新零售

新零售概念，新零售业态、新零售下的全渠道营销、传统零售与新零售区别，新零售”商业模式得以存在和发展的重要基础,正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐渐提高,而满足上述需求则在...

新零售

新零售时代

零售困境

电商倒闭

宣传与渠道成本

实体店关店

房租与人力成本

新零售概念

企业以互联网为依托，利用先进技术手段，如大数据、人工智能等，对产品的生产、流通和销售过程进行升级和改造，进而对业态结构和生态圈进行重塑，并对线上服务、线下体验以及现代的物流行业进行深度融合的新型零售模式。

消费升级

需求而生、回归用户体验、场景化消费

一种生活方式

新零售四大特征

大数据精准营销

线上线下互动

自建终端物流体系

自建支付结算平台

新零售核心

线上线下协同、线下销售、线上营销

从价格消费时代向价值消费时代的升级

用户商品营销全面一体化

商品、会员、交易、营销连通

企业家的新零售

阿里巴巴

本质上要改善效率。

银泰

商品通、服务通、会员通

大润发

重新定位价值链，从设计者、生产端、品牌商、批发商、零售商到消费者。不同的场景数据产生和满足不同的需求。

天虹商场

根据社会发展和消费需求变化去创造相适应的新的零售价值，是零售的本质要求。

苏宁控股

是互联网时代的零售。聚焦商品、聚焦客户，围绕物流、信息流、资金流。

欧亚集团

零售业的本质还是以人为本。

红领集体

消费者在终端提出的个性化需求。

小米科技

互联网与实体零售渠道的融合，包含研发设计的创新、生产制造环节的优化、供应链的改造、基于大数据能力的消费需求分析等。

乐语通讯

更智能、更新奇、更好玩，数据精准分析、按需生产，达成零售升级。

新零售模式与案例

亚马逊

亚马逊书店，线上书店，线下体验，线下到线上引流

概念性实体店，人工智能、计算机视觉、传感器等

京东

物流、营销、平台、渠道、服装和品类

渠道下沉，只允许在乡镇开店，一镇一店

实体店，永辉战略合作

物美

小而美，最佳体验，爆品打造，自有品牌，专属定制商品

价格让利

全渠道销售

苏宁

拓展海外业务

一二线核心商圈，围绕互联网品牌、中高端产品，品质生活体验基地

加速农村店覆盖率，社区化苏宁小店

国美

用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王

线上线下融合为用户带来全新的体验服务

优衣库

客户体验、品牌战略、品牌认知

价格统一，门店仓储，库存与品类数据打通

新零售格局

转型之痛

营销、人才、经营、前端缺失、会员

电商触顶

移动电商崛起

信息不对称

人口红利已结束

打破对立

统一线上线下质量和价格

用户体验呈现新业态

精细化消费场景

全渠道融合发展

新零售变革

效率

全渠道模式

大数据

个性

心理层面

时代追捧

未来制造趋势

体验

卖货方式

客户导向思维

新零售技术

大数据

消费者触达

体验技术

VR升级体验

移动金融

移动支付

现代物流

线上线下物流体系

人工智能

消减重复性劳动

全渠道营销

全渠道概念

个人或组织为实现战略目标，在商品专业渠道、信息渠道、资金渠道、物流渠道、顾客转移渠道等范围内实施渠道选择的决策

新零售与全渠道

线上线下的统一

终端门店的功能

打通全渠道数据

全渠道三大关键

基础是顾客和商品

保持利益一致性

以用户为导向

全渠道营销设计

有全渠道思维模式

构建全渠道模式

全渠道实施

定营销总目标

分析优势和弊端

执行营销计划

三只山松鼠

解决成本和升级服务

产品进一步IP化

新零售集客

精准营销

大数据采集工具

一次联系，永久保持

交易成功，采集槽点

社区服务生态圈

社区管理

物业加盟

扩展O2O配送

质量管理和评价服务体系

优化服务平台

品牌粉丝经济

优质内容推送

去功利化内容

迎合阅读习惯

利用活动吸粉

个性化服务

吸引网E族

娱乐营销

树立意见领袖

满足好奇心

体验式消费

店铺定位

分析目标客户

经营主题

环境吸引

分享体验

记录体验反馈

新零售未来

发展趋势

统一化、个性化、科技化、整合化

未来机遇

社群、社区、全球化、线上线下一体化、个性化

未来规律

技术推动、小规模发展、带来机遇、场景要求、形式要求、速度、精准、分层、系统组合

本质是零售

融合全渠道信息

体验式消费

下一个突破口

线下做体验店、线下做平台

服务与体验

场景化消费