商业的本质

《商业的本质》由中信出版社于2016年4月出版发行，作者为杰克·韦尔奇，是作者对过去十几年商业变革的反思和总结。该书包含了工作中为什么痛苦、领导力、如何应对挫折等内容。

商业的本质

• THE REAL-LIFE MBA
• 作者介绍
  • 杰克韦尔奇为什么这么牛
    • 将GE做到全世界最大的公司（全世界企业家的榜样/偶像）
    • 美国很多500强企业总裁都是他的学生：GE出来的
    • 本书涵盖MBA学习的各个领域
• 工作中为什么痛苦
  • 原因：缺少协同力
  • 如何打造企业协同力
    • 使命
      • 完成公司的使命与员工的生活意义是什么
        • 推荐书籍：联盟
          • 例：WNU公司更改使命：我们是市场咨询的领导者 改后公司名：尼尔森集团；使命：洞察全球消费者的审美视角和购物习惯，做到世界最佳水准（研究消费者喜欢看什么，喜欢买什么 ） 优秀的使命陈述应该符合哪些特质： 1.目标远大（企业上市并非目标远大） 2.鼓舞人心（有意义） 3.切合实际
    • 行动
      • 思考沟通探索做事的方法
        • 1.拥有开放的思维（共享数据）
          • 2.拥有整合数据的激情（案例：去高端小区做保安，扫码枪收集这小区的消费行为习惯） 3.简单易懂的方式向客户传递数据（误区：将数据做的高大尚，让一般人很难懂）
    • 结果
      • 奖励推动使命/惩罚阻碍使命
        • 引用：没有落实机制保障，你的话谁也听不进
          • 1.与我们使命方向不一致的员工，请离开我们！并准确告知大家为什么离开，因为跟我们理念不一致（误区：他离职想追求自己生活/进修等）=价值观的传递 2.一年2次的奖金（与使命相关的奖励，违背的惩罚）
    • 概要：即便员工是天才，与我们使命不一致的人，请离开我们
• 领导力
  • 体谅下属
    • 不在公司表现傲慢（骄下比谄上）
      • 三种人不能留
        • 胆小怯懦
          • 怕犯错事情不排版
        • 陈词滥调
        • 无所事事
          • 导致后果：同化身边的人
  • CEO=首席解释官
    • 向员工解释工作价值/考评
    • 向股东解释
    • 向客户解释
  • 为下属前进扫除障碍
    • 清除阻碍行动的人（例：冰壶运动）
    • 抗拒变革的人
    • 墨守成规的人
  • 展示慷慨的基因
    • 为下属的点滴进步而开心（二级反馈做得对并告诉为什么）
  • 快乐工作的氛围
    • 做到以上4点
• 如何应对挫折
  • 1.直面创伤
    • 让员工知道公司所处真实现状（领导需要做到：不指责/不抱怨/不推卸责任/在精神层面给大家激励：激励人心）
  • 2.想办法留住优秀的人才
    • 无论用愿景/股权/期权/奖金/职位/信任等
  • 3.基于数据冷静分析
  • 4.重塑战略流程
    • 困难期每周开这样的会
      • 5页PPT
        • 1.评估竞争对手（了解竞争对手优劣势） 2.分析竞争队友活动 3.分析自己境况 4.近期有什么变化因素 5.我们优势/需要强调的是什么？
  • 5.不断梳理组织架构
    • 需要给员工做解释
      • 为什么变动
        • 为什么乱
  • 6.不做无谓的担忧
    • 推荐：《干法》无畏担忧是没用的/而是行动改变
• 增长的王道
  • 1.为公司注入新鲜血液
  • 2.集中资源，不要盲目投资
    • 推荐：B站《欧洲第一商战，奢侈品帝国LVMH的崛起》可以借鉴商业大脑怎样做的
  • 3.开发内部的潜能，让每个人参与其中
    • 推荐：《斯坦福大学创意课》
  • 4.合理利用优秀人才
  • 5.合理的薪酬
    • 推荐：《联盟》
  • 6.拉拢哪些抵制增长计划的人
• 全球化
• 市场营销
  • 6P6C；推荐：《细节营销》
• 财务
  • 推荐：《财报就是一本故事书》
• 危机管理
• 当失意时应该怎么办？（人生走入低谷时期）
  • 与稻盛和夫理念一致：
    • 1.工作是治愈一切的良药（超额完成任务） 2.在旋涡中心工作（我不入地狱谁入地狱）=谷歌重新定义公司 3.脚踏实地，寻到支持者 4.关注最新的发展和科技 5.持续的学习（吾生也有涯） 6.在困境时候努力做善意的事情/正直/善良/乐观/开朗 抱怨是最没用的