卓越领导力——有效的绩效管理与辅导

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

卓越领导力——有效的绩效管理与辅导

• 一、 选择好的沟通方式-教练辅导式
  • 教练式-提高团队凝聚力、自觉自律、快速成长动力
  • 命令式、英雄式、老师式--不发自内心、主动性没被激发
  • 应该这样来管理好情绪 应该这样来学习 应该这样做父母 应该这样做领导 为什么解决问题 团队合作达成目标好处 职业发展好处 十年内成为什么样的人 对团队客户好处 对伙伴个人未来好处 同事家人好处
• 二、 我行！你行！教练的授权三角形
  • 什么是教练-- 沟通，结构化谈话过程 灵活有弹性 共舞，自然流动过程，无形 纯粹和干净的沟通，不迷失
  • 我行你行--
  • 教练的准则-- 多提问，给予鼓励和信任、再问是否有其他选择或者可改变之处、如何做什么时候达到、如何保持联系、如何分享进展
• 三、 GROW-教练辅导式模型的基本构成
  • 目标是什么？结果？状态？--量化定性
  • 现实== 现在情况如何？ 有什么困难？
  • 为什么、什么影响、对相关人影响
  • 选择
    • 可以做什么，还有什么选择，新方法是什么
    • 你的选择-做什么、还有什么、建议 、改变什么、会停止什么、需增加什么
  • 行动
    • 选择一个行动？什么时候开始？
    • 达到什么标准？如何衡量？
    • 意愿具体策略从哪一件事开始 -什么时候-程度-标准-方法计分统计进度
• 四、 GROW-教练辅导式模型的运用方法
  • 授权
  • 问责
  • 时间节点管控
  • 激励或者奖励
• 五、 教练辅导的准则与假设
  • 每个人都是OK的，所以认同
  • 没有两个一样的人，所以尊重
  • 每人都拥有自己需要的所有资源，所以开发
  • 沟通的意义决定于对方的回应，所以倾听
  • 凡事必有至少三个解决方法，所以选择
  • 同样的做法，只会得到同样的结果，所以变化
  • 没有挫败，只有反馈，所以坚韧
  • 欣赏才能唤醒力量，所以认可
  • 行动+能量+时间，所以坚持
• 六、 SEA-促进行为改变的方法
  • 越是系统化的分享，就越会更好的思考、提炼
  • 最好的内化的过程
  • 支持、鼓励、问责