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编辑于2022-11-09 15:15:57 广东企业管理者人格类型讲解培训
1号: 完美型
”完美型“性格特征
表现:
事事有标准,我是唯一正确的
更关注标准的本身
不顾一切要完美
坚持标准,关注细节
喜欢把自己的身份拔高去要求别人
不近人情,只批评不表扬,高标准,严要求
核心价值观:
我要力求事事正确,总是不断对纠正改善,希望大家都能不断完善,让我们共同进步
核心诉求:
进步是这个世界上最重要的事情!
越是关心的人,越喜欢进行批评
关注焦点:
哪里出错
深层恐惧:
自己犯错
潜意识:
“正确”是世界上最重要的事,比结果更重要,比人际关系更重要
代表人物:
格力 董明珠
"我从不犯错,我也不允许员工犯错"
台塑 王永庆
坚持事无巨细的工作方针,习惯性刨根问底
“细节式管理”优势/局限
管理方式:
细节式管理——一切按照正常的程序来(流程、体系、标准)
管理优势:
事——以身作则、流程清晰、公平公正
人——一视同仁,言传身教
是最能帮助员工全方位成长的导师型管理者
管理局限:
事——掉入细节、忽略大局、容易越权
人——严苛批评、只分对错、忽略感情
管理能力进阶方法
对事:
关注全局,避免过度揪细节
揪细节的同时必须关注大局,抓大放小
对人:
多关注人,严厉中注入温暖,多给下属灵活的标准
针对不同的人给予不同的灵活标准
从严苛标准,到人性全局
2号: 助人型
“助人型”性格特征
表现:
不顾一切要助人
注重人际关系链接
害怕别人拒绝自己的帮助,希望听到别人的谢谢
关注他人,慷慨付出
容易把别人的事情也做了
核心价值观:
我要主动付出,无私奉献,才会被人需要和喜欢,获得爱的回应
核心诉求:
“被爱”是这个世界最重要的事情
表达需求的方式:你饿吗?……
关注焦点:
别人的需要
深层恐惧:
不被需要,不被爱,孤身一人
潜意识:
爱,是人人生最重要的事。对人不对事,人治大于法治
代表人物:
海底捞 张勇
我们很早的时候就非常重视顾客满意度,而顾客满意度是由员工来保证和实现的。
蒙牛 牛根生
一个产品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心
让认识你的人受益,还不能算好;让不认识你的人也受益,那才是真好!
“亲情式管理”优势/局限:
管理方式:
工作生活一把抓,操心事、操心人
管理优势:
事——身先士卒,乐观正向
人——慷慨付出,热情鼓励
是最尊重人性的人道主义管理者
管理劣势:
事——法外施恩,因情废事
人——关注弱者/红人,取悦下属
容易出现不公平
管理能力进阶方法:
对事:
关注事情、关注目标、按制度办事
关注人的同时,要遵守原则
对人:
直面问题,直接沟通;业绩说话!就事论事,对事不对人
从因情废事,到就是论事
3号: 成就型
“成就型”性格特征
表现:
目标导向,快速行动
希望快速取得成绩
做事着急
不顾一切追求目标,力争第一
找到做得好的榜样去模仿,然后去超越
努力到无能为力,拼搏到感动自己
对别人无情,对自己更狠
非常在乎别人的评价,要面子,成为别人羡慕的对象
非常自负,认为自己是对的,希望别人学习自己,按自己的做
核心价值观:
我要事事成功,有脱衣而出的表现,以给周围人留下“优秀”印象
核心诉求:
“成功”是这个世界最重要的事情!
关注焦点:
目标/面子(我是不是最优秀的)
深层恐惧:
失败、丢脸、没面子
潜意识:
成功是人生最重要的事情
不关注他人的感受,把员工当成工具一样使用,以结果为导向
代表人物:
褚时健
从“烟王”到“橙王”,只用了十年
74岁再次创业去种橙子
唐骏
我会选择一个比较有挑战,但是通过很大努力又可以实现的事业目标,这样总会有成就感
“目标式管理”的优势/局限
管理方式:
目标导向,效率至上
更关注短期目标
优势:
事——目标性强,感染力强,执行力强
人——惜才,善于激发他人的潜力
最能达成目标,敢于挑战任务的管理者
局限:
事——个人主义,执着自己的做事方式
人——不关注他人的感受,工作中无情
要快速成功,不愿意培养人
管理能力进阶方法:
对事:
提高耐心,顺势而为的心态
关注长远,不能急功近利
对人:
多关注自己/团队每个人的感受,提高团队凝聚力
从效率至上,到张弛有度
4号: 自我型
“自我型”性格特征
表现:
我是谁?我活着的意义是什么?
喜欢与众不同,非常自我,怎么想就怎么做,随意性强
关注情怀,追求意义
不需要迎合别人,要引领潮流
容易看到不足之点,消极对比,忘记自己的优势
容易悲伤、抑郁
喜欢表达感觉,难以量化,自我推翻,极度苛刻
核心价值观:
我要做自己,用美来表达自己
我要找到我是“谁”,找到理想,灵魂伴侣,以及活着的意义
核心诉求:
“做自己”是这个世界最重要的事!
关注焦点:
感受/缺陷/美
深层恐惧:
平凡/无法做自己
潜意识:
情怀意义是最重要的
每个人,都追求生命意义、事业意义的
代表人物:
苹果 乔布斯
活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?
搜狐 张朝阳
人生没有这个时间浪费抱怨不公平,我的人生要实现我的意义
“情怀式管理”的优势/局限
管理方式:
描述未来愿景,激发下属内在驱动力
优势:
事——描绘愿景、关注意义、追求极致
人——愿景感召,激发员工激情
最能用愿景激励下属的管理者
劣势:
事——感觉决策,心血来潮,自我推翻
人——感性表达、突发干涉、极度苛刻
管理能力进阶方法:
对事:
关注虚的愿景,也要关注实的目标与计划
对人:
职责清晰,授权清晰,量化表达
从情怀意义,到目标落地
心区,情感主导
5号: 理智型
“理智型”性格特征
表现:
科学理性、情感梳理
具备很强的拆分、重构的能力,总结概况能力强
先解构,再重组
喜欢探索,研究事务的客观规律,追求永恒的真理
逻辑思维能力强,容易过度思考
对待事情非常冷静,不喜欢解释
核心价值观:
我要远离他人并克制自己的需要,获取更多知识和技能,探索世界的本质原理
核心诉求:
“全知”是这个世界最重要的事情
关注焦点:
客观规律/本质
深层恐惧:
无知/无用/被消耗
潜意识:
想通了,才能行动
传递信息,杜绝情绪,保质保量完成工作就好
代表人物:
今日头条 张一鸣
市值-利润-收入-户-产品-团队-组织-文化
拼多多 黄铮
寒门除贵子是小概率事件,大部分是富二代,尤其是官二代
田忌赛马的故事:在整体资源劣势的情况下,可以创造局部优势
"系统式管理"的优势/劣势
系统搭建,独立执行
对每个点进行分析安排,告诉下属什么情况做什么,下属不知道全局
优势:
对事:系统思考,以小博大
对人:单线联系,独立完成
思想深刻,冷静理性的管理者
局限:
对事:过度思考,行动力弱
对人:缺乏链接,有事说事,不善于激励和感召
过度思考,没有行动;缺乏链接,把人物化
管理能力进阶方法:
对事:
边想边做,快速行动
对人:
告知全局,愿景感召;关注情感,增强链接
比如:告知最近在做什么,对什么是满意的,对什么是不满意的 各模块的工作对整体全局有什么作用
从冷静理性,到人性关怀
6号: 疑惑型
“疑惑型”性格特征
表现:
在忠诚和疑惑之间转换比较多
占比较多
风控式管理,喜欢想象问题,提前规避存在的风险点,做预案、准备
特别善于泼冷水,擅长负面思考,避免失败
看到风险点,容易放大问题,万一出什么事怎么办?
未雨绸缪,三思而后行
团队思维,关注人,以获得支持
核心价值观:
世界是不确定的,我要预演风险、反复求证、谨慎应对; 得到他人的支持和认可,以求安全。
核心诉求:
“安全”是这个世界最重要的事情!
关注焦点:
不确定的动机!
深层恐惧:
潜在风险和失去他人的支持/指引;
代表人物
华为 任正非
小米 雷军
"疑惑式管理"的优势/劣势
优势:
局限:
管理能力进阶方法:
对事:
先说正面,再说困难
对人:
7号: 活跃型
“活跃型”性格特征
表现:
新欢新鲜感、体验新的东西
关注吃喝玩乐,找乐子
积极乐观,思维活跃,“不靠谱”
喜欢自由,不受约束
思维很有远见,远离悲伤
核心价值观:
世界充满无线可能性,我不要被限制,我要多种选择,享受更丰富的事务和体验。
核心诉求:
“快乐”是这个世界最重要的事情!
关注焦点:
好玩的人/好玩的事情
深层恐惧:
被限制/陷入焦虑和悲伤
潜意识:
我的快乐最重要
子主题 2
代表人物:
阿里巴巴 马云
要么电子商务,要么无商可务
网易 丁磊
网易的出发点可以概况为8个字:“七分理想三分生意”
"自由式管理"的优势/劣势
自由平等、积极授权
优势:
对事:梦想远见、积极乐观
对人:自由平等、无阶级感
最有远见的管理者
局限:
对事:盲目乐观、忽视重大细节
对人:甩手掌柜、放任自流
点子过多、回避问题
管理能力进阶方法:
对事:
拥有创意的同时,思考逐步落地的方式,重视具体细节
对人:
关注执行,相信下属也要后期跟进监督
从自由授权,到关注执行
8号: 领袖型
“领袖型”性格特征
表现:
喜欢掌控,权力欲望强,强硬,逞强,喜欢对抗,不服输
喜欢当老大,命令别人
直面冲突,强势掌控(山头意识强,不允许干涉他的山头,护犊子)
宁为鸡头,不为凤尾,不是喜欢受别人的管控
只要听话的人,不喜欢有主见有能力的人
核心价值观:
我是强大的,不可战胜的
我要掌控全局,保护“我的地盘”,“我的人”
核心诉求:
“权力”是这个世界上最重要的事情!
关注焦点:
权力/力量!
深层恐惧:
被掌控、被利用、被侵犯和伤害
潜意识:
我要掌控权力,听取下属建议就是软弱的表现
代表人物:
万达 王健林
俗话说:不见黄河心不死,不撞南墙不回头。 我是:见了黄河游过去,撞了南墙,翻过去!
为了对抗,非常执着
恒大 许家印
“掌控式管理”的优势/局限:
管理方式:
否定他人,敢作敢当,家长式作风
优势:
对事:战略决策、灵活控制
对人:真诚直接“保护担当的家长”
最能激发下属潜能,真诚直接的团队管理
局限:
对事:制定决策依赖自己,细节掌控易失察
对人:独裁/一言堂
管理能力进阶方法:
对事:
把我大局、关注细节
通过制度、流程去关注细节
对人:
相信自己,也尊重团队
从铁石心肠,到侠骨柔肠
9号: 和平型
“和平型”性格特征
表现:
内心很有主见,表面和谐,内心反抗
注重和谐,顺势而为
不喜欢打破和谐,好好先生
害怕冲突,不会表现立场,容易被认为是墙头草
很好的倾听者,善于发现被人的闪光点
核心价值观:
我是不重要的。
我希望在和谐、一致、融洽的氛围中享受平静与安宁。
核心诉求:
和谐"是这个世界最重要的事!
关注焦点:
整体
深层恐惧:
冲突、分离
潜意识:
代表人物:
腾讯 马化腾
说服人我觉得我还有一套,我要听你讲,然后我引导大家,让大家觉得朱医生他出的
新东方 俞敏洪
创业要学刘邦,不能学翔宇,主导团队,不是主导自己
“包容式管理”的优势/局限:
管理方式:
包容授权,确保组织氛围和谐、正向、一致。
优势:
对事:战略远见,关注整体,善于分工和授权
对人:平等包容,有亲和力,善于倾听
局限:
对事:
决策迟缓、立场模糊;过于乐光、墨守成规
对人:
关注关系、忽视目标;过于迁就、权威感弱
管理能力进阶方法:
对事:
关注短期目标的完成进度、执行细节
对人:
直面小冲突,才能获得大和谐;
主动表达立场,果断决策,快速行动。
从顺应迁就,到表达立场