3C的三个建议

比你的竞争对手更了解客户

除了统计“是谁”，也要统计他们在“做什么”

精准建立多个客户原型

如何与你的各类客户沟通

怎样的营销活动能与这些原型相匹配

创造良好的新客户体验

创造超出预期的体验

子主题

子主题

子主题

并非所有的客户都是上帝

问题儿童

饥饿的河马

最不赢利的客户