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管理理论的历史演变
古典管理理论
科学管理研究
时间：20世纪初
时代背景：社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大。
大概内容：包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据。
提出：泰勒《科学管理原理》
观点：①改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人。②改进分配方法，实行差别计件工资制。③改进生产组织，加强企业管理。
一般管理研究
代表人物：法约尔
代表作：《工业管理与一般管理》
内容：①经营和管理②管理的原则③管理要素
科层组织研究
（2）权利的类型：①传统型权利②个人魅力型权力③法理型权力
提出：韦伯
观点：只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
现代管理流派
时间：第二次世界大战后，特别是20世纪60年代后。
一、管理思维的系统与权变研究
（1）管理思维的系统观
代表人物：巴纳德（社会系统学派创始人）
代表作：《经理人员的职能》
内容
①组织是一个协作系统
②协作系统的三个基本要素：协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。
③经理人员的职能
（2）管理思维的权变观
二、管理本质的决策与协调研究
1、管理本质的决策研究
代表人物：美·西蒙
观点：管理的本质是决策
决策理论主要观点
（1）管理就是决策，决策贯穿与整个管理过程
（2）决策过程
情报活动
设计活动
抉择活动
审查活动
（3）决策的准则：“令人满意的”
（4）程序化决策和非程序化决策
2、管理本质的协调研究
代表人物：亨利·明茨伯格
代表作：《组织的结构》、《“五”字组织结构》、《明茨伯格论管理》
代表作内容
（1）组织的协调机制
①相互调试
②直接监督
③工作程序标准化
④成果标准化或产出标准化
⑤技术（技能）以及知识标准化
⑥规范标准化
（2组织的基本构成部分）
①工作核心层
②战略高层
③直线中层
④技术官僚
⑤支援幕僚
⑥意识形态或文化
（3）组织结构的基本形态
①创业型组织（简单结构）
②机械型组织
③多角化组织（分布式结构）
④专业型组织
⑤创新型组织（特别小组）
⑥使命型组织
⑦政治型组织
三、管理分析的技术与方法研究
管理科学学派（管理的数学量派或运筹学派）
观点：管理就是制定和运用数学模型与程序的系统
管理科学'研究组织活动的管理前提
（1）组织成员是经济人，或叫作组织人、理性人。
（2）组织是一个追求经济效益的系统。
（3）组织是由作为操作者的人同物质技术设备所组成的人机系统。
（4）组织是一个决策网络。
当代管理理论
一、制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
1、组织趋同的现象观察
（1）塞尔茨尼克
观点：组织是制度化的组织
代表作：《TVA与基层结构》
（2）梅耶和罗恩
代表作：《制度化的组织：作为神话与仪式的正式结构》
影响：开创了组织理论的新制度研究
（3）迪马吉奥和鲍威尔
代表作：《关于“铁笼”的再思考：组织场域中的制度性同形与集体理性》
影响：推动了新制度理论的研究
2、组织趋同的原因分析：“合法性”释义
合法性机制
道格拉斯
代表作：《制度如何思考》
观点：制度实际上是一种约定俗成的规范，主要用来协调人们之间的关系和行为
机制：
①制度赋予人们身份，塑造人的思维习惯。
②制度塑造了社会群体记忆和遗忘的功能。
③制度对事物加以分门别类，列入不同的范畴。
迪马吉奥和鲍威尔
机制
强迫机制
模仿机制
社会规范机制
二、技术视角的研究：企业再造理论
业务流程再造（BPR）
1、提出：哈默和钱皮
2、流程再造的原则
（1）围绕结果而不是任务进行组织。
（2）让使用流程最终产品的人参与流程的进程。
（3）将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。
（4）对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理。
（5）将并行的活动联系起来而不是任务集成。
（6）将工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中。
（7）在信息源即时掌握信息。
3、业务流程再造过程
①观念再造
②流程再造
③组织再造
④试点和切换
⑤实现愿景目标
