《说话的力量》听书笔记

《说话的力量》作者弗兰克·伦茨，美国政治和商业语言策划大师，这本书将帮助我们借助语言得力量，获得最佳沟通效果，揭示了成功沟通得诀窍和奥秘，传递了如何缩小表达与实际理解之间得距离，让我们得说话更有力量。

《说话的力量》听书笔记 ——弗兰克·伦茨 美国政治和商业语言策划大师

技巧

关键在于语言的可信性

要说得做到，心口如一

关键在于语言的一致性

强调重复的力量，在对方脑海里留下深刻印象

今年过年不收礼，收礼只收脑白金

关键在于不断推陈出新

用全新的角度审视旧的观念，形成极具说服力的信息

注意男女性别差异

用寻找“共鸣点”来避免男女差异

进行个性化的语言定制

找到听众的痛点，抓住对方需求

说出对方想听的话，让别人听得舒服

建立良好关系，巧妙化解矛盾

从正确得角度切入话题

诀窍

注意说好的顺序

我在祈祷的时候可以抽烟吗？

我在抽烟的时候可以祈祷吗？

消极的事：先说原因或前提，再说结果

紧急的事：先说结论和决定，再说原因

注意说话的情境

考虑彼此的背景、身份和价值观

根据不同场合、不同对象，选择不同的话语

注意三思而后行

虽无恶意但会闹出笑话

注意语言阐述 的方式

比较再思考：

福利PK救助

石油开采PK开发能源

以听着的心态来思考，寻找准确用语，设定准确语境。

少用深奥隐晦 的专业术语

忌讳故作高深

尽量通俗化、大众化，尽量清晰化。

关于感悟

相同意思的一句话，使用的措辞不同，给别人的感受不一样。

说话时，不在于你说了什么，而在于人们听到了什么

说活时，不在于你说了什么，而在于人们看到了什么

不要想当然地认为所有人都知识渊博。

第二部分：如何让说话更有力量？

第一部分：如何让别人听的懂？

关 于 精 华

关于本书

这是一本帮助我们运用有效语言的力量，获得最佳沟通效果的书藉，揭示了成功沟通的法则和奥秘，传递了缩小表达与实际理解之间的差距，让我们的说话更有力量。