现代工程咨询方法

咨询工程师专业课现代咨询方法与实务第一章脑图思维导图。包含逻辑框架法、层次分析法、SWOT分析法、PEST分析法及信息数据与知识管理五节。

第一章 现代工程咨询方法

• 逻辑框架法
  • 水平逻辑关系
    • 宏观目标
    • 具体目标
    • 产出成果
    • 投入/活动
  • 垂直逻辑关系
    • 目标层次
    • 客观验证指标
    • 客观验证方法
    • 重要假设及外部条件
• 层次分析法
  • 太难，简单了解即可。
• SWOT分析法
  • 模型
    • 基本概念
      • 优势Strengths
      • 劣势Weakness
      • 机会Opportunities
      • 威胁Threats
    • 分析模型
      • SO战略 (优势-机会/增长性战略）
      • WO战略 （劣势-机会/扭转性战略）
      • ST战略 （优势-威胁/多元化战略）
      • WT战略 （劣势-威胁/防御性战略）
  • 基本步骤
    • 分析环境
      • 外部环境 客观因素
      • 内部环境 主管因素
    • 构造矩阵
      • 内部条件 优势 劣势
      • 外部环境 机会 威胁
    • 制定计划
      • 发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素； 考虑过去，立足当前，着眼未来；运用系统分析的中和分析方法， 将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系 列企业或组织未来发展的可选择对策。
• PEST分析法
  • 基本概念
    • 政治
    • 经济
    • 社会
    • 技术
    • 宏观环境的分析，主要包括四方面
  • 局限性
    • 只考虑了宏观环境因素，具有局限性，需要与SWOT方法等结合使用
• 信息数据与知识管理
  • 信息来源
    • 网络和出版物
    • 借阅与购买
    • 自有信息
  • 信息采集
    • 文案调查
    • 实地调查
    • 问卷调查
    • 实验调查
  • 数据分析、挖掘
  • 知识管理系统建立