办事的艺术

找人办事也是需要策略和技巧的，下图是一个关于办事的艺术的导图，从办事的心态、办事的规则、分寸和尺度、求人的艺术、办事的方法、办好难办的事几个方面作了介绍，教我们如何找别人办事。

办事的艺术

• 办事的心态
  • 控制心态
    • 懂得忍让
      • 忍人之所不能忍，方能为人之所不能为
    • 放低架子
    • 多点耐心
    • 不要放弃
  • 克服自卑
    • 办事需要胆识
      • 敢做是关键的一步
    • 消除自卑
      • 客观全面地看待事物
      • 积极进取，弥补自身不足
      • 推荐看<自卑与超越>
• 办事的规则
  • 欲取先予
    • 有舍才有得
      • 道德经：无私成其私
    • 先予后取，以诚动人
      • 以退为进
    • 学会分享，广结良缘
    • 吃亏是福
      • 道德经：祸兮，福之所倚，福兮，祸之所伏
  • 情感开道
    • 真诚很重要
    • 情感投资
      • 情感投资7种方式
        • 理解他人
        • 注意小姐
        • 新手承诺
        • 明确期望
        • 正直诚信
        • 勇于致歉
        • 无条件的爱
        • 人际关系的本质：增加情感账户
    • 善解人意
  • 互惠互利
    • 共赢才是主旋律
      • 孙子兵法：上下同欲者胜
    • 共同利益是消除隔阂得桥梁
      • 合作的前提：拥有共同利益。
    • 不让别人赢，自己也可能会输
• 分寸和尺度
  • 提前谋划
    • 培养主动结交意识
    • 善于运用认同术
  • 掌握尺度
    • 把握时机
      • 时不至，不可强生；事不究，不可强成。
    • 分清事情分量
    • 掌握好火候
  • 必知得忌讳
    • 死要面子活受罪
    • 不要太吝啬
      • 曾国藩：巧召杀，忮召杀，吝召杀。
    • 存在羞怯心理
    • 得罪他人
• 求人的艺术
  • 以情感人，让对方主动帮忙
    • 激起被人的同情心
      • 同情心是人与生俱来的一种天性，近乎本能！
    • 感化别人
  • 软磨硬泡，迫使对方答应帮忙
    • 缠着对方不放
    • 反复催问
    • 穷追不舍
    • 用行动表达诚意
    • 不断寻求对方的理解
      • 人心中都有一份责任感
    • 让对方放下心理包袱
  • 间接感化，请求对方办事
    • 找能说会道的人帮忙
    • 利用边缘人物疏通
    • 用真情打动对方
    • 每个人都有温柔的一面
      • 尤其是女人
    • 把握机会套近乎
  • 激起对方兴趣后再求其办事
    • 用兴趣牵着对方走
    • 先吊一下对方胃口
    • 求人要循序渐进
• 办事的方法
  • 找领导办事
    • 以“情'激发领导为你办事
    • 获取领导的理解好办事
    • 找准称赞的点
    • 得领导器重才好办事
    • 要把握好分寸
  • 找同事办事
    • 找到最佳方法
    • 动之以情
    • 洞察同事心理
  • 托朋友同学办事
    • 求朋友办事礼为先
    • 朋友办事得忌讳
    • 向同学坦诚困难
    • 给予同学适当得回报
  • 让客户办事
    • 用礼物表达你的真情
    • 抓住客户心理
    • 帮过他后趁机求他帮忙
    • 交换资源
    • 找到共同利益
• 办好难办的事
  • 摆脱左右为难的困局
    • 跳出两难的怪圈
    • 面临是非急刹车
    • 说服明确拒绝自己的人
    • 有效指出别人的错误又保留面子
    • 如何拒绝他人二不失礼节
  • 应对棘手之人
    • 与自以为是的人合作办事
      • 审视自我，不要感情用事
      • 充满自信，让对方诚服
      • 适当善意提醒
    • 与自私自利的人合作办事
      • 公私分明
      • 避免相求
      • AA制原则
    • 与情绪暴躁的人合作办事
      • 坦率相对
      • 以诚待人
      • 正面赞扬
    • 让脾气倔强的人为你办事
      • 巧妙利用暗示
      • 隐藏真正的目的
      • 激将法
    • 与清高傲慢的人合作办事
      • 对其表示信赖
      • 适当时机当头一棒
      • 有意为难一下