导图社区 国际站运营思路及操作
国际站一系列的操作及思维，适合迷茫中的阿里外贸人前期参考
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国际站：运营思路
阿里国际站运营职务要求与定位
运营职务要求
会收集关键词,发布产品.操作直通车 ,数据分析与优化产品 熟悉平台规则, 提高询盘数量,简单PS操作等.英语四级（部分要求）
国际站运营定位
降低平均花费提高点击，提高店铺推广投入产出比，获取客户资源，引导自然流量提升
总结
运营深入去了解产品，熟悉目标市场，客户人群定位。 我们是卖什么样的产品，有什么特点，可以卖给什么样的客户，这类的客户会关心什么
产品优化
提高曝光 提高点击 提高访客 提高详情页转化
提高曝光
填写好关键词，组合好标题
营销词+修辞词+核心关键词+for/with
多发布精品
精品将在搜索场景及其他推荐场景活动优先排名的机会
效果权重叠加产品
直通车多个关键词推广同一产品+信保起草订单+访客 营销产品+旺铺展示+关联一达通等。
提高点击
前端信息优化
主图，标题，属性，价格，起订量，供应商年份，交易星等级，金品标记或者普通会员标记，6个月的信保交易额，回复率，评价标签等 附：贸易记录设置：及时回复率和贸易交易显示
提高访客
访客数来源
根据来源， 做好产品详情页相关联（可一图多链接）， 旺铺产品的设置，报名活动，其他站外引流等
提高详情页的转化
视频
主图视频和详情视频，都可以加上。 好的视频能让客户短时间有效了解到产品或者公司优势
产品概述
产品参数表，要让客户了解产品大概参数。
产品图片
细节图，场景图，卖点提炼图等 这个需要平时收集好产品的卖点以及客户关心的点
买家反馈、信保交易额体现
这个需要后期有订单成交，有买家评价，可以慢慢加到详情页上。
关联产品
同类产品或者其他产品
公司信息
公司介绍，公司规模，团队，参加展会，客户合作照片
包装方式，付款方式
常见问题FAQ
联系方式、返回主页引导
询盘引导链接
国际站排名及爆款打造
提高电脑端自然排名
信保，询盘，反馈率，点击率，产品质量分
手机端排名
收集手机端APP下拉词，加入直通车推广。另外发布产品覆盖。 流量权重叠加产品。 刷数据（搜索，点击，收藏喜欢，浏览时长，或者发询盘）
打造爆款（主要讲流量权重叠加）
直通车多个关键词推广，访客营销，RFQ报价，旺铺展示，信保起草，关联一达通，橱窗产品等。
国际站运营动作
国际站现状
1.获取流量费用高 2.投入回报产出低 3.全球批发，偏零售 4.小客户居多 5.平台变化规则快
运营接手新老店铺的动作
新店铺
1，整理好产品资料，产品特点，属性等。 2，图片准备，美工配合。需要做哪些有针对性的营销文案图片，主图图片 3，关键词收集 4，开始发布产品，最好是高质量的产品。
老店铺
1，提前诊断平台存在的问题。是否直通车推广合理，产品有转化等 2，整理有反馈的产品，做好主推产品。 3，整理直通车推广产品，一直没有效果的产品，更换。 4，优化或者产品效果差的产品，部分零效果的产品可删除 5，调整好产品分组和设置顺序 6，图片银行和视频银行整理 7，做一份老店铺运营的方案。
运营平台基准操作
1.了解产品，熟悉产品的属性，参数，功能，特点 2.图片素材的整理，按照产品名称，型号，详情页图片，主图，旺铺装修来进行分类 3.收集关键词，并组成标题（营销词+属性词+核心关键词+for/with） 4.详情页把客户关心的点以及能体现我们公司实力的信息展示出来。 5.直通车添加关键词，建立分组观察关键词数据 6.查看关键词报告，看每天的关键词扣费的情况，哪个词被点击扣费了。再看产品报告，哪些词点击扣费。（检查出无效的关键词推广，或者部分转化不高的词，降低出价或者暂停推广） 7.优先推广是看这个产品是否适合这个关键词优先推。如果设置设置了优先推广很久，但是只有曝光，没有点击，先取消优先推，看看后续效果（关键词要跟主图相符合， 比如 防水 关键词，就是要在主图上突出防水的形式。）
平台基础问题
低曝光，低点击，低反馈优化
低曝光
收集关键词发布产品/直通车推广
低点击
检查词与产品是否对应/优化主图/标题是否存在不精准关键词，可考虑删除
低反馈
优化详情页，客户关心的点，都要在详情页里体现出来。 从（视频/产品概述/产品图片/买家反馈/信保交易额体现/关联产品/公司信息/包装方式/付款方式/常见问题FAQ/联系方式/返回主页引导/引导发询盘链接）进行修正
直通车消耗无效果
查点击扣费词，以及对应的产品。 没有转化，可考虑更换其他产品来推广，或者继续优化详情页
除了一步步的基础运营做好，信保也是很关键的一点。随着信保交易增加，能参加的活动越多，获取的资源也越多
如何从之前每天5，6条询盘，做到现在20条以上？
接手平台的诊断分析
确定主要产品
平台做什么产品，主营类目，以及其他产品等。 可以看下管理产品的产品分组确认。
数据概览
统计近3个月的数据（曝光，点击，访客，反馈等）
把P4P数据，以及无线端跟电脑端占比数据统计出来，方便知道平台数据当前的问题。是否存在烧钱没效果的情况
产品分析
统计近3个月的主要产品询盘占比。
主要关键词排名情况
每周二记录主要关键词的排名情况
如果关键词排名很靠前，基本在前几页，可把重心放在产品优化上。 如果关键词排名很靠后，则重点放在提高关键词排名（付费流量或者自然覆盖关键词等）
直通车诊断
检查推广时长，关键词报告【高花费的词】，产品报告【高花费的产品】 是否存在直通车推广异常：（扣费的关键词，没有转化效果。推广的产品没有询盘，推广时长极低情况）。
可结合产品询盘或者访客详情，确定下转化性价比。是否存在高花费却带来极低转化效果的关键词，或者推广产品存在词与产品不佳匹配情况。
营销中心
粉丝通动态更新以及投稿活动 是否有报名weekly deal、RTS活动 平时会不会做些打折扣营销活动
主动营销
查看平台访客营销情况，看是否业务注重主动营销。
每个月的RFQ，是否及时报价完，有无存在RFQ浪费过期现象。
商家星等级
查看当前星等级，有待提高的板块（不过很多人还是卡在交易力上） 现在出了营销力，估计也有卡在营销力分数上的。【烧钱就对了】
各账号数据
确定主账号与子账号的数据（看各个账号的询盘占比）
其他
可查看平台的违规记录，看是否存在严重违规等，方便后期运营需要注意的事项。 图片银行和视频银行的整理情况 产品诊断问题，是否有重复铺货，或者低质图片等，后期可及时处理
必备资料
表格
1.统计有信保数据的产品，方便报名营销活动 2.数据效果统计表格（周数据，或者月数据） 3.平台操作记录跟踪
产品信息资料
图片（整理好产品图片，主图的，详情页的，或者banner） 视频(主图视频，详情页视频，注意查看视频质量，良好最好) 产品的信息文档（产品的属性表格，方便发布产品填写）
开始工作
直通车推广产品的整理
有很多老的产品不做的而且基本没有数据的，进行取消推广。目的是，让付费流量推广有价值的产品转化。
直通车账户设置
如达到LV4，进行地域和多语言市场的投放设置。 【具体投放市场可跟业务沟通】
处理零效果产品
平台堆积了很多365天，180天的零效果产品，直接进行删除处理。
熟悉产品，查看优秀同行
对产品的关键词，产品详情页，主图风格，还有产品价格，进行熟悉。
发布产品
结合当前热销款式，优先发布
产品的分析与优化
高曝光低点击的产品
先结合下引流关键词，看关键词的排名情况 。 因出价排名靠后，导致高曝光低点击，则提高出价即可。 如果不是，则优化主图。主图风格，可以先去首页搜索查看同行。
高点击低反馈的产品
查看点击词，是否与品对应。检查产品价格，是不是高出同行平均很多。
橱窗产品的更换
每周二更新新数据，基本都会橱窗进行一次检查与替换。如果有发现个别产品转化太低，则替换给需要提升数据的产品
整理爆款产品数据，进行报名活动
着重挑出爆款产品（询盘，订单），进行活动报名。
业务的积极配合
转化订单的能力。积极回复询盘。访客营销。报价RFQ。起草信保订单。集中产品数据。及时反馈客户情况
每天要检查下直通车关键词报告，产品推广情况，检查没覆盖的关键词，及时覆盖
周报表记录
对平台数据进行一个记录，还有各个产品分组下询盘情况。以及直通车推广情况。
