CRM

这是一篇关于CRM的思维导图，主要包括：销售管理、客户管理、目标绩效、OA办公四部分内容。

CRM

• 销售管理
  • 交易管理
    • 交易记录
      • 客户名称
      • 预定交货次数
      • 预定回款次数
      • 添加产品
        • 产品数量
        • 税率
        • 含税单价
• 客户管理
  • 客户列表
    • 添加客户
      • 客户资料
        • 客户名称
        • 地址
        • 主分类
          • 必须是叶子节点
        • 收货地址、联系人
        • 开票信息
      • 联系人资料
  • 客户操作
    • 客户移交
    • 客户共享
• 目标绩效
  • 我的目标行动
    • 我的周目标
      • 写周目标
        • 写日总结
    • 我的日目标
  • 团队目标行动
    • 查看团队成员周目标
  • 目标行动检视
    • 查看周目标完成时间
  • 日程
    • 我的日程
      • 日目标
        • 新增日程
          • 设置完成
            • 新增日程结果
              • 写日总结
    • 团队日程
  • 日程统计
    • 统计未填结果、未完成、未关联客户的日程
  • 工作轨迹
    • 签到与签退
  • KPI
    • KPI评分
      • 查看每周得分
    • KPI周评分检视
      • 直属领导查看评分是否完成
    • KPI得分
      • 查看自己总得分
• OA办公
  • 工作流管理
    • 工作流列表
      • 出差费用报销
        • 关联客户
        • 费用详情
        • 关联工作流（出差申请）
      • 出差申请
      • 客勤费用报销
        • 关联客户
        • 关联工作流（客勤申请）
      • 客勤申请流程
      • 日常费用报销
      • 新客户开发奖金申请
      • 请假申请
      • 补发工资申请
      • 样品申请
      • 特价申请
      • 账期申请
      • 退换货申请