产品质量度量

产品质量定义以及度量的特征量。可感知或想象的任何事物、明确的、通常隐含的或必须履行的需求或期望、产品一组固有特性满足要求的程度（五个特性）。

产品质量度量

• 质量内涵
  • 客体
    • 可感知或想象的任何事物
  • 特征
    • 固有或赋予的
    • 定性或定量的
    • 有各种类型的
  • 要求
    • 明确的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
• 质量定义
  • 产品一组固有特性满足要求的程度（五个特性）
  • 功能方面
    • 物理的特性
    • 感官的特性
    • 人因工效的特性
    • 功能的特性
    • 用“技术性能指标”度量
  • 时间方面
    • 时间的特性
      • 用“可靠性等六性”度量 （四个功能特性与时间特性的关系）
• 质量度量
  • 功能性能
    • 功能性能技术指标
  • 可靠性
    • 可靠性的定量要求是一个统计量
  • 维修性
  • 测试性
  • 保障性
  • 安全性
  • 环境适应性
  • 可靠性等“六性”
• 质量总结
  • 优良的专用质量特性
    • 功能等“四性”
  • 优良的时间特性
    • 可靠性等“六性”