如何写好一篇文案

这是一篇关于如何写好一篇文案的思维导图。文案人眼里的用户视角是什么？能够满足用户期待，让用户看到实际效果。和用户在一起，关注用户个体使用时候的感受。让用户看到之后能直接身临其境，感觉和自己有关。

如何写好一篇文案

适用类型

主题适合人群

互联网行业P3-P5的编辑

文案

内容运营

电商运营

适用文案类型

中长图文渠道

公众号

知乎

今日头条

门户网站

文章性质

电商产品

广告商务产品

重转化、非品宣，可在当下直接购买的电商产品

基础-商品文案的写稿流程

选品

自主选品

应季爆款

潜力新品

性价比高

有历史数据或者别的公号的数据验证产品有爆款潜质

商务广告

了解产品

收集整理产品资料

产品详情

产品文档

各种检测报告

面谈

目标用户角色提问

全渠道搜索

实际试用并体验产品

梳理写稿思路

明确产品的主要卖点

产品有哪些值得人关注的细节

能帮人解决什么问题？为什么能解决？

对比其他同类产品，有什么显著特点与不同？

竞争对手身上存在哪些弱点，是我们可以做得更好的？

有哪些设计生产中的细节、过程可以体现我们产品的好？

有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好？

有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好？

用户购买产品的时候，真正让他购买的理由是什么？

用户购买动力不是需求，不是产品的卖点，而是购买理由

需求只能决定用户想买一类产品，只有一个明确的购买理由，才能让用户买一个产品

用户需求的东西他不一定买，不需求的东西他也不一定不买

用户视角审视z总结卖点

明确产品的主要转化逻辑

文案策略选择

产品本身

用户需求

用户群体

转化策略

对比

使用体验

形状品质

数值指标

突出优势

场景痛点

挖掘用户的痛点场景，激发购买需求，进而衔接产品主推卖点

数据说明

借势

真是体验

口吻

结合文案的受众群体，选择适当的口吻、风格

梳理文章结构

写稿排版

修改优化

文案自检

思路

文案面向的用户是谁？是否明确

面向用户传递的卖点是什么？是否清晰？

文案是否出现了很多用户不能理解的概念和名词？

文案是否能够很快吸引到用户的注意力？

我们在特定场景下的展示，是否有效果？

这个文案在特定场景下，是否已经足够精简

是否能够让用户形成感知或引导用户发生下一步行动？

他人审稿

法务审核

终稿发布

核心：如何写好一篇电商文案

痛点到位

确定一个理念：要卖东西给粉丝，必须要让粉丝先需要我们的产品

痛点

找痛点，关注重点是用户需求

使用产品前：哪里让用户觉得不舒服、不轻松、没有那么爽

使用产品后：什么需求被满足了？什么体验被改善了？

定位痛点的本质方法

表达痛点、强化痛点的结构

现状：描述一个问题或者引入一个场景，让用户觉得这个问题和我有关

问题：强调问题可能的严重后果

冲突：强调问题解决的困难之处

市面上一般的解决方法，无效

市面上一般的解决方法，不好用、难做到

文案怎么写痛点

从用户角度出发：代入用户的真实体验

从产品角度出发：找产品的竞争优势

卖点：基于用户视角写产品卖点

阐述卖点常见问题

摆优势说明是好产品，但是没和用户需求衔接

讲产品卖点，不是炫耀产品多好，而是：就是为了提高转化率，带来用户直接的下单购买的行为；

用户觉得产品好，并不会产生强烈买的冲动。只有用户觉得我需要它、它能解决我的××问题或者它能让我的生活变得更好的时候，才会更有购买的动力。

文案人眼里的用户视角是什么？

能够满足用户期待，让用户看到实际效果。和用户在一起，关注用户个体使用时候的感受。让用户看到之后能直接身临其境，感觉和自己有关。

落脚点

不要落在产品有ABCD几个特点

应该是去表现能给用户带来什么利益

最后落脚到“这个产品有ABCD特点，能帮助你解决××问题，能给你带来××好处”

如何提升用户视角

用户角度，带着好奇和问题去沉浸式体验产品，把体验过程传达给用户

调整口吻、语气、心态，建立对象感，把自己当用户亲人、朋友

多贴近真实用户

FABE法则

特点：你那里不同

优点：你哪好？

利益：对顾客哪好？

证明：怎么证明？

阅读体验

不要给用户制造困难，不要输出无用信息