管理学第三章决策与决策过程

马工程管理学第三章决策与决策过程思维导图～广义上是一过程包括在最后选择前必须进行的一切活动、狭义是一种行为，是在几种行动方案中做出选择、条件若干可行方案。

决策与决策过程

• 决策及其任务
  • 决策的概念
    • 定义
      • 广义上是一过程包括在最后选择前必须进行的一切活动
      • 狭义是一种行为，是在几种行动方案中做出选择
    • 条件 若干可行方案
    • 前提：解决某个问题，实现一定的目标
    • 结果：选择一个相对满意的行动方案
  • 决策的要素
    • 决策主体：决策构成的核心要素
    • 决策方案：可供决策主体选择的行动方案
    • 决策制度：包括人员安排
    • 组织目标：为决策提供方向
    • 不确定情景：决策构成核心要素，可以是多个决策者组成的群体
  • 决策的原则
    • 满意原则而非最优原则
      • 全部信息有限信息
      • 全部方案有限方案
      • 全部结果有限结果
  • 决策的依据
    • 信息意义
      • 数量和质量直接影响决策水平
      • 过多过都不利于决策少
  • 决策与计划
    • 
      • 
        • 决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续
      • 决策与计划工作，往往相互渗透。
  • 决策的功能与任务
    • 
      • 功能
        • 组织层面为组织确立明确的方向
        • 个体层面激发组织成员的积极性
      • 任务
        • 外部环境：让组织灵活适应外部环境的变化
        • 内部调整优化组织管理体系
  • 决策的理论
    • 古典决策理论（1950前）
      • 理论假设
        • 经济人假设
        • 完全理性假设
      • 内容
        • 决策者全面掌握信息情报
        • 充分了解备选方案
        • 建立自上而下的组织体系
        • 获取组织的最大利益
    • 行为决策理论（20C59年代）
      • 理论基础
        • 有限理性标准
        • 满意度原则
        • 个体对管理行为的影响
      • 理论综述：抨击了决策为定量方法和固定步骤的片面性主张，把决策视为文化现象
        • 
    • 当代决策理论
• 决策的类型与特征
  • 决策分类
    • 按环境可控程度
      • 确定型决策
      • 风险性决策
      • 不确定型决策
    • 按决策问题
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
    • 按决策主体
      • 个体决策
      • 群体决策
  • 决策的特征
    • 目标性，可行性
    • 整体性，动态性，创造性
  • 决策过程与影响因素
    • 决策过程：危机型 危机型 机会型问题
      • 
    • 诊断原因
    • 确定目标
    • 制定备选方案
    • 评价、选择方案
    • 实施和监督
    • 影响因素
      • 环境
      • 组织历史
      • 决策者的特点
      • 组织文化