周三多版管理学，决策与计划

将周三多第五版管理学按章节分成多个思维导图。总结了考试的重点部分。可打印到A4纸张上使用，大小合适。

决策与计划

决策

定义

管理者识别并解决问题的过程，或管理者利用机会的过程。

决策的原则

决策追寻的是满意原则，而不是最优原则

适量的信息是决策的依据。

决策理论

古典决策理论。

行为决策理论

西蒙

决策过程

诊断问题

明确目标

拟定方案

筛选方案

执行方案

评估效果

决策的影响因素

环境因素

组织自身的因素

决策问题的性质

问题的紧迫性

问题的重要性

决策主体的因素

决策方法

集体决策法

头脑风暴法

名义小组法

德尔菲技术

经营单位组合分析法p98

政策指导矩阵p98

决策方法的类型

确定型决策

不确定型决策

风险型决策。

子主题

计划

计划的概念。

计划的内容。5w1h

计划的性质p110

计划的类型p111

计划的编制过程。

确定目标

认清现在

研究过去

演绎法

归纳法

预测并有效地确定计划的重要条件

拟定和选择可行性行动计划

战略性计划与计划的实施。

战略性计划定义

战略环境分析PESTEL

波特的五力模型

战略性计划选择p125

一体化战略

多元化战略

计划的组织实施

目标管理法MBO

目标的性质p127

目标的管理过程p129

滚动计划法p130