4环境分析与理性决策

这是一篇关于4环境分析与理性决策的思维导图，主要内容有组织的内外部环境要素、理性决策与非理性决策、决策方法。

环境分析与理性决策

• 组织的内外部环境要素
  • 环境分类
    • 一般或宏观环境
      • 经济环境E
      • 技术环境T
      • 社会环境S
      • 政治法律环境P
      • 自然资源N
    • 具体或微观环境
      • 顾客
      • 供应商
      • 竞争者
      • 管制机制
      • 战略同盟伙伴
    • 组织内部环境
      • 物资环境
      • 文化环境
  • 环境分析的常用方法
    • 一般环境分析方法（PEST分析方法）
    • 具体环境分析方法（波特五力模型）
    • 内外部环境综合分析方法（SWOT分析法）
    • 针对环境变化的分析方法（脚本法/情景分析法）
• 理性决策与非理性决策
  • 理性决策
    • 理论基础：科学决策，它假设管理者在决策过程时运用理性和逻辑
    • 基本内容：既定问题；明确目标；各种可供选择的方案；预测结果；比较并选择；采用实践
  • 行为决策
    • 行为基础
      • 管理理论分类
        • 机械人模式
        • 动机人模式
        • 决策人模式
      • 决策者把学习，记忆，习惯等心理学因素作为决策的行为基础
    • 理论的发展
    • 代表性模型
      • DHS
      • HS
      • BHS
  • 非理性决策
    • 渐进决策模型（林德布洛姆)
    • 政治协调决策模型
    • 领导集体决策模型
  • 价值理性与工具理性的对立
• 决策方法
  • 决策背景研究方法
    • 决策背景的性质分析
      • 整体性和综合性
      • 复杂性
      • 动荡性
    • 不确定性模型
      • 环境变化的程度：静态—动态
      • 环境复杂性程度：简单—复杂
    • 分析步骤
      • 明确决策主题
      • 提出假设
      • 收集资料
      • 整理资料
      • 趋势预测和评估
  • 活动方案生成与评价方法
    • 生成方法
      • 5w2h（who是执行者）
      • 头脑风暴法
      • 德尔菲法
      • 强迫联系法
    • 评价方法
      • 定量与定性
      • 财务与非财务
      • 动态与静态
  • 选择活动方案的评价方法
    • 决策树方法
    • 机会评价框架