维多利万悦城会员

维多利万悦城会员的功能以及规则

维多利万悦城会员

• 卡类型
  • 电子卡
    • 优点
      • 安全高：手机号码绑定，消费需要验证码
      • 好运营：电子卡会员必须关注公众方便后期营销
      • 更方便：电子卡随时自助查看余额、优惠券、积分
    • 缺点
      • 需要手机操作，不适用与老年与未成年人群
  • 实体卡
    • 功能单一，凭卡消费，不记名不挂失
• 功能
  • 储值
    • 支持储值赠券或者储值赠钱
    • 本金与赠送金额单独核算
    • 支持在线储值（电子卡）
    • 退款怎么办
    • 财务有权限调整账务
  • 发券
    • 发放方式：储值赠送与活动推送
    • 券使用条件;时间要求,最低消费金额
    • 券类型：通用券与指定商户券
      • 通用券可以所有商户都能核销
      • 指定商户券是根据券的名称选择性核销
  • 积分
    • 发放方式：消费积累与活动赠送
    • 积分核销：线下兑换活动
    • 线上兑换：线上兑换礼品
    • 线上兑换代金券
  • 抽奖游戏
    • 活动抽奖，可以设置不同面值代金券
    • 设置条件：可以限制每人每天抽奖次数
    • 游戏入口：直接放在公众号内
  • 线上商城（基础版）
    • 做肄业合作可以在线售卖产品，到店提货
• 规则制定原则
  • 储值规则
    • 日常规则
      • 储值：建议使用储值赠送金额的方式，与商户约定赠送部分的承担比例
      • 特点：适合长期使用，与商户对账简单。
    • 活动规则
      • 储值：活动期间在日常储值基础上返限时代金券刺激短期消费
      • 特点1：根据各商户回收券的数量统一做结算
      • 特点2：根据餐饮规模可以赠送不同面值的券，比如正餐发10元券，轻餐发5元券
  • 优惠券规则
    • 到店返券：见储值返券
    • 未到店退券：可以给所有电子卡会员主动推送活动代金券，为商场活动提前预热
  • 积分规则：
  • 抽奖规则：
  • 商场规则：
• 流程
  • 总台储值：
    • 子主题
    • 子主题
  • 商户核销：
    • 子主题
  • 财务查账：
    • 子主题
• 与单机版差别
  • 1、全量数据不能实时查看，只能按季度导出
  • 2、saas系统必须依赖网络，没网情况下需要准备无线上网卡
  • 3、
• 参与人员
  • 运营
  • 财务
  • 储值收银员
  • 商户