信息系统项目管理师知识体系（目录）

第1-2章： 信息及信息系统的相关知识 第3章： 项目的认知 第4-16章： 项目管理的十大知识领域 第17-25章： 项目的高层级管理 第26章： 相关政策与法律法规 第27-28章： 管理学与项目实践

目 录

• 1. 第1章 信息化和信息系统 1
  • 1.1. 信息系统与信息化 2
  • 1.2. 信息系统开发方法 12
  • 1.3. 信息系统集成技术 17
  • 1.4. 软件工程 35
  • 1.5. 新一代信息技术 56
  • 1.6. 信息系统安全技术 68
  • 1.7. 信息化发展与应用 81
  • 1.8. 信息系统服务管理 103
  • 1.9. 信息系统规划 112
  • 1.10. 企业首席信息官及其职责 118
• 2. 第2章 信息系统项目管理基础 123
  • 2.1. 项目管理基础 123
  • 2.2. 项目管理知识体系构成 131
  • 2.3. IPMP/PMP 133
  • 2.4. PRINCE2 136
  • 2.5. 组织结构对项目的影响 139
  • 2.6. 信息系统项目的生命周期 144
  • 2.7. 信息系统项目典型生命周期模型 147
  • 2.8. 单个项目的管理过程 151
• 3. 第3章 项目立项管理 157
  • 3.1. 立项管理内容 157
  • 3.2. 可行性研究 160
  • 3.3. 项目评估与论证 180
• 4. 第4章 项目整体管理 187
  • 4.1. 项目整体管理概述 187
  • 4.2. 制定项目章程 188
  • 4.3. 制订项目管理计划 199
  • 4.4. 指导与管理项目执行 205
  • 4.5. 监控项目工作 209
  • 4.6. 实施整体变更控制 212
  • 4.7. 结束项目或阶段 215
• 5. 第5章 项目范围管理 220
  • 5.1. 范围管理概述 220
  • 5.2. 规划范围管理 223
  • 5.3. 收集需求 225
  • 5.4. 定义范围 234
  • 5.5. 创建工作分解结构（WBS） 237
  • 5.6. 确认范围 243
  • 5.7. 控制范围 246
• 6. 第6章 项目进度管理 251
  • 6.1. 概述 251
  • 6.2. 项目进度管理过程 252
  • 6.3. 项目进度管理的技术和工具 269
• 7. 第7章 项目成本管理 289
  • 7.1. 概述 289
  • 7.2. 项目成本管理过程 292
  • 7.3. 项目成本管理的技术和工具 303
• 8. 第8章 项目质量管理 312
  • 8.1. 质量管理基础 312
  • 8.2. 项目质量管理过程 316
  • 8.3. 项目质量管理的技术和工具 322
• 9. 第9章 项目人力资源管理 331
  • 9.1. 项目人力资源管理概念 331
  • 9.2. 项目人力资源管理过程 333
  • 9.3. 项目人力资源管理工具 346
  • 9.4. 项目人力资源管理文件 355
• 10. 第10章 项目沟通管理和干系人管理 366
  • 10.1. 项目沟通管理基础 366
  • 10.2. 项目沟通管理过程 369
  • 10.3. 项目沟通管理的技术和工具 374
  • 10.4. 项目干系人管理基础 377
  • 10.5. 项目干系人管理过程 378
  • 10.6. 项目干系人管理的技术和工具 383
• 11. 第11章 项目风险管理 387
  • 11.1. 项目风险管理概述 387
  • 11.2. 规划风险管理 394
  • 11.3. 识别风险 398
  • 11.4. 实施定性风险分析 402
  • 11.5. 实施定量风险分析 406
  • 11.6. 规划风险应对 411
  • 11.7. 控制风险 415
• 12. 第12章 项目采购管理 422
  • 12.1. 概述 422
  • 12.2. 战略合作管理 422
  • 12.3. 采购管理过程 426
  • 12.4. 采购管理技术和工具 441
• 13. 第13章 项目合同管理 454
  • 13.1. 合同管理相关基础概念 454
  • 13.2. 合同管理过程 460
• 14. 第14章 信息文档管理与配置管理 468
  • 14.1. 信息系统项目文档及其管理 468
  • 14.2. 配置管理 470
  • 14.3. 文档管理、配置管理工具 480
• 15. 第15章 知识管理 485
  • 15.1. 知识和知识管理的概念 485
  • 15.2. 知识管理常用的方法和工具 488
  • 15.3. 知识产权保护 494
• 16. 第16章 项目变更管理 507
  • 16.1. 项目变更管理的基本概念 507
  • 16.2. 项目变更管理原则 508
  • 16.3. 变更管理组织机构与工作程序 509
  • 16.4. 项目变更管理的工作内容 511
  • 16.5. 版本发布和回退计划 512
• 17. 第17章 战略管理 516
  • 17.1. 组织战略管理 516
  • 17.2. 组织战略类型和层次 519
  • 17.3. 组织战略目标分解 524
• 18. 第18章 组织级项目管理 529
  • 18.1. 组织级项目管理概述 529
  • 18.2. 组织级项目管理对组织战略的支持 529
  • 18.3. 组织级项目管理内容 530
  • 18.4. 组织级项目管理成熟度模型 531
• 19. 第19章 流程管理 534
  • 19.1. 流程管理基础 534
  • 19.2. 流程分析、设计、实施与评估 536
  • 19.3. 流程重构与改进 546
  • 19.4. 项目管理流程的管理和优化 552
• 20. 第20章 项目集管理 562
  • 20.1. 项目集管理概述 562
  • 20.2. 项目集管理过程 564
  • 20.3. 项目集治理 566
  • 20.4. 项目集生命周期管理 572
  • 20.5. 项目集管理过程域 575
• 21. 第21章 项目组合管理 579
  • 21.1. 项目组合管理概述 579
  • 21.2. 项目组合管理 581
  • 21.3. 项目组合组件 584
  • 21.4. 项目组合管理过程实施 586
  • 21.5. 项目组合治理 589
  • 21.6. 项目组合管理过程组 590
  • 21.7. 项目组合风险管理 592
• 22. 第22章 信息系统安全管理 609
  • 22.1. 信息系统安全策略 609
  • 22.2. 信息安全系统工程 615
  • 22.3. PKI公开密钥基础设施 633
  • 22.4. PMI权限（授权）管理基础设施 648
  • 22.5. 信息安全审计 659
• 23. 第23章 信息系统综合测试与管理 671
  • 23.1. 测试基础 671
  • 23.2. 软件测试技术 715
  • 23.3. 信息系统测试管理 745
• 24. 第24章 项目管理成熟度模型 758
  • 24.1. 项目管理成熟度模型概述 758
  • 24.2. OPM3 759
  • 24.3. CMMI 789
• 25. 第25章 量化的项目管理 809
  • 25.1. 量化的项目管理概述 809
  • 25.2. 量化的项目管理过程 810
  • 25.3. 量化的项目管理过程指标 812
  • 25.4. 项目度量方法 816
  • 25.5. 量化的项目管理工具 821
• 26. 第26章 知识产权与标准规范 825
  • 26.1. 合同法 825
  • 26.2. 招投标法 833
  • 26.3. 著作权法 838
  • 26.4. 政府采购法 840
  • 26.5. 软件工程国家标准 847
• 27. 第27章 管理科学基础知识 862
  • 27.1. 数学建模基础知识 862
  • 27.2. 图论 864
  • 27.3. 决策论 871
  • 27.4. 线性规划 875
  • 27.5. 动态规划 878
• 28. 第28章 项目管理过程实践和案例分析 889
  • 28.1. 项目管理过程进化之路 889
  • 28.2. 基于PMBOK的项目管理过程实践 894
  • 28.3. 一体化项目管理过程实践 908
  • 28.4. 案例分析：真实环境下的项目管理 914
• 全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试指定用书 全国计算机专业技术资格考试办公室 组编 目录 概述 1-2章 ：信息及信息系统的相关知识 3章 ： 项目的认知 4-16章 ： 项目管理的十大知识领域 17-25章： 项目的高层级管理 26章 ：相关政策与法律法规 27-28章： 管理学与项目实践