导图社区 第二章 组织管理原理（重难点）
2020同等学力 工商管理 管理学原理
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组织管理原理
个体假设
管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿，是由独立的个体到集体化协作行为的过程，是组织管理的基础
传统看法：经济人假设、社会人假设、管理人假设、复杂人假设
从组织管理角度出发，明确选择个体的有关特征为依据，不失为一种较适当的选择
必须予以回答的问题
对个体认识的基本规定性
行为、需求、理性能力和学习过程，构成管理学中个体层次的基本环节
管理职能学派丰富和发展了管理职能的内容
计划、组织、人员配备、领导、控制五大职能
学习过程
个体和组织两个层次的学习
学习的个人性
个人在组织中的学习是在行为过程中的学习
学习的模仿性质
稳定化、定型化的倾向
两类学习的区别
在无重大环境变化的前提下，遵循既定方式的、渐进的、累积的、连续的学习
当组织面临变革时，与组织变革相伴随的、非连续性的、飞跃的、革新性的学习
组织层次的学习
从组织层次衡量学习的现实意义
组织中的知识构成
组织中知识情报的变动性质
个体层次的学习过程
组织层次上知识获得的过程
连续性的学习和变革性的学习之间的平衡问题
心理能量
组织整体能量由可还原为个人能量的部分和无法还原为个人能量的部分构成
组织整体能量的形成过程或相互作用有四种情况
协调和调节的过程和机制
学习与心理能量。学习与心理能量的相互作用：学习与心理能量的相互促进关系。
组织中，学习与心理能量相互作用的两条轨迹
学习-情报蓄积-成功-能量改变
学习-情报共有-相互激励-集团能量
正式组织及其要素
正式组织:正式组织概念包含的基本点
正式组织三要素
协作意愿。个人在组织中的协作意愿的意义；协作意愿的强度；组织提供给个人的诱因和赋予个人的工作之间的对比关系。
共同目标。组织共同目标与个人目标的一致与不同；个人对组织目标的协作性理解和主观性理解。
信息沟通。信息沟通的限度；信息沟通的手段
非正式组织
非正式组织的特征
非正式组织对正式组织的作用
正式组织对非正式组织的作用
行为与学习
个体行为和学习。个体行为和学习对组织的重要意义
行为的方向和强度
方向取决于决策，强度取决于个人的额心理力量
制约个人的决策和努力程度的因素：个人的目的、个人的知识、思维方式和个人的情感
组织内部平衡
个体与组织整体之前的平衡；
诱因与贡献的平衡
组织内部平衡取决于
个人的需求、动机及其标准
诱因的分配过程
组织的效率
组织与环境的平衡
组织与环境关系的基本方面
组织是否在环境系统中承担必要职能及实现职能的状况
组织与环境的平衡取决于：组织目标与环境状况的适应性；目标实现程度
组织平衡是内外平衡的统一
组织平衡是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡
组织动态平衡
组织内外所有相关因素都处在变化之中
组织平衡不是一次性的
组织本身存在打破平衡的力量
实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾
用全面的、发展的、变化的观点来看待和处理企业组织发展中的问题
组织内外平衡、组织动态平衡构成管理的基础
管理
组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为
管理概念建立在组织理论的基础之上
管理概念的基本点
在组织三要素理论和组织平衡理论基础上的管理职能
组织目标的设定和转化
确定和维持信息沟通系统
确保必要的活动
领导
组织的正式侧面与非正式侧面
组织是正式组织与非正式组织的统一
组织是正式侧面与非正式侧面的统一
正式组织与非正式组织理论的重要认识意义
