导图社区 职称问题解决逻辑
这是一篇关于职称问题解决逻辑的思维导图,包括系统思维就是用框架来系统思考与表达的思维方式、界定问题、构建框架、清晰关键、执行
编辑于2023-01-27 10:34:57 天津市职场问题解决逻辑
系统思维就是用框架来系统思考与表达的思维方式
界定问题
价值
暴露问题不缜密的地方
拓展分析问题的思路
准备描述问题
非量化-转化为-量化
模糊化-转化为-清晰化
有歧义-转化为-可例证
明确问题构成
方法:5W2H
why为什么
what项目情况&主要/需要做什么
when时间:具体时候结束
where:具体地址
who:有谁参与项目
how:怎么做?哪些?
how much:预算多少?
解决梳理问题的结构
探究问题本质
方法:5why
区分问题表现与问题本身
循序渐进问5个为什么,找到问题本质的原因
易混点
回到问题真正的目的,不要将初步解决方案当做问题
案例:准备离职解决职场问题,错误把离职当做问题点,实际问题点是离职为了与上司分开,与上司分开才是真正问题点
解决被问题表象蒙蔽
显性化问题隐含假设
问题的前提条件是什么?
时间假设:过去---现在----未来
常见错误:只把事情框定在一个时间范围
物体本质假设:常见本质的状况
案例:冰的结点是0度,前提假设是是纯水的,无其他杂质
规则假设
案例:跳高问题,假设条件只能跳过去,不在钻过去
解决忽略问题隐形假设
构建框架
工具
逻辑思维导图
思维导图
发散思维--思考过程
开拓思路
头脑风暴
逻辑树
收敛思维--层层分解---思考结果
分解复杂问题---简化问题
总结和归纳-细化议题,有利于团队分工
组织思路--减少无效重复思考
MECE(不重不漏)
解决问题重叠
解决问题遗漏
方法
自下而上提炼框架
罗列要点-思维导图
连线归纳-逻辑树
收敛思维
归纳推理
时间顺序
按照时间先后的逻辑关系归纳
结构顺序
按照整体与部分的逻辑关系归纳
例如:实物构成、地理位置构成
重要性顺序
按照(共性)同类事物的逻辑关系归纳
按照共性程度的强弱排序
演绎推理
正确性建立在3个基础上
一是大前提所代表的普遍规律是绝对正确的
错误点:大前提错误
二是小前提是大前提主语或宾语的特殊情况
错误点:小前提错误
三是导出结论的判断要符合充要条件
错误点:结论推导不满足充要条件
多重演绎推理
连线归纳
过程
形成框架
运用其他框架
二维矩阵:呈现目前业务的组合格局,采取相应行动,以推动业务组合的优化。
逻辑树
价值链
检查框架
使用MECE
自上而下选用框架
选择框架
界定问题的基础上,选择或构建框架
问题解决三部曲:问题/现状-一原因--对策
What-Why-How(是什么-为什么-怎么做)
战略问题:目的/理念---具体操作方法和措施--现象/成果
Why -What-How
例如解决:组织战略/个人目标
先分析为什么(组织战略/个人目标的愿景或动机)
再说明做什么(组织/个人应该或准备做什么)
最后再说明怎么做(实施路线图或行动步骤)
黄金圈法则
波斯顿矩阵(二维矩阵)
PDCA(计划--执行--检查--纠正)
PEST(政治--经济--社会-技术)
事项(重要紧急)
人才选拔
swto(分析自身优势与外部威胁)
4P模型
优缺点对比
清晰关键
由于资源和时间的有限性,需要明确执行项的优先级
80/20法则
运用:将注意力集中到最主要的20%的事情上
自问:20%凭什么因素能导致80%的影响
解决问题
财富分配问题
资源分配问题
核心利润问题
重点客户问题
核心产品问题
关键人才问题
高效执行
what--when--how--how much--who
检查调整
对关键措施和关键节点监控