话术培训

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话术培训

• 企业基本介绍
  • 杰杰熊成立于2015年5月，现分布于四川 成都 绵阳 贵州 重庆等地，共开设28个校区，是目前全西南片区规模最大的少儿街舞学校，现拥有学员人数几千人，教职工270多名，外籍教师2人。 学校旗下开设 杰杰熊舞商学院、杰杰熊全国师资学院、杰杰熊DJ学院
• 框架思维
  • 贵（便宜）
    • 硬件
      • 教学体系
        • 系统化教学
          • 第一年：34221
          • 第二年:复合式教学
          • 举例说明：学生多与少
      • 教学环境
        • 影响孩子学习心情
          • 好与坏
          • 举例说明：星级酒店 宾馆
    • 软件
      • 师资与师资团队的区别
        • 举例说明
          • 杰杰熊师资团队
            • 系统化的管理和培训 1.入职面试 ，从入职开始就在筛选， 2.实操教学筛选，进行实习授课，家长喜欢，孩子喜欢 调查 3.加强培训，再上岗 4。开始教学，合格上岗 ，不合格淘汰 PS:有教学经验和舞龄要求。
          • 大部分学校
            • 几个或十几个老师
            • 师资：优秀 普通 结合
            • 举例验证：家长进行以下选择
              • 重庆一三八中 ：师资团队优秀（全校优生多，即使一般，也可以成为普中最好）
              • VS
              • 普通中学：好学生只是个别，大部部分普通
    • 要件
      • 1.学习与学有所成的区别 （学习街舞重要还是学有所成重要）
        • 教室里：自己看见
          • 举例什么是学习：一些机构可能就一直学，在教室里跳，其实已经达到学习的目的了
        • 平台：让更多人看见
      • 学有所成：通过品牌让更多人看见 ,通过学街舞获得成绩和 成就在于学了之后有什么价值 通过平台去产生价值
      • 2.学有所成分两部分
        • 成果
          • 师资团队
        • 成就
          • 学习的价值
            • 价值如何体现? 通过平台：
            • 杰杰熊内部：我们自己的活动
              • 1.寒假快闪 2.与众不同齐舞 4-5月份（培养团队意识） 3.暑假：慈善晚会 （培养孩子的感恩之心，学会感恩 懂得回报和理解） 下半年 4. 与众不同个人挑战赛（培养孩子思维能力，以个人solo对抗为主） 5.万圣节主题活动 （让孩子们尽情玩，开心成长） 6.六维一体扩展活动：（例举蓝丝带活动） 街边卖报纸（1元1份） 目的 ①体会家长的不容易 ②并学会理解知足及感恩 7.每周五 freestyle king对抗赛（持续增长孩子的思维想象力） 户外课堂， （这些活动都是为了让孩子更加自信让更多人看到，都是免费的）
            • 杰杰熊外部活动：资源
              • 外部活动：1.CCTV央视的合作 3-12-少儿频道 湖南卫视 天天向上 快乐大本营 重庆卫视 欢乐谷的合作 KOD国际街舞大赛 奥特莱斯国朝节 杰杰熊专场 CMCC 大师训练营 中国舞蹈家协会 重庆街舞委员会的理事单位 （我们是可以举办专场考级的）
      • 最后杰杰熊给你提供的是一站式服务
• 坚持问题
  • 找出让孩子失去学习信心的原因
    • 日常请假问题
      • 缺课的影响
    • 活动缺席问题
      • 未得到锻炼的影响
    • 服装问题
      • 舞蹈效果的影响
    • 外环境问题
      • 受其它因素干扰
  • 提出一大保障
    • 退费
• 框架思维
  • 卡种设置问题
    • 年卡 期卡区别
      • 痛点：体系化教学和无体系的区别
        • 年卡12个月
          • 34221教学体系 晋升考试 没有通过进行补考
            • 启蒙班：激发孩子的兴趣为主 基础班：提升孩子的基本功 中级班：强化孩子的综合能力 提高班：培养孩子的solo等能力 预备明星班： 明星班：打比赛 参加大型活动
        • 期卡：大部分机构没有固定的招生团队，所以学员量跟不上，会发现入学新生会进入机构后会与各个年龄段的孩子混在一起学习，最后导致孩子没有信心无法学习。
        • 由于我们团队固定，平均每月都会有持续新生，所以每个月基本上都能开新班，从而保证孩子从体验班阶段至明星班阶段全年按晋升体系快速进步并树立孩子的信心。
  • 对比问题
    • 对比全国市场的情况
      • 北上广：200块以上 一线城市：150-200之间 区县：60-100
    • 对比品牌
      • 小机构：当地
      • 中性机构：当区域
      • 连锁品牌：全国
      • 举例说明：为什么学英语 新东方，学奥数 学而思。价格都挺贵 为什么都要去，因为他们是全国连锁品牌，这就是品牌影响力。品牌决定了保障。 护肤品案例（香奈儿 大宝 三无产品）：为什么你去买护肤品都买好的，护肤品决定了你的皮肤你的 美貌，你的孩子来学习 难道不应该选择好的吗，所以你不用拿我们去跟其他的对比
  • 时间与距离问题
    • 反问家长
      • 请问：家长您的时间宝贵一些，还是孩子的时间更宝贵 ，肯定是孩子的时间对吧，好的时间一定要花到学习上去， 孩子刚刚已经说了喜欢。
    • 了解家长作息时间，
      • 1.遇到做生意的家长：其实你的时间挺自由的的，这是一个选择性的问题，
      • 2.遇到单位工作的家长：由我们根据孩子情况给他进行选择。
    • 进行引导
      • 现有价值和未来价值的含义： 1.你现在选择花时间在事业上，产生的现有价值比较大，通过现有价值，你赚钱孩子花 孩子的成长是离不开家长的陪伴，通过你的陪伴让孩子产生未来价值。将来就是孩子赚钱 你享福。
  • 兴趣班太多
    • 消费意识认同
      • 这个不是兴趣班多的问题，你花的钱有点多，也说明你很愿意给花钱投资
    • 消费意识引导
      • 投资讲究投资回报率，怎么正确的选择兴趣班， 兴趣班分为很多个类别 1.静心养心类：画画 书法 钢琴 （培养孩子的专心注意力） 2.运动竞技类：跆拳道 篮球 游泳 足球（锻炼孩子的身体）） 3.教育文化类：奥数 英语 等 4.综合素质类：主要是艺术 舞蹈是综合类别（街舞是排行第一，可以锻炼孩子的综合素质，舞蹈本身跟节奏有关系，听音乐数节奏，就是锻炼孩子的注意力，本身就是运动，可以锻炼身体，街舞它到处都可以展示，小到街边 大春晚，他可以培养孩子的自信和大胆） 因为展示的机会很多所以可以通过街舞收获自信。自信对于孩子的学习是很有帮助的，第二个自信来自于外在对他的认可。 不是我想让你报 是你的孩子真的需要
  • 最后还是要考虑
    • 找最核心的问题
      • 询问：是不是钱的问题？ 是不是考虑孩子不能坚持的问题？ 可能还是不满意？ 直接问：姐你觉得我们还有哪做的不好，如果什么都好的时候，就问是不是钱的问题 如果家长说：孩子天赋的问题， 就说孩子天赋的问题 钱的问题：就说支付方式的问题， 分期都有问题的时候，再马上反问孩子能不能喜欢坚持。再给家长逼单。
• 主题