产品质量度量

产品质量定义以及度量的特征量。可感知或想象的任何事物、明确的、通常隐含的或必须履行的需求或期望、产品一组固有特性满足要求的程度（五个特性）。

产品质量度量

质量内涵

客体

可感知或想象的任何事物

特征

固有或赋予的

定性或定量的

有各种类型的

要求

明确的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

质量定义

产品一组固有特性满足要求的程度（五个特性）

功能方面

物理的特性

感官的特性

人因工效的特性

功能的特性

用“技术性能指标”度量

时间方面

时间的特性

用“可靠性等六性”度量 （四个功能特性与时间特性的关系）

质量度量

功能性能

功能性能技术指标

可靠性

可靠性的定量要求是一个统计量

维修性

测试性

保障性

安全性

环境适应性

可靠性等“六性”

质量总结

优良的专用质量特性

功能等“四性”

优良的时间特性

可靠性等“六性”