隐藏式麦秆

这是一篇关于隐藏式麦秆的思维导图，包括研究目的，研究方法，研究对象，桌面研究，专家评审，地点，备注的内容梳理。

头戴式耳机隐藏式麦杆分析

• 研究目的
  • 调研不同隐藏式麦杆的方案优劣，综合各类用户体验维度如麦杆外观、出街接受度、可靠性、操作体验等。对以下关键议题有支撑性的论据：
    • 1. 对比不同隐藏式麦杆的方案优劣
      • 从外观、功能、交互方式、接受度等
    • 2. 研究隐藏式麦杆的受众群体与背后原因
    • 3. 提供不同方案的优先级与论据
    • 4. 提供不同方案的优化方向
• 研究方法
  • 1. 桌面研究
    • 研究目的
      • 研究受众、品类与优缺点
    • 研究方式
      • 市场调研线上平台
      • 抓取评论，并数据分析
    • 研究产出
      • 1. 隐藏式麦杆耳机的受众
      • 2. 隐藏式麦杆耳机的品类
      • 3. 各类隐藏式麦杆优缺点
  • 2. 专家评测（重点）
    • 研究目的
      • 研究各品类的优缺点
      • 研究各品类的优化方案
    • 研究方式
      • UX组内评审
    • 研究产出
      • 1. 各类隐藏式麦杆优缺点
      • 2. 各类麦杆的优化建议
  • 3. 问卷调研
    • 研究目的
      • 验证受众、品类优缺点
    • 研究方式
      • 公司内部的线上问卷
    • 研究产出
      • 定量数据支撑论据
  • 3. 外部专家评审
    • 研究方式
      • 焦点小组
    • 研究产出
      • 1. 各类隐藏式麦杆优缺点
      • 2. 各类麦杆的优化建议
  • 4. 可用性测试（弱化）
    • 研究方式
      • A/B 测试
        • 同类别的耳机作为实验组
          • To B
          • On ear
          • UC
          • Teams认证（可选）
        • 引入参照组
        • 测试涵盖全部评级维度
        • 产品间横向对比
      • 线下测试
      • 定性研究
    • 研究产出
      • 综合评价报告
        • 外观
          • 外观接受度
          • 社会压力
        • 功能
          • 收音
        • 交互方式/操作体验
          • 可操作性
            • 调节麦秆
            • 麦秆长度
            • 麦秆角度
            • 操作难易程度
            • 手感与体验
          • 可靠性
            • 安全感
            • 暴力测试
          • 学习成本
            • 找寻麦杆
      • 1. 各类隐藏式麦杆优缺点
      • 2. 不同麦杆类型的适用人群
      • 3. 不同麦杆类型的适用场景
      • 4. 不同麦杆对体验的影响
      • 5. 不同麦杆的优化机会点
• 研究对象
  • 隐藏式麦秆耳机的受众
    • 头戴式耳机（带麦杆）使用者
    • 混合办公者
      • 多场景下有使用耳机的需求
      • 办公室办公
      • 居家办公
      • 第三空间
      • 出差（机场、火车站）
      • 街角或大街上
      • 客户公司
      • Etc
  • 筛选条件
    • 有在以下多个场景使用过耳机
      • 办公室（独立、开放）
      • 居家
      • 第三空间（咖啡厅、奶茶店）
      • 出差（机场、火车站）
      • 客户公司
      • 街角或大街上
      • Etc
    • 使用带麦杆的头戴式耳机
    • 工作日平均每天使用耳机1小时以上
    • 没有使用过或极少使用过测试耳机
      • 原因：避免偏见
    • 对测试的耳机品牌没有偏好
      • 原因：避免偏见
    • 年龄限制
      • 尽量各年龄段均衡
    • 性别限制
      • 男女均衡
    • 耳机价位限制
      • 不限制
    • 行业限制
      • 行业不限制
        • Jabra？
        • Resound？
        • Ringcentral?
        • Dell？
        • TDK？
  • 人数
    • 30位受访者
      • 视招募情况而定
    • 来自于不同岗位或公司
  • 招募方式
    • 公司内部
      • 邮件/广播招募
        • 针对营销中心
          • 售前工程师
          • 销售
    • 公司外部
      • 公司同事推荐
      • 咨询公司招募
• 桌面研究
  • 隐藏式麦杆受众
    • 混合办公者
      • 1. 便携性&便利性
        • Versatility: A hidden boom mic headset can be used in a variety of different situations, including video conferencing, voiceovers, and other types of audio recording or communication.
        • Convenience: A hidden boom mic can be tucked away when not in use, making the headset easier to store and transport.
      • 2. 社交压力
        • Discreet appearance: A headset with a hidden boom mic can be more discreet and less obtrusive than one with a visible boom, especially in situations where the microphone might be distracting or undesirable.
      • 3. 对收音质量有需求
        • Improved audio quality: A hidden boom mic can be positioned closer to the user's mouth for improved audio pickup and clarity, especially in noisy environments.
  • 隐藏式麦杆耳机的品类与优缺点
    • 翻折式麦杆
      • Jabra Evolve2 75
      • 优点
        • 适合多地办公
        • 适合远程办公
        • 收杆静音功能适合频繁静音/开启操作
          • 居家或嘈杂环境需要静音/开启避免影响会议
      • 缺点
        • 收音效果差
        • 翻折麦杆看起来廉价
        • 更短的麦杆需要更高的降噪
        • 更高的降噪削弱收音效果
    • 伸缩式麦杆
      • Yealink BH 76
      • 优点
        • 收杆静音功能适合频繁静音
        • 手感好
      • 缺点
        • 麦杆会晃动
        • 收杆静音功能不稳定
    • 抽拉式麦杆
      • SteelSeries Arctis
      • 优点
        • 收音质量好
        • 可以灵活的调节角度
        • 可以调节到适当的长度
        • 不需要麦杆时可以不碍眼
      • 缺点
    • 内置麦杆
      • Sennheiser Adapt 165
      • 优点
        • 收音质量好
        • 耳机可以左右对调
      • 缺点
        • 容易卡头发
    • 可拆卸式麦杆
      • Avantree Aria
      • 优点
        • 不需要麦杆时可以拿掉
        • 收音质量好
        • 可以灵活的调节角度
      • 缺点
        • 3.5mm接口显得廉价
        • 麦杆容易弄丢
    • 麦杆缩小化
      • Sennheiser Adapt 560
      • 优点
        • 收音效果好
      • 缺点
        • 麦杆不Discreet
        • 绝大多数用户不认为它是隐藏式麦克风
• 专家（自身）评审
  • 翻折式麦杆
    • 优点
      • 上下角度可调节
      • 学习成本低
      • 手感好
      • 收杆静音
      • 收杆静音有磁吸反馈
      • 占用空间小
    • 缺点
      • 收音问题
        • 长度较短
        • 硬质麦杆无法向内弯折
          • 麦杆末端替换为软质
      • 可靠性差
        • 硬质塑料的麦杆给人脆弱的感觉
          • 麦杆末端替换为软质
        • 有限的跌落风险
      • 一体性差，影响外观
  • 伸缩式麦杆
    • 优点
      • 手感好
      • 麦杆不显眼
      • 收杆静音
      • 占用空间小
    • 缺点
      • 收音问题
        • 收音略差
        • 长度问题
          • 麦杆拉伸距离短
          • 结构限制无法解决
        • 角度问题
          • 上下角度无法调节
            • 麦杆末端替换为软质
            • 麦杆加大开口
          • 无法向内调节角度
            • 麦杆末端替换为软质
      • 声响问题
        • 抽拉时会产生较大的声响
          • 腔体共鸣
            • 1. 耳罩添加泄音口
            • 2. 滑轨装置添加隔音材料
            • 3. 削弱滑轨的摩擦系数
            • 4. 滑轨末端增加缓冲
      • 可靠性差
        • 硬质塑料的麦杆给人脆弱的感觉
        • 有限的跌落风险
      • 学习成本高
        • 新手找不准麦杆位置
        • 不知道麦杆可以拉出
  • 抽拉式麦杆
    • 优点
      • 麦杆可调节
        • 长度可调节
        • 上下角度调节
        • 内外角度调节
      • 抽拉声音较小
      • 柔性麦杆不易折断
    • 缺点
      • 每次抽拉麦杆都需要调节
      • 占用空间大
  • 可拆卸式麦杆
    • 优点
      • 麦杆可调节
        • 长度可调节
        • 上下角度调节
        • 内外角度调节
      • 柔性麦杆不易折断
    • 缺点
      • 麦杆易丢
      • 便携性差
      • 麦杆使用前都需要调节
  • 麦杆缩小化
    • 优点
      • 麦杆可调节
        • 长度可调节
        • 上下角度调节
        • 内外角度调节
    • 缺点
      • 隐藏性差
  • 麦杆内置
    • 优点
      • 麦杆较长
      • 耳机外观更整体
    • 缺点
      • 拨动麦杆会影响耳机稳定性
        • 削弱麦杆的旋转上的摩擦系数
        • 麦杆与头梁设置磁吸
• 可用性测试（45-60分钟）
  • 受访前筛选问卷（2分钟）
    • 姓氏
    • 性别
    • 岗位
    • 年龄
    • 是否有以下耳机
      • 头戴式耳机
      • TWS耳机
      • 颈挂式耳机
      • 骨传导耳机
    • 是否有使用过以下耳机
      • Yealink BH 72/76
      • Jabra Eolve2 75
      • Thunderobot
      • Sennheiser Adapt 560
      • Sennheiser Adapt 165
    • 工作日均耳机使用时长
      • 10-30分钟
      • 60分钟左右
      • 120分钟左右
      • 120分钟以上
    • 是否有以下耳机使用场景
      • 办公室
      • 居家
      • 第三空间（咖啡厅、奶茶店等）
      • 出差（机场、火车站）
      • 客户公司
      • 公园或街角
      • 其他，请填写
    • 方便接受访谈的日期与时段
    • 方便接受访谈的地点
      • 咖啡厅或奶茶店
      • 会议室
      • 访谈室
      • 公园内
      • 以上都可以
  • 引入（1分钟）
    • 自我介绍
    • 介绍项目背景
    • 保密条例
    • 访谈时长
    • 问题类型
    • 心态指引
  • 一般问题（5分钟）
    • 从事的是什么职业？
    • 加班多不多？
    • 出差多不多？
    • 允许居家办公吗？
    • 平常什么时候会使用耳机？
  • 外观接受度测试（12分钟）
    • 产品设计评价（3分钟）
      • 1. 将3台的耳机平放在桌面上
      • 2. 受访者对麦杆的美观度进行排序
      • 3. 询问其排序的理由
    • 第三视角评价（9分钟）
      • 1. 受访者佩戴测试的耳机
      • 2. 分别拍摄受访者佩戴耳机和放下麦杆的照片
      • 3. 向受访者展示照片，让其对麦杆的美观度进行评价
        • 1-5分
        • 1分 完全无法接受
        • 2分 有点丑
        • 3分 无所谓美丑，能接受
        • 4分 挺好看的
        • 5分 完全没在意到麦杆
      • 4. 愿意佩戴此款耳机（收起麦杆）出现在以下那些场合
        • 公司
        • 居家
        • 地铁上
        • 公交车上
        • 咖啡厅
        • 奶茶店
        • 麦当劳
        • 公园内
      • 5. 打开麦杆和收起麦杆对使用的场合有影响吗？
      • 6. 询问理由
      • 7. 更换下一台耳机，重复以上操作
  • 交互方式/操作体验测试（15分钟）
    • 调节麦秆（6分钟）
      • 1. 受测者佩戴耳机
      • 2. 受测者调节麦杆并评价
        • 麦秆长度
          • 是否合适
          • 为什么
        • 麦秆角度
          • 是否合适
          • 为什么
      • 3. 评价打开和收起麦杆的手感与体验
    • 静音键（6分钟）
      • 1. 让受测者执行静音操作
      • 2. 假设麦杆上有静音键，再让受测者执行静音操作
      • 3. 让受测者操作麦杆上的静音键，并评价
      • 4. 告诉受访者麦杆收起后，可进入静音状态
      • 5. 让受测者操作收起麦杆以触发静音，并评价
    • 打开与收起麦杆的学习成本（3分钟）
      • 1. 依次佩戴3台耳机，并打开和收起麦杆
      • 2. 对操作难度进行排序
      • 3. 询问原因
  • 麦杆相关功能性测试（10分钟）
    • 收音
      • 1. 准备两台设备（手机+笔记本电脑/手机）
      • 2. 连接笔记本电脑/手机到受测耳机
      • 3. 用耳机设备给手机打电话
      • 4. 受测者用手机来接收耳机传来的信号，并评价收音效果
        • 1-5分
        • 1分 完全听不到
        • 2分 声音含糊，听不清
        • 3分 部分听清
        • 4分 基本能听清
        • 5分 非常清晰且没有断续
      • 5. 重复以上操作以测试3台设备
  • 其他（3分钟）
    • 安全感
      • 1. 收起所有的耳机
      • 2. 询问是否会担心麦杆断裂？
    • 相比与传统麦杆的耳机，你觉得以上的耳机有什么不同？
    • 关于耳机麦杆，还有那些没有被满足的需求吗？
      • 针对这些问题，有什么建议吗？
• How much
  • 专家评价 + 内部测试
    • 共计200元左右
      • 饮料/零食
        • ￥10-20/人
      • 公司会议室
        • ￥0
    • 优点
      • 成本最低
      • 招募周期短
      • 访谈便利
    • 缺点
      • 访谈效果差
        • 偏见强
        • 公司内混合办公人群少
      • 同事能接受访谈的时间短
        • 影响访谈质量
        • 影响受测耳机数量
  • 专家评价 + 同事推荐
    • 共计700-1200元左右
      • ￥50-100/人（购物卡/沃尔玛/京东）
        • 共计500-1000元左右
      • 咖啡厅/奶茶店
        • ￥20/人（饮料）
        • 共计200元左右
      • 公司会议室
        • ￥0
        • 需提前申请
    • 优点
      • 访谈时长较长
      • 偏见较小
      • 成本较低
    • 缺点
      • 有信息泄露的风险
      • 招募周期不确定
  • 专家评价 + 咨询公司
    • 共计6500元左右
      • ￥550-650/人（含饮料+零食）
        • 共计6000元左右
      • 咨询公司的专业访谈室
        • ￥0
      • 咖啡厅/奶茶店
        • ￥20/人（饮料）
        • 共计200元左右
    • 优点
      • 容易招募到符合条件的用户
      • 容易协调访谈时间
      • 访谈时间较为宽裕
      • 偏见较小
    • 缺点
      • 成本高
      • 招募周期较长
        • 2-3周
  • 内部专家评审 + 外部专家评审
• What
  • 受测耳机（可选列表）
    • 参照组
      • 普通麦杆
        • 首选
          • 用户目前使用的耳机
        • 可选
          • Poly Savi 7320 Office
            • 已拥有
          • Poly Voyager 4300 series
    • 实验组
      • 伸缩式麦秆
        • Yealink BH 76
          • 已有
      • 翻折式麦秆
        • Jabra Evolve2 75
          • 价格： ￥1529+税费
          • 公司的样品都被借走了
      • 可抽拉式的麦杆
        • Thunderobot
      • 可拆卸式麦秆
        • Avantree Aria
      • 麦杆内置
        • Sennheiser Adapt 165（需要剪线）
          • 价格：￥269
        • Sennheiser Adapt 560
          • 价格：￥1580
          • 公司的样品已丢失
            • 卢秋芹(Lucia)
  • 零食
  • 水
  • 访谈提纲
  • 录音笔
  • 笔记本
  • 照相机（手机）
  • 酒精试纸
    • ￥20
• When & Where
  • 访谈地点
    • 在测试者常见使用场景下
    • 仅限厦门地区线下访谈
    • 可能的访谈地点
      • 咖啡厅/奶茶店等
        • 1st 优先级
      • 会议室
        • 可选
      • 访谈室
        • 可选
      • 街角或大街上
        • 不利于开展测试
      • 受访者家中
        • 可能受疫情影响
      • 机场、火车站
        • 可能受疫情影响
  • 访谈时间
    • 视招募情况而定
    • 预定在1.3-1.6之间的2-3天
• 备注
  • 隐藏式麦杆的优势
    • 1. Discreet appearance: A headset with a hidden boom mic can be more discreet and less obtrusive than one with a visible boom, especially in situations where the microphone might be distracting or undesirable.
    • 2. Convenience: A hidden boom mic can be tucked away when not in use, making the headset easier to store and transport.
    • 3. Improved audio quality: A hidden boom mic can be positioned closer to the user's mouth for improved audio pickup and clarity, especially in noisy environments.
    • 4. Versatility: A hidden boom mic headset can be used in a variety of different situations, including video conferencing, voiceovers, and other types of audio recording or communication.