电商美工主图设计、主图运营方法总结

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电商美工主图设计、主图运营方法总结

引导点击转化率

定义

该指标目前针对分类页进行计算。是指：统计时间内，访问分类页的人数中，后续有点击并访问宝贝详情页的访客占比。

数据来源

生意参谋-指标中心-点击转化指标

解决方案

页面布局，图片摆位：首页-分类页-专题页

执行方案

引导页面整体布局推荐书（word）

宝贝静默转化率

定义

没有经过旺旺客服咨询而拍下支付的访客数占全店访客数的百分比。

数据来源

生e经-销售分析-销售指标-销售指标&走势

解决方案

1、 在宝贝详情里重点突出呈现提高售后保障的说明；

2、 鼓励老客户直接下单购买商品。

执行方案

1、 收集同类目行业竞争对手的售后保障说明，结合自身实际可支配情况提取让买家放心的几个要点，并把这些要点做出文案放在宝贝详情页里显眼的地方；

2、 老客户关怀，上新及时通知老客户，并提示直接下单购买返现或多送点实惠小礼物。

宝贝主图数量

定义

单品详情页主展位区域主图数量：包括静态主图、视频主图等

数据来源

生意参谋-货-宝贝效果-温度计

解决方案

根据类目可允许设置最全数量（区别内容设置）

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

主图设置

定义

类目主图要求、图片结构与内容创意

数据来源

自查

解决方案

查看自己平台、类目对主图是否有标准性要求；图片结构、内容参考与创意

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

宝贝详情页长度

定义

详情页描述区总长度（以屏为单位）

数据来源

生意参谋-货-宝贝效果-温度计

解决方案

尽量简化和集中图片内容，突出卖点及制造紧张感

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

宝贝详情页加载速度

定义

详情页打开速度（影响客户体验）

数据来源

生意参谋-货-宝贝效果-温度计

解决方案

根据各自店铺定位设置图片质量

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

跳失率

定义

该渠道带来的访客入店后只访问了1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。仅包含PC端的访问数据。

数据来源

江湖策-流量概况-PC端渠道透视

解决方案

突出卖点及制造紧张感；设置宝贝关联等

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

停留时间

定义

停留时间为用户在一次访问内访问店铺的时长，平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。

数据来源

量子恒道经-PC店铺分析-流量概况

解决方案

突出卖点及制造紧张感；设置宝贝关联等

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

平均访问深度

定义

访问深度为用户在一次访问内访问店铺内页面的次数，平均访问深度即所有用户每次访问时访问深度的平均值。

数据来源

量子恒道经-PC店铺分析-流量概况

解决方案

设置宝贝关联与页面、平台入口设置

微淘、微博、微信、手机二维码

执行方案

详情页整体布局与内容设置推荐书（word）

单品转化率

定义

单品转化率=宝贝成交用户数/宝贝页访客数。

数据来源

量子恒道—宝贝销售排行

解决方案

1、 挖掘单品自身更多的卖点，并用图文呈现出来，吸引更多的客户购买；

2、 活动促销，设置比较优惠的价格；

3、 在其它宝贝详情里关联此款单品或与此款单品搭配套餐出售。

执行方案

1、 分析单品停留时间、访问深度等数据，看单品内功文案是否达标；

2、 自查产品本身卖点，是否能勾起购买欲，常见卖点维度：

A、 质量卖点：在产品的质量和档次上做文章；

B、 功能卖点：增加、减少功能均可作为卖点；

C、 颜色卖点：颜色是营造卖点的利器；

D、 价格卖点：产品不分贫贱，但在消费者面前却存在等级；

E、 造型卖点：合理改变形状产品更好卖；

F、 形象卖点：不管是OL还是胖MM都百搭；

G、 渠道卖点：远销美国、意大利、德国…

H、 地域卖点：新疆比基尼很畅销。

3、 销量起来，根据客服的评估和买家的评价改文案；

4、 根据活动需要微调单品文案；

5、 天猫和C点宝贝副标题写进卖点（C店只有部分类目有）。

新客户转化率

定义

（昨天、前天、2天前）之前在店铺没有购买记录的客户（新客户）当天的拍下转化率。

数据来源

卖家中心—会员关系管理

解决方案

1、 首先要吸引更多的新客户入店，就需要多渠道推广或者对主要流量渠道加强优化；

2、 新客户入店了怎么促使成交转化，就需要让新客户有购买的欲望，所以应使图文详情抓住新买家的眼球或者价格有让买家购买的冲动。

执行方案

1、 产品定位，用淘宝指数搜集店铺主营类目产品消费群的特征，包括消费能力、消费心理、消费习惯等；

2、 根据挖掘到的消费群资料，美工选取相应的素材，做成符合消费群风格的图文；

3、 设置会员等级，每个等级设置相对吸引的优惠政策，吸引新客户成交及二次消费