电子商务创业技能培训

电子商务创业技能培训的思维导图，内容you电商创业的准备、新手开店入门（需要区分）、如何开展电商业务（通用）、日产品发布与优化（需要区分）、店铺流量获取（需要区分）、店铺转化率提升(通用+差异化)、直播（需要区分）、大数据分析决策（通用）、客服销售（通用）、电商常见法律法规（通用）.

电子商务创业技能培训

• 一.电商创业的准备
  • 1.了解电商平台
    • 什么是网络店铺
      • 是指在网络上开设的店铺，一般称为网店，作为电子商务形式之一，它是一种能够让人们在浏览商品的同时并进行实际购买，且通过支付手段来进行支付完成交易的网站
    • 网络店铺的电子商务模式
      • 1.B2B：商家对商家的电子商务模式。如1688，百度爱采购等
      • 2.B2C：商家对个人的电子商务模式。如天猫、京东等
      • 3.C2C：个人对个人的电子商务模式。类似于零售市场，交易双方都是个人，如淘宝网，拼多多等
      • 4.O2O：线上到线下的电子商务模式。在线支付然后线下消费。如饿了么，美团，货拉拉，滴滴打车等
      • 5.C2M：消费者直达工厂。如必要商城等
  • 2.电商开店准备
    • 与传统的创业模式相比，进行网上创业门槛降低了很多，需要提醒大家注意的是：尽管网络创业商机无限，但最好还是做好准备，因为门槛低并非意味没有门槛。那么，面对汹涌而来的互联网热潮和众多狂热的网上淘金者，在网络创业前我们应该做好哪些准备呢？
      • 2.1络创业不可缺少的心态
        • 在网络创业之初，一个好的开端是非常重要的，而这个开端就是自己在心理上要有充足的准备，这一点不需要花钱就可以做到。 在网上开店初期，最重要的是应该时刻保持冷静的心态，除了学习电子商务知识和一些常用软件的使用方法之外，还要时刻跟随年轻人的步伐，融入他们的群体。
      • 2.2寻找合适的创业商机
        • 在做好网上创业的准备之后，接下来就是寻找合适的项目。无论商机大小，从经济意义上讲一定是能够产生利润的机会。商机表现为需求和满足方式在时间、成本、数量、对象上的不平衡状态。
      • 2.3了解电商平台
        • 2.3.1 淘宝网
          • 淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的。淘宝网现在的业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，是中国比较受欢迎的网购零售平台，目前拥有近6亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
        • 2.3.2 天猫
          • 天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是淘宝网全新打造的B2C（ Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
        • 2.3.3 1688
          • 1688.com(前称“alibaba.cn”)创立于1999年,是中国领先的综 合型内贸批发交易市场。为国内的产地工厂及批发商卖家在服装 鞋包、百货、饰品、家装建材和包装材料等方面提供与批发商买 家之间的撮合及线上交易服务。 1688.com的企业愿景——为千万中小企业服务，让天下没有难 做的生意。目前1688.com已覆盖原材料、工业品、服装服饰、 家居百货、小商品等16个行业大类，提供从原材料采购－生产加 工－现货批发等一系列的供应服务。
        • 2.3.4 京东
        • 2.3.5 抖音小店 https://school.jinritemai.com/doudian/web/shopin
          • 抖音小店是抖音电商为商家提供带货工具，可以帮助商家拓宽内容的变现工具产品 。提供线上电商店铺解决方案，帮助商家拓宽内容变现渠道，提升流量的价值的一站式商家生意经营平台。粉丝可以在抖音、抖音火山版内进行内容获取，下单用户可以直接转化成为品牌方账号粉丝，形成完整的流量转化。
  • 3.电商团队组建（通用）
    • 美工设计
    • 店铺运营
    • 客服销售
    • 仓储发货
    • 电商主播
• 二.新手开店入门（需要区分）
  • 1.平台开店流程
  • 2.开店资料准备
  • 3.店铺后台功能介绍
• 三.如何开展电商业务（通用）
  • 1.电商入门之市场分析
    • 1.1分析方法
    • 1.2分析工具
  • 2.电商入门之客户分析
  • 3.选择优势产品
  • 4.店铺定位
  • 5.运营思路规划
    • 5.1买家购买流程和卖家销售流程
• 四.产品发布与优化（需要区分）
  • 1.产品标题
  • 2.产品主图
  • 3.产品视频
  • 4.产品详情页
  • 5.运费模板
  • 6.关联营销
• 五.店铺流量获取（需要区分）
  • 1.店铺流量构成
  • 2.免费流量获取
  • 3.付费流量获取
  • 4.店铺自营销活动
  • 5.平台活动
• 六.店铺转化率提升（通用+差异化）
  • 1.影响转化率的因素
  • 2.如何提升转化效果
• 七.直播（需要区分）
  • 1.淘宝直播
  • 2.京东直播 https://jdzhibo.baklib-free.com/
  • 3.拼多多直播
  • 4.抖音直播
  • 5.1688直播
• 八.大数据分析决策（通用）
  • 1.参谋使用
  • 2.数据分析方法
• 九.客服销售（通用）
  • 1.客服常用工具介绍
  • 2.客服接待技巧及话术
    • 2.1售前
    • 2.2售中
    • 2.3售后
  • 3.客户管理与维护
• 十.电商常见法律法规（通用）
  • 1.知识产权
  • 2.字体版权
  • 3.广告法

中心主题

• 主题
• 主题
• 主题