导图社区 《驻足思考》沟通赋能
面对领导，同事的突然提问无从下手？怎么说服带有偏见的一言之词？怎么引导客户选择你的产品或者方案，让我们驻足思考，给出让人眼前一亮的答复。这里整理了一份沟通干货，希望对你有帮助
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《驻足思考》沟通赋能
1个标准结构
表达的整体结构
总
针对这一主题，明确你的观点
分
从2-3个方面证明你的观点
再次明确观点，强化印象
根据话题，宣告观点
宣告3个桩子
桩子1，素材1
桩子2，素材2
桩子3，素材3
总结桩子
呼应主题
3个基本计划-用于即兴陈诉
时间计划
整体注释：用时间打桩子，年月日，前中后等，有明显的时间线
例子：竞越是一家全球成长最快的培训公司（观点），在他的发展历程中，有3个非常重要的时间节点，分别是96年，06年和16年（介绍桩子），首先说96年，，，，，，然后是06年，，，，，最后是16年，，，，，（展开说说，补充素材），经过了96年成立，06年转型和16年成熟（总结桩子），竞越只花了20年的时间就做到了，所以，竞越是一家全球成长最快的培训公司（观点复述）
环球计划
整体注释：用地点打桩子，可以很好的把听众带入到我们所描述的画面当中
例子：当代年轻人工作压力大（观点），在实验室里，通宵赶着DDL，在制造车间里，忙的连饭也顾不上吃一口，在迪士尼乐园里，大家的欢乐与他并不相通，突然的工作电话，让他不得不打开电脑，处理紧急事件。
三角计划
整体注释：时间计划和环球计划采用了时间和地点作为桩子，三角计划则采用人或者事情作为描述的维度
举例：我们今年要评选年度最优培训负责人，从员工，讲师和领导三个人群的反馈，我认为慧宁获得这个奖当之无愧。首先是参训的员工对她很满意，其次是与他对接的讲师对她很满意，最后是各位部门的负责人对她的培训效果也很满意，因此，她值得这个奖（以人作为桩子）
举例：我们今年要评选年度最优培训负责人，从个人能力、课程交付、体系建设三个方面来看，我认为慧宁获得这个奖当之无愧。（以事情作为桩子）
2个主张性计划-用于观点说服
钟摆计划 （常用语汇报方案的时候，引导对方选择你想要的方案）
钟摆计划：通过极端选项推进对方选择你的方案（大多数人喜欢在极端中选择居中方案）
买车： 方案1：进口车，价格高，安全有保障 方案3：国产车，便宜，但是安全系数不够 方案2：技术从国外引进，安全系数高，而且在国内生产，人工成本低，价格也低，综合价格和安全两个因素，方案2是您最佳的选择。
招聘： 公司1：大平台，十分稳定，工资可能几十年不涨 公司3：工资给的非常高，但是得玩命干，基本没有生活 公司2：平台好，而且发展有保障，工作节奏没有那么紧张，可以做到工作生活平衡
变焦镜计划
整体概述： 1、推进镜头，聚焦细节，举出具体例子，处理以偏概全的偏见（头发长见识短，广东人就是太佛系）【结构：总的来说-但是-具体来讲】 2、拉远镜头，避开对你不利的事实，展现整体优势（你家产品价格太贵了，是其他产品的两倍）【结构：具体来说-但是-总的来说】
案例1：以后校招不要招广州的，这里的同学不行（对方观点，建立在之前接触的广州同学表现不佳的事实基础上，想办法让对方看到不一样的事实，对原有观点形成冲击） 总的来说，每一个大学生都有不一样的特质，良莠不齐是很正常的，但是广东的小伙伴也有表现得非常不错的案例，具体来说，小A也来自广州，刚进来就承担了重要项目，敢于突破，有新想法，整体的表现就很不错
案例2：你们家的产品的确不错，但是价格太高了，是其他厂家的2倍（对方举出了1个客观事实，且该事实对你不利） 具体来说：我们家的产品的确比较贵，光看价格的确没有优势，但是产品的成本还有很多方面，比如说售后、损耗、使用寿命和稳定性等，这些都是产品的重要成本，可能您用友商的产品1年就得开始修修补补甚至重新采购，但我们的产品可以稳定使用3-5年，总的来说，您是做大生意的，因为前期采购设备的原因导致对生产有影响，这个就得不偿失了。
好的表达三要素
清晰
简练
有力（能够对听众产生影响）
解决沟通问题
有准备状态下的汇报
无准备状态下的即兴演讲
