1.培训主体：主体主要是各级党校、行政学院、管理干部培训中心以及 部分高等院校等；
2.培训对象：主要是公务员，受训公务员按级别可以分为省部级、厅 局级、县处级、乡科级。
3.培训目标：主要是通过培训拓展公务员的视野、提高公务员的服务理念、改善公务 员的知识结构、增强公务员的综合素质和实际工作能力，从而增加组织工作绩效、提 升政府的形象。
4.培训内容
公务员行政伦理培训。主要包括公务员职业道德、 《公务员法》及相关规章制度的学习。
公务员基本素质培训。主要包括公务员角色认知与能力开发、公务员基 本素养、公务员礼仪、管理沟通与实务、管理心理学、公务员如何面对 媒体、公务员职业生涯规划、公务员心理调适等内容。
公务员公共管理能力培训。主要包括政府组织结构与运行机制、电子 政务与社会管理、政府公信力与执行力体系建设、公共突发事件与应 急管理、政府部门的绩效管理、公共政策的制定与实施、劳动与社会 保障管理、服务型政府的构建、公共部门的人力资源管理、公共行政 管理、公共管理案例分析等。
5.培训方式：讲授式培训、体验式培训、案例式培
训、研讨式培训、情景模拟式培训、互联网培训
6.培训设 施 ：场地可以选择室内，也可以选择室外， 可以选择本单位，也可以选择专 门的培训机构。仪器设备通常有高射投影仪和屏幕 、笔记本电脑、录像机、数码相机 及回放设备、白板、活动白纸板和架子等。
7.培训经费：在使用培训经费时既要注意培训成本的节约，又要注意合理使用，从而 提高培训的经济效益。
8.培训结果：
一是个人效果，包括价值观的强化、知识结构的改善、工作能力的提升、态度和行为 的转变等。
二是组织效果，包括组织执行力的增加、组织凝聚力的增加、组织服务水平的提升、 组织工作绩效的增加等。
三是社会效益，包括政府公信力的上升以及公务员形象的转变。
