业务流程架构

这是一篇关于业务流程架构的思维导图，主要内容有需求管理、产品研发、推广获客、销售转化、教学管理、售后管理。

xx培训机构业务主流程

• 需求管理
  • 行业趋势管理流程
    • 市场政策分析流程
    • 竞品分析流程
  • 内容需求管理流程
    • 需求反馈流程
    • 需求审核流程
    • 需求优先级评定流程
  • 服务需求管理流程
    • 需求反馈流程
    • 需求审核流程
    • 需求优先级评定流程
• 产品研发
  • 课程研发流程
    • 课程设计制作流程
    • 课程内测流程
    • 课程上线流程
  • 平台研发流程
    • 平台设计开发流程
    • 平台测试流程
    • 平台上线流程
• 推广获客
  • 自有渠道推广流程
    • 知识平台推广流程
    • 分享课推广流程
    • 学员群推广流程
    • 新媒体运营推广流程
  • 外部渠道推广流程
    • 搜索引擎广告投放流程
    • 短视频广告投放流程
• 销售转化
  • 线索管理流程
    • 线索录入流程
    • 线索处理流程
  • 商机管理流程
    • 商机分配流程
    • 商机跟进流程
  • 成交流程
    • 自学课成交流程
    • 培训课成交流程
    • 企业内训协议签署流程
• 教学管理
  • 线上培训课流程
    • 开课前引导及分班流程
    • 上课流程
    • 分享咨询会流程
    • 作业提交流程
    • 作业点评课流程
  • 线下培训课流程
    • 开课前流程
    • 上课流程
    • 实战演练流程
    • 训后复盘答疑流程
  • 企业内训流程
    • 课程设计流程
    • 开课前流程
    • 上课流程
    • 实战演练流程
    • 训后复盘答疑流程
• 售后管理
  • 退费流程
  • 投诉管理流程
  • 评价管理流程
  • 复购&推荐优惠流程