导图社区 20221213张琦流量掘金-全渠道增长|DIAOJX
流量掘金-全渠道增长、在做一件事情的过程中,要时常思考一下这件事最终达成的目标,然后“以终为始“,站在未来看现在,修正自己当下正在做的事情。
编辑于2022-12-13 14:51:54 广东1000个铁粉打造个人品牌的底层逻辑:被誉为“互联网预言家”的凯文·凯利(KevinKelly,很多人称其为“KK”)曾提出一个非常经典的理论:1000个铁杆粉丝理论。在KK看来,任何一个人,只要拥有1000个铁杆粉丝便足以养活自己。 什么是铁杆粉丝? 就是不论你卖什么,凡是跟你有关的,他都乐意付费购买;不仅自己买,还无偿地、自发地发动身边的亲朋好友一起购买;如果有人提出反对意见,他还会据理力争、捍卫你的形象。 一个拥有百万、千万粉丝的博主,不一定有1000个铁粉;但拥有1000个铁粉的博主,其变现能力不可小觑。 我们不妨试着计算一下,假设1000个铁杆粉丝每个人只给你裂变5个人,这5个人再分别给你裂变2个人,那么你背后站着多少人?10000人。这10000人,是欣赏你、直接跟你成交的实实在在的人,而不是标记在你平台账号后面的那个数字。 为什么许多拥有千万粉丝的明星,其带货量有时还敌不过一个只有几万粉丝的博主?其中一个很大的原因就在于,那些博主的铁粉更多。 所以,从本质上来讲,打造个人品牌,并不是要我们一味地吸引更多粉丝围观、追求粉丝数量增长,而是要吸引精准用户,经营好用户关系。
很多时候,企业家当下的迷茫和困惑,实际上是由于战略上没有站高一线,没有用顺势借力的思维来破解当下的困境。要获得突破性发展,必须拥有“高维战略”
这是一篇关于势必人强,顺势而为的思维导图,主要内容包括:借力,顺势。欢迎点赞收藏!
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1000个铁粉打造个人品牌的底层逻辑:被誉为“互联网预言家”的凯文·凯利(KevinKelly,很多人称其为“KK”)曾提出一个非常经典的理论:1000个铁杆粉丝理论。在KK看来,任何一个人,只要拥有1000个铁杆粉丝便足以养活自己。 什么是铁杆粉丝? 就是不论你卖什么,凡是跟你有关的,他都乐意付费购买;不仅自己买,还无偿地、自发地发动身边的亲朋好友一起购买;如果有人提出反对意见,他还会据理力争、捍卫你的形象。 一个拥有百万、千万粉丝的博主,不一定有1000个铁粉;但拥有1000个铁粉的博主,其变现能力不可小觑。 我们不妨试着计算一下,假设1000个铁杆粉丝每个人只给你裂变5个人,这5个人再分别给你裂变2个人,那么你背后站着多少人?10000人。这10000人,是欣赏你、直接跟你成交的实实在在的人,而不是标记在你平台账号后面的那个数字。 为什么许多拥有千万粉丝的明星,其带货量有时还敌不过一个只有几万粉丝的博主?其中一个很大的原因就在于,那些博主的铁粉更多。 所以,从本质上来讲,打造个人品牌,并不是要我们一味地吸引更多粉丝围观、追求粉丝数量增长,而是要吸引精准用户,经营好用户关系。
很多时候,企业家当下的迷茫和困惑,实际上是由于战略上没有站高一线,没有用顺势借力的思维来破解当下的困境。要获得突破性发展,必须拥有“高维战略”
这是一篇关于势必人强,顺势而为的思维导图,主要内容包括:借力,顺势。欢迎点赞收藏!
01 流量是生意的本质
流量成本越来越高
竞争的加剧
流量被分散
区别
传统企业
研究怎么做产品
怎么样做服务
找不到用户
互联网企业
流量是生意的本质
业绩=客流量*转化率*客单价*复购率
漏斗
表面是结果
实际是流程
客流量是1,其他都是0
流量洼地/红利
同程旅游
李子柒
兴趣电商
直播电商
淘宝-搜索电商
京东-品质电商
拼多多-社交电商
抖音-直播电商
李子柒-内容电商
经典书籍-基业长青
02 企业竞争的3个 阶段和流量漏斗
如何高维认知自己
用明天的眼光看今天
用未来的眼光看现在
用产业的眼光看行业
暴利期
供不应求
得产品得天下
微利期
供需平衡
得渠道得天下
无利期
供大于求
得渠道得天下
用行业的眼光看企业
用资本的眼光看产品
流量漏斗
曝光
潜在客户
兴趣引发
拉新
激活
留存
变现
裂变
四个思维
目标思维
达成目标、超越目标
流程思维
明确达成目标所对应的流程
数据思维
看自己/对手的数据
瓶颈思维
转化率、客单价、兴趣引发出了问题
清楚流程-复盘数据-找到瓶颈-达成目标
03 中小企业流量 的4个方向
流量的4个方向
1. 地段流量
一流的商圈一流的人流量
付的不是房租,而是流量费
越来越高
房租便宜的地方绝大部分都没有什么人流量
识别商圈
地段有什么人群进来
商圈有什么样的品类
有什么样的商家,能否形成氛围
2. 付费流量
投放渠道
广告投放
线上/线下广告
搜索电商
淘宝
竞价排名
百度
越来越贵
一抄二改三创新
3. 内容流量
客户分享-传播替代了传统销售
大规模/低成本/高效率-优质内容生产替代了硬广告
4. 社交流量
分享
三顿半速溶咖啡
内容+社交分享
全域流量的四个打法
1. 线上+线下
红星美凯龙
一码一券
2. 公域+私域
3. 内容+社交
4. 流量+留存
04 赢在全渠道 天网地网人网搭建
全网
1. 天网
呈现形式
超级平台
新媒体
行业垂直类平台
优质内容
01 让用户产生互动行为的内容
完播-不枯燥:有趣、好玩、轻松、有用
点赞-共鸣共情
评论-有话题感
转发-用户想表达的话
收藏-实用
02 产生巨大传播的内容
03 让用户买单的内容
流量制空权
话语权
让更多的人知道你
研发线、营销线、销售线
刷到就看到,看到即买到
营销和销售合二为一 && 传播和渠道合二为一
互联网时代
流量入口被分散
每个人都成为了流量的入口
核心-解决传播
短视频体系
特性
干货多
人性化
重体验
佰草集
要有足够的想象空间
如何做优质内容?
1.定人群-客户群体
谁会为你的视频买单?
为什么买单?
明确目标用户,越精准触达效率越高
你的用户痛苦、关心、焦虑、期待什么?
解决问题
IP是有人愿意为你买单才叫IP
不然只是网红
商业是信任和价值的变现
投入什么样的生态决定上限
佰草集
人群:18-35岁一二线的知性女性
同时在线达到100万人
关键词
护肤、中草药、古方传承
目的
拓展年轻新用户,同时为销量背书
平台洞察
抖音
2.选平台-选题策划
选什么样的题?
选什么品类?
矩阵运营
赛马不相马
找对标
看评论
查数据
做拆解
佰草集
抖音是年轻消费者聚集地
用户偏好剧情类、颜值类、搞笑类内容
3.定形式
用什么样的形式?口播形式?录播形式?
有冲突、有话题、有爆点
不要货带人
核心
如何低成本、批量化地生产内容?
佰草集-沉浸式宫廷剧带货
人带货
生活中得不到视频中去找
内容带货
形式
长短图文
娱乐八卦类、新闻资讯类、吃喝玩乐类、科普知识类、心理情感类
长短视频
知识类、颜值类、生活类、剧情类、技术类
4.定文案
文案的结构、场景化、画面感
不要卖产品得特点,而是要卖用户获得的利益点
FABE
5.加深印象
黄金前3秒-初步留住
开宗明义、背景音乐
埋钩子-中途不溜走
反转和彩蛋、固有的金句、音乐风格、语言风格、着装
固有标签-独特记忆点
6.带货转化
要给出现在就要买的理由
直播体系
时长
节奏
数据的解读
3个女孩卖迪士尼门店
类型
直接卖货/线下导流
经销商价值引流
品牌方做价值爆破
线上线下相互引流
飞科的企业直播矩阵
新媒体体系
硬广投放
明显打了广告的痕迹
可以定向地域+人群
投放给目标用户,实现效益最大化
软广投放
权威人士和闺蜜的好物推荐
长视频
铺垫多
节奏慢
终极思维
在做一件事情的过程中,要时常思考一下这件事最终达成的目标,然后“以终为始“,站在未来看现在,修正自己当下正在做的事情。
Other法则
线上供应链
5个员工*100个网红/天*带货数量/次*频率
帮助网红做流量变现
用户决策链路
传统营销
引起需要->收集信息->评价方案->建立信任->决定购买->购后行为
KOL投放
基于信赖的KOL推荐->决定购买->购后行为
缩短消费者决策链路和时间
互联网流量地图
年轻群体
女性群体
单身联盟
励志流量
社交流量
视频融媒
分享式流量
现象级热点
爱好流量圈
付费流量
知识付费
2. 地网
电销
面销
会销
地推
人效
店销
大城市开小店
小城市开大店
有势能
坪效
核心
有温度的体验和实现社交场景&转化
茑屋书店
生活方式的提案
企划和策划
场景化销售
7-11便利店
千店千面
直营、加盟、联营、托管、城市/门店合作人
百果园
大区总监13%
店长80%
其他核心店员7%
商业阶段
1.0 传统商业
点
杂货店、批发市场、百货商场
2.0 现代商业
线
便利店、专业市场、购物中心
3.0 电商商业(传统电商)
面
淘宝、天猫、京东、当当、拼多多
4.0 后电商商业(新零售)
体
重新架构-盒马、瑞幸、每日优鲜、兴盛优选
精选/优选/优惠
提升用户体验
1. 体验场景 四感建设
视觉-根据不同用户锁定色系独特记忆点
听觉-人的声音、媒介的声音
嗅觉-流通的新鲜的气味、独特的香味
触觉-温度、材质
2. 产品建设
产品定位-定位需要精准明确
产品陈列
布局能否满足用户的行为路径
形式是否符合用户群的特点
调性是否和门店一致
创意的装置和包装
产品体验
试吃试用
场景还原
3. 附加服务
树立形象
公益助人、扶贫慈善、理念倡导
沟通关系
饮水休息、代收快递、互动交流
建立粘性
会员服务、推荐奖励、建立社群
产品配套
产品体验、配送服务、换新服务、退换货服务
4. 创造新鲜
活动、新品、形象
社交场景
茑屋书店
生活方式的提案
千店千面
精准调研门店周边用户的需求喜好
空间设计上充分调动用户的感官
专业的服务增强用户情感体验
提供高效的结算服务,方便用户
创客制度
把地网变成一个创业商机
员工合作人
4种股权工具
身股、银股、裂变股、期权
经销商合伙人
直营托管
客户众筹
会员众筹
产品众筹
总部赚流量的钱、供应链的钱、品牌的钱、未来股权增值的钱、到资本市场赚钱
4种股权工具
身股
第一年:总部60%-单店40%(店长20%+店员20%)
第二年:总部40%-单店60%(店长40%+店员20%)
第三年:总部30%-单店70%(店长50%+店员20%)
第四年:总部10%-单店90%(店长70%+店员20%)
银股
店在就有分红
第四年35%身股+35%银股
裂变股
传帮带
复制人才
复制店铺
第一年:总部50%-单店50%(老店长15%+店长15%+店员20%)
第二年:总部35%-单店65%(老店长10%+店长35%+店员20%)
第三年:总部30%-单店70%(老店长5%+店长40%+店员20%)
期权
市值=利润*市盈率
3. 人网
社群矩阵
拉新->内容->产品->裂变
开发一个新客户的成本是服务一个老客户的6倍
为什么要重视私域
公域的流量成本越来越高
流量入口发生变化
门店覆盖1-3公里
目的
留存
与用户产生链接
复购
让用户形成习惯
获客
老带新,裂变传播降低成本
私域定位的四大方向
兴趣同好
特点
场景驱动,兴趣至上
交互方式
公众号+微信群+视频号分享
交互内容
围绕新品、搭配、交流等话题,官方推荐结合个人独创,鼓励分享
适合行业
时装、美妆、旅游
专属顾问
特点
服务驱动,全面立体
交互方式
企业微信一对一个性化专属沟通
交互内容
围绕消费者,深入个人生活,提供自然、朋友般的情感关怀
适合行业
奢侈品、汽车、家居
购物参谋
特点
促销驱动,简单直接
美食俱乐部
交互方式
公众号+小程序,一对多单向推送
交互内容
产品与促销为主,围绕新品等展开强商业性互动
适合行业
餐饮、包装食品饮料、家庭日化
私域社群运营模式
1. 社群+直播+小程序商城
2. 公众号+企业微信+社群+小程序+直播
咖啡品牌
3. 门店体验+企业微信+社群+深度运营
服装行业
4. 连锁门店+社群营销+社群机器人+爆品小程序+数据驱动运营
社群运营的核心
抢占用户的时间
抢占用户的眼球
经营用户的精神世界
传播、分享和裂变
节约营销成本
信用感强
内容体系
参与核心
精神爽点
心理
马斯洛需求层次
高光时刻
早教-拍照-逼格要高
品牌不是你是谁,而是让用户成为了谁?
原始烧烤
物质奖励
1.心理-人喜欢贪便宜
2.核心
培养用户的习惯
滴滴/拼多多/瑞幸
完美日记
让用户去帮你分享
新用户激活了,特定券才能激活
4. 运行机制
总部在做天网
把流量导给地网
地网去转化
裂变给人网
总部生产一套内容体系
生产一套流量打法
生产一套品牌故事
05 商业的本质
商业本质的三个维度
价值创新
给用户带来价值做什么?
找到你需要服务的用户
找到用户的痛点
找到对手的差异点,然后找到你的优点和优势
奈飞Netflix
会员订阅制的流媒体播放平台
价值设计3个路径
功能
一晚仅需一度电
场景
瑞幸、星巴克第三空间
情绪
江小白
价值传递
纸媒时代
电视台
分众传媒
百度搜索-人找信息
新媒体-信息找人
中心化->去中心化;中心化->网状化
价值交换
线段型商业
厂家->省代->区代->县代->门店->用户
连锁型商业
厂家->平台->门店->用户
电商
厂家->平台->用户
直销
厂家->用户->用户
商业模式创新
本质是交易结构创新
产品漏斗
入口产品
腾讯的入门产品是社交、及时通信
今日头条的入门产品是信息分发
抖音的入门产品是短视频
美团的入门产品是外卖
盈利产品
0元洗车|1元洗车
自动按摩机
交友空间
美容院
桶装水的盈利模式
家庭消费场景
裂变产品
想象空间的产品
和资本讲故事
小米造车
成功的判断标准
有没有极大的提高用户体验,如茑屋书店
有没有极高地提高行业的交易效率
结束
20221212 流量掘金-全渠道增长|DIAOJX