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思维导图整理了抖音快手自营和达人直播以及流程卡点的客单(货)、流量(人)、持化(场-机制),一起来看看吧。
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抖快自、达播
客单(货)
产品经理提供货盘
逻辑:主推品、利润款
要求:直播价与主站到手价同价
运营选品
逻辑:佣金高、机制好,符合人群画像、季节性、活动性
要求:直播价可破价
主播选品
逻辑:佣金高,同类价格优势,对比平台破价
运营反馈产品经理确认
价格、机制、库存、佣金、上线时间
备注:主题活动准备周期2周,日常选品1-3天;涉及到寄样、机制协商等需延长时间
流量(人)
活动开启,主播按照机制和流程宣讲产品;
数据、消费者反馈等
转化(场-机制)
机制单一,竞争力不足
流程卡点
选品到定品的不可控性
价格不能破价的前提下,不同主播的选品逻辑不同
运营:设定选品逻辑规则;产品,主播认可
产品单更新慢
商品池固定:竟对、主播、产品趋势、上新情况信息不同步
运营:每周全平台爆款趋势表:产品卖点,价格,机制等
活动无反馈
活动效果,主播,消费者数据反馈无跟踪
运营:每周数据复盘:活动商品,消费者、主播反馈等
产品对接过程复杂
不同类目组别,反馈产品和对接效率不同
运营+产品:组别设置统一接口人,指定每周流程
货品重复度高,机制单一,主播动力不强
对标竞品机制,更新产品,提高竞争力