行政

行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度流程的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理等。本思维导图是对现有行政工作的总结和未来行政工作的规划，感兴趣的小伙伴可以收藏起来慢慢看呀！

行政工作

• 前台基础工作
  • 门店商品、服务客诉的记录与跟进
  • 公司来客的接待与指引工作
  • 公司各项费用的缴纳
  • 门店房租费用、电话费、电费等基础费用缴纳
• 对内工作
  • 按照时间节点完成
    • 1月年会方案的策划、实施、举行与复盘
    • 2月、3月公司及各门店在市场监督管理局网上系统公示
    • 3月公司举办嘉年华活动场地审批资料的准备与跟进工作
    • 4月门店2019年夏季工装更换、数量统计、准备与下发
    • 6月门店健康证效期检查与更换追踪
    • 7月公司员工旅游项目的策划与实施
    • 8月联系并追踪各门店的灭火器维保工作
    • 8月公司中秋礼品的筛选、订制、审核与发放
    • 8月门店2019秋季工装更换、数量统计、准备与下发
    • 11月公司春节礼品的筛选、订制、审核与发放
  • 按照特定时间完成
    • 公司各项大型活动、开业、盘点监盘支援人员安排
    • 培训场地使用安排确认与组织参会人员现场签到
    • 门店使用属具的管理、支领
    • 各门店开业前期属具物料清单的核对，物品到店跟进
• 对外工作
  • 证照管理方向
    • 分公司转个体店营业执照的办理
    • 公司及直营门店营业执照的增项业务的办理
    • 门店食品经营许可证新办及增项业务的办理
    • 瑜伽馆营业执照的办理，注册商标的咨询与办理
  • 城管审批方向
    • 新开门店、老店新装的门头审批
    • 门店活动的审批
    • 春节、中秋节客情走访
• 完善公司整体形象
  • 通过积分制，激励员工主动性，划分卫生管理区域，从被动完成到主动管理的转变。做长效管理
  • 同瑜伽馆联合，定期组织管理后勤及门店员工参加仪容仪表培训纠正不当、提升公司整体的形象
  • 接待方式的提升将原有访客接待方式调整成服务式根据客户实际需要为到访人员提供便捷优质服务
• 提升员工参与感、归属感
  • 全员出游与团队建设相结合增强员工的相互配合与团队的凝聚力
  • 丰富晨会分享方式个人分享与团队分享相结合，邀请门店员工参与到公司晨会中来，感受公司管理氛围，增加员工的参与感
  • 组织员工互动活动生日会、各种体验课程与活动等增加员工与公司的粘度
• 提高日常工作管理效率
  • 门店支领属具进入华创新系统、实现库存统一管理、物流统一配送费用系统可查询
  • 固定资产统计订制固定资产管理制度，对公司及门店现有办公类固定资产进行统计造册，已年度为单位定期对固定资产进行盘点
  • 有效工作衔接订制一月大事件，提前一个月将规划好的本月各部门中重点工作、活动、开业、培训等汇总在月度工作计划中提现。方便了解当月的工作重点，避免交叉安排