导图社区 2023-2-23《逻辑表达力》读书笔记
2023-2-23《逻辑表达力》读书笔记,逻辑表达主要内容不唱独角戏,句子要完整,讲话的姿态,提取主题的能力,庸者健谈,智者从没话不在多,而在精避免过滤式解读,从对方角度思考,说话更稳妥等内容。
积极改变 成就职场达人的情商课 --情商5要素的思维导图,接纳自己的情绪 ,情绪没有对错 存在即合理 不否定 不压抑 不质疑情绪的存在。
积极改变 成就职场达人的情商课,情商5要素: 1情绪觉察与管理 2合理表达情绪 3自我激励 4识别他人情绪和需求(同理心把脚穿进别人的鞋) 5处理人际关系
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逻辑表达
多用“三冬暖”的措辞
x 你真笨 说三遍了还不会 我跟你解释不清楚
✓ 这个问题有些不太好理解,但我尽量把这个问题给你解释清楚
不唱独角戏 多互动
x 我的汇报结束 谢谢大家
✓ 对于这一点,大家有好的建议提供给我吗?
句子要完整
x 那天我交代给你的工作,你完成了吗?
✓ 上周五,你把xxxx公司的合同寄出去了吗?
让对方 做选择 不回答yes or no
x 周六有时间吗?
✓ 那家有名的法餐店,只能订到周五或周六的位子,你这两天哪天有空呢?
讲话的姿态
尊重、真诚、自信、亲和力
遵循“一”的原则
一次分享、一个故事或者一次讲话只表达一个观点、一个主题
提取主题的能力
闲聊对话中,在别人说话时,尝试提取他说话的主题。想想假如你要表达这个主题,该如何说呢?
坡道理论:有效的开场策略(出众 干净 利索 旗开得胜)
使用让对方感到震惊的内容,让对方一下子对你的话引起高度关注。
运用统计数据,特别是与每人利益和生活相关的数字,让对方感到惊喜与振奋
讲大家感兴趣的故事,如历史故事和现实案例
用“坦白”来表现自己不足,欲扬先抑,给人真诚印象
以“你或你们”开头,讨论关于对方的话题,人总是喜欢自己被关注
提出问题,比如“你认为上班的目的是?”
讲笑话
用“想象”这个词,让对方从被动转变成积极的参与者
庸者健谈,智者沉默
适当保留, “看人下菜碟”
只想着自己说什么,相当于把自己杯子中的水倒入别人的杯子,但实际上对方杯子已经溢出来了,对方的信息因此得不到整理,只留下模糊杂乱的记忆。
话不在多,而在精。删繁就简
x 从目前形式来看,有由于…,市场有些低迷,各行业进展缓慢。但是…,市场又略显稳定。
✓ 当前市场状况是动荡中有稳定。
1 会概括:舍弃次要、非本质属性,提取主要、本质属性,再通过概括表示同类事物的全体。
x 他总是做一些力所不能及的事情,从不先掂量自己力量和本事
✓ 在做事情时候,他总是自不量力。
2 强调重点:1 )提高音量 2)停顿
3 与你的意图相匹配
避免违反“排中律”
排中律:对于相互矛盾的两种思想,必须二选一,不能都肯定或都否定)
老虎用是否口臭吃掉熊 猴子 没吃兔子
如果违背排中律,就会变成 既要……又要……
避免过滤式解读
晚饭后妻子对老公说:去洗碗。老公只洗了碗,没洗锅。
老公用自己的心里模式进行理解,导致两人信息不一致。
要清楚的、具体的表述自己的要求,才能达成期望。
这句话被证明非常有效,而且说了也不会有什么损失:“在你更进一步之前,让我先确认我是都理解了/表达清楚了……”
93/7法则
沟通过程中,人们通过3种方式获取信息。 - 93% 来自对方的 肢体语言和语气 - 7% 来自 话语措辞
三点式
表述不超过三个点 否则别人记不住
30秒电梯演讲法
1搞清楚对方诉求 2 说清楚优点和缺点,并对缺点有方案
抛出能吸引住对方的话题:我有一个方法可以让你赚一百万
从对方角度思考,说话更稳妥
了解并满足别人的需求
金字塔原理:相互独立,完全穷尽。
1,确认核心问题 2, 列出关键点,且完全穷尽 3, 检查每一项是否完全独立,如果不是,进行分类和归纳 4, 再检查每一层是否完全独立且穷尽。
5W表达技巧
who when where why what
不因人纳言 不因人废言 保持理性 保留质疑
换位思考
准备演讲时 想想如果你是观众 你想听到什么
演讲自信心
别人喜欢看到自信的你
相信你演讲的内容 你比别人懂得多 这方面你比别人优秀
精心准备
1,明确你想要的结果。 具体的 且能实现的结果
谈话结束时,董事会将同意向我们的一期项目提供资金
谈话结束时,我的听众将会理解…
2,找出关联性
从听众的角度去准备
问自己:为什么对方要重视你的话?你的话对他有什么价值?
让对方兴致盎然,全神贯注
避免发出“与我无关”的抱怨
3,提炼观点
处理挑衅性话题
避免以相反的力道应对来袭者,而要引导袭来的力量改变方向,既保护了自己,也保护对手。必须同时保护你们两个人的尊严。
1,不重复对方的话
X “项目为什么耗资这么多?” “ 耗资这么多是因为…”
✓ “为什么耗资这么多” “这是一个为了完成项目追加投资的问题。…”
2,纠正误解,做出正确陈述。
比如“我纠正一下…”
3,坚定而礼貌地摆脱提问者的问题,明确表明你不再与他有任何纠缠。 “切勿与猪格斗。你们都会被弄脏——猪喜欢脏,而你不喜欢。”