导图社区 新能源车销售营销活动策划方案
新能源汽车的营销策划方案 篇1 一、活动背景 xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需..
编辑于2022-11-07 09:29:12 广东新能源车销售营销活动策划方案
新品上架通告
产品名称、产品链接、商品编码、产品条码、库存数量、产品规格
新品定价流程完成以后开始启动
组长编写,GTT管理员代发
GTT通告
子主题 8
新车型上市通告
GTT通告
商品管理员发起
每月5号前发起
发起需要做成表格,并在店铺内搜索相关产品,没有上架的产品,标注出来
各渠道和产品小组成员,需在一周内完成新车型的铺货和上架工作
活动开始通告
GTT通告
活动负责任编写,GTT管理员代发
发布活动GTT通告的时候,要注明活动责任人,活动中的问题均由该负责任负责
活动通知格式请看附件
活动通知格式.docx
活动结束通告
GTT通告
发布活动GTT通告的时候,要注明活动责任人,活动中的问题均由该负责任负责
活动负责任编写,GTT管理员代发
新品定价审批流程
品牌主管发起
营销中心经理、CEO负责审批
定价要上传定价申请表请看附件
定价前需要与分销共同确定,避免流程反复沟通
附件:定价流程表.xlsx
产品清仓下架流程
销售中心经理发起
流程设置通知到各店铺店长、销售部门主管、营销经理、COO、采购主管、储运主管
销售经理走流程的同时,再发一次GTT通告全体成员(通告板式请看附件)
流程主要是提前告知产品下架清仓的信息,以防止储运备货
信息需要填写准确,产品条形码,编码需要与ERP完全匹配
子主题 8
策划活动申报流程
不确定能不能上的活动,需要提前和储运沟通,货源充足才能做活的活动
所有活动需要向品牌主管申请审核,通过后即可开始活动。
活动开始和结束的时间需要具备
降价最长不超过14天,两次降价周期不低于1个月。(降价包括、打折、拍下减、返现)
组长发起
主管全权负责审批
经理、分销查阅即可,如对活动有异议,单独和主管沟通
官方活动申报流程
活动专员发起
根据产品选择下一步品牌主管、渠道主管
主管对活动有绝对审核权限
活动前必须查看库存,并确定货品充足,并走订货流程
降价最长不超过14天,两次降价周期不低于1个月。(降价包括、打折、拍下减、返现)
经理、分销查阅即可,如对活动有异议,单独和主管沟通
子主题 8
产品信息变更流程
小组组长发起
接收到流程的部门立即进行同步修改和培训
信息变更包括:详情页除活动外的所有变更、颜色分类尺寸、型号变更、 购物须知的变更、尺寸表更换、五张图的优化变更。
如未及时发布变更通知,导致产品销售出现售后,对应产品小组需承担响应责任。
刷单报备申请流程
刷单人申请
主管审批、经理审批
样品领用流程
样品领用人发起
填写产品是否可再次循环使用
如可再循环使用的产品,样品领用后,需原物归还,否这按原价赔偿
投诉流程
无法提交附件证据的管理中心会沟通核实,但可能影响处罚结果
投诉需要附件提交详实的关键书面证据
助理负责对投诉处罚在月度绩效中执行
活动产品数量报备流程(突发订货流程)
① 策划/店长/分销 发起流程
② 营销中心品牌主管/渠道主管/销售主管 审核
③ 订货员审核(根据需求日期、产品库存、产品到货周期综合判定是否可在活动前确定到货。如可满足活动数量,给予审核,如果不满足,直接驳回即可)。
④ 营销中心经理 审核
⑤ 供应中心产品经理 审核
⑥ 杭州/武汉储运主管 审核
⑦ 发起人审核 填写活动数量(流程到此处后暂停,等活动结束后,由发起人填写活动数量)
⑧ 订货员审核,记录表格
营销中心职责
1、营销中心产品卖超了,营销中心需要对断货负责。
2、营销中心买少了,需对库存负责,继续用活动消耗
3、提供3个月的热销产品预估,给予参考,但是不对预估数量负责
供应中心职责
1、具体订多少货,是否利用安全库存,由供应中心自行决定。
2、具体产品的订货周期由供应中心根据活动数量自行判断,在活动之前确保仓库数量足够即可
3、每月记录所有申请活动人员的活动具体销量和表格,用于监控所有的活动数据
附件:活动编号与活动记录表.xlsx
客服反馈流程
有售后客服发起
商品管理员负责处理
渠道主管负责审批
经理负责审批,然后抄送给部门主管
商品管理要找到问题原因,并附件给渠道主管、渠道主管负责审核
经理负责了解问题原因,并下发给品牌主管
品牌主管回复处理结果给下一步
经理审核后给管理中心
子主题 10
子主题 10
新品采购流程【配合】
由供应站中心发起
品牌主管、渠道主管、部门经理负责审核
审核过程中必须上传营销方案和订货数据,否这予通过
新产品首次订货和常规产品的订货不需要走突发订货流程,走自定义流程即可
24小时发货产品申报流程
由产品小组发起,品牌主管审核
部门经理审核
申请人必须填写清楚具体的产品名称、编码、店铺、活动规则、以及违反规则给客户的佩服承诺
赔付承诺必须注意不得出现误区,文案必须精确。(不要造成可恶意拍下大量订单、多链接全部恶拍)
流程通过后,流程执行日期必须发GTT通告,客服、储运等所有小伙伴,格式按照活动通知格式发起
文案案例: 1、逾期免单规则:凡超过24小时未发货,全额免单(免单上线金额最多不超过100元,同一个ID每天仅限一次)
供应需求配合流程
策划发起
营销中心主管、经理审核
供应中心产品经理负责
CEO、总裁审核
策划需要说明具体的产品供应需求
供应中心需要提供解决方案和处理时间
CEO、总裁负责审核和协助
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客服刺激营销流程【配合】(走自定义流程)
由策划发起
上级主管、营销中心经理、客服中心经理、CEO、财务审核
由营销中心活动负责人和客服中心活动负责人共同制定活动方案
营销中心负责对活动费用、预期效果、投入产出比做预算
客服中心做出活动方案
申请时需提交两份方案进行审批